騰訊網(wǎng)易等被約談背后：租號(hào)25元玩3小時(shí)王者榮耀 防沉迷系統(tǒng)根本攔不住

TechWeb 文 / 周小白

最嚴(yán)游戲禁令實(shí)施一周，防住了多少未成年暫未可知，“游戲租號(hào)”卻率先成為引爆輿論的熱詞。

TechWeb親測(cè)發(fā)現(xiàn)，在一些電商及租號(hào)平臺(tái)，花上幾十塊就能租到或買到熱門游戲賬號(hào)，甚至是不限時(shí)間的游戲賬號(hào)。這意味著，未成年人只需租一個(gè)被認(rèn)證的成人賬號(hào)，就能讓防沉迷系統(tǒng)淪為擺設(shè)。

9月8日，中央宣傳部、國(guó)家新聞出版署等部門，對(duì)騰訊、網(wǎng)易等重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)和游戲賬號(hào)租售平臺(tái)、游戲直播平臺(tái)進(jìn)行約談，要求它們不折不扣執(zhí)行向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)段時(shí)長(zhǎng)限制，不得以任何形式向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)租售交易服務(wù)。

目前，租號(hào)玩、GG租號(hào)等游戲租號(hào)平臺(tái)都要求實(shí)名認(rèn)證信息，騰訊旗下《王者榮耀》已經(jīng)管控到每次登陸都需要人臉識(shí)別?？稍趯?shí)際操作中，這些都可以被破解。游戲賬號(hào)租售已成規(guī)模，并形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，管控并不容易。

花25元即可繞開防沉迷系統(tǒng)

8月30日晚，國(guó)家新聞出版署下發(fā)通知，要求所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時(shí)至21時(shí)向未成年人提供1小時(shí)服務(wù)。這意味著，正常情況下，未成年玩家每周游戲時(shí)長(zhǎng)最多3小時(shí)，這也被稱為史上最嚴(yán)游戲禁令。

禁令發(fā)布第二天，就有不少未成年人反映，全平臺(tái)均無(wú)法登陸游戲賬號(hào)，被迫進(jìn)入綠色健康系統(tǒng)。此時(shí)，租號(hào)成了一部分未成年人突圍防沉迷系統(tǒng)的秘密武器。

TechWeb發(fā)現(xiàn)，在各大電商平臺(tái)和手機(jī)應(yīng)用商店，均能搜到“游戲租號(hào)”的服務(wù)和應(yīng)用。《王者榮耀》《和平精英》《英雄聯(lián)盟》《使命召喚》《原神》等熱門游戲均可找到相應(yīng)的租號(hào)服務(wù)，玩家可根據(jù)自己的需求選擇賬號(hào)等級(jí)，而且針對(duì)微信區(qū)和QQ區(qū)、蘋果和安卓操作系統(tǒng)的手機(jī)都有專屬賬號(hào)。

通常租借賬號(hào)一小時(shí)起，價(jià)格幾元到幾十元不等，完全在未成年人的接受范圍內(nèi)。很多店鋪頁(yè)面未提及禁止未成年人租借賬號(hào)的相關(guān)信息。TechWeb在與幾家店鋪客服聊天的過程中，對(duì)方提到上號(hào)需實(shí)名，禁止出售未成年人。但在實(shí)際操作時(shí)，未成年人只要拿著家長(zhǎng)的實(shí)名信息就能成功注冊(cè)。

比如，TechWeb在一家租號(hào)平臺(tái)上填寫了姓名、身份證信息后即下單成功，中間沒有人臉識(shí)別等其他驗(yàn)證信息。24.5元就能玩3個(gè)小時(shí)《王者榮耀》，從9月7日23點(diǎn)到次日凌晨2點(diǎn)，一鍵上號(hào)，無(wú)需登錄，巧妙避開防沉迷系統(tǒng)。

TechWeb觀察多家租號(hào)平臺(tái)和商鋪，發(fā)現(xiàn)租號(hào)流程大同小異。實(shí)名認(rèn)證一般填寫姓名、身份證信息后都能過，客服也無(wú)法確認(rèn)或主動(dòng)驗(yàn)證買方是否為未成年人。具體登陸上，除了一鍵上號(hào)，還可以用上號(hào)器上號(hào)，即通過一款登號(hào)器的軟件加解碼鎖，就能輕松登陸游戲頁(yè)面。

人臉識(shí)別也能分分鐘被破解

根據(jù)玩家反饋，有些租買的賬號(hào)不需要任何驗(yàn)證就可以登陸游戲，還有一些卡在了人臉驗(yàn)證環(huán)節(jié)。從技術(shù)手段來看，人臉識(shí)別可能是目前提高防沉迷系統(tǒng)可靠性的最有效途徑。

最早試水人臉識(shí)別驗(yàn)證的游戲公司是騰訊，去年這項(xiàng)舉措已在《王者榮耀》《和平精英》中試點(diǎn)，疑似未成年人登陸和支付時(shí)均需人臉識(shí)別驗(yàn)證。騰訊游戲最新數(shù)據(jù)顯示，2021年7月平均每天有825萬(wàn)個(gè)帳號(hào)在登錄環(huán)節(jié)、4.9萬(wàn)個(gè)帳號(hào)在支付環(huán)節(jié)觸發(fā)了人臉識(shí)別驗(yàn)證，其中因拒絕或未通過驗(yàn)證的，登錄環(huán)節(jié)有92.4%的賬號(hào)被納入防沉迷監(jiān)管，支付環(huán)節(jié)有85.3%的帳號(hào)被攔截了充值行為。

盡管如此，人臉識(shí)別驗(yàn)證也不能保證萬(wàn)無(wú)一失。一位租號(hào)商家客服告訴TechWeb，騰訊最近嚴(yán)格管控《王者榮耀》，登陸一次就需要認(rèn)證一次人臉。但這些租號(hào)方都能及時(shí)解決，還承諾補(bǔ)償十分鐘游戲時(shí)長(zhǎng)。由于騰訊每天對(duì)人臉驗(yàn)證的次數(shù)有要求，該客服還建議上號(hào)之后盡量不要退出。

據(jù)央視報(bào)道，在一些論壇上，還有人專門提供驗(yàn)證人臉的服務(wù)。QQ賬號(hào)綁定的游戲“人臉驗(yàn)證”1次需要80元，后續(xù)再需要驗(yàn)證收20元。多位玩家通過該服務(wù)完成了人臉驗(yàn)證。

據(jù)了解，目前已有的人臉識(shí)別驗(yàn)證只是針對(duì)未成年人賬號(hào)和疑似未成年人使用的賬號(hào)，對(duì)全部賬號(hào)進(jìn)行人臉識(shí)別不太現(xiàn)實(shí)，其中可能會(huì)涉及到過度收集用戶個(gè)人信息，也會(huì)使成年人的游戲體驗(yàn)大打折扣。

騰訊加強(qiáng)管控人臉識(shí)別驗(yàn)證后，已經(jīng)“誤傷”到一些成年用戶。有網(wǎng)友在社交平臺(tái)吐槽稱，“回個(gè)消息回來要刷臉，一天刷七八次，煩都煩死了。”“各位家長(zhǎng)放過游戲吧！多陪陪多管管你的孩子好嗎，孩子才是你親生的”。

多部門出手治理游戲租號(hào)

游戲禁令發(fā)布后一周，游戲租號(hào)先后遭到央視點(diǎn)名、騰訊攔截、監(jiān)管部門約談。但目前來看，相關(guān)租售業(yè)務(wù)依舊活躍在各大交易平臺(tái)。

山東眾成清泰(濟(jì)南)律師事務(wù)所程守法律師認(rèn)為，游戲公司一般都不會(huì)支持租售的賬號(hào)交易，不存在公開交易市場(chǎng)，這種賬戶私下交易存在灰色地帶，亟待整治，但整治的難度非常大。

這種交易受限于游戲的登陸方式，很多游戲登陸一般不需要刷臉或指紋登陸，這種情況下，很難確認(rèn)游戲賬號(hào)和本人是不是匹配。如果通過生物信息來認(rèn)證登錄，存在個(gè)人信息過度采集被濫用的可能。

而且，游戲租號(hào)產(chǎn)業(yè)野蠻生長(zhǎng)十余年，已成規(guī)模，并形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈。在貼吧、論壇等網(wǎng)站，吸引玩家租售游戲賬號(hào)、加盟推廣租號(hào)平臺(tái)拿分成的廣告比比皆是，寒暑假最是活躍。

一位租號(hào)玩平臺(tái)商戶經(jīng)理告訴TechWeb，把自己或親戚朋友的游戲賬號(hào)放到平臺(tái)出租，用戶成功下單就能與平臺(tái)分成，一般是二八分，號(hào)主拿大頭，一天的收益能有幾百塊，優(yōu)質(zhì)賬號(hào)還可以加價(jià)。

租號(hào)玩是游戲服務(wù)商刀鋒互娛旗下租賃平臺(tái)。根據(jù)公開報(bào)道，2018年3月該平臺(tái)訂單超過30萬(wàn)筆，月營(yíng)收超過2500萬(wàn)元。TalkingData數(shù)據(jù)顯示，目前刀鋒互娛在賬號(hào)付費(fèi)服務(wù)市場(chǎng)的占有率高達(dá)75%，付費(fèi)用戶占比超過70%。

目前，市面上主流的游戲租號(hào)平臺(tái)主要有兩類，一種是依托電商平臺(tái)從事交易的中小型工作室及個(gè)人運(yùn)營(yíng)，另一種是有獨(dú)立APP和網(wǎng)頁(yè)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，用戶可在平臺(tái)直接注冊(cè)下單，比如租號(hào)玩等平臺(tái)。

相較而言，電商平臺(tái)上的中小型工作室及個(gè)人運(yùn)營(yíng)成本更低。熱門店鋪的銷量都在數(shù)千到上萬(wàn)單，每個(gè)月的營(yíng)收也在幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)元不等。可謂暴利生意。

有業(yè)內(nèi)人士指出，只要未成年人打游戲的巨量需求客觀存在，類似的租號(hào)交易就不會(huì)消失。只有足夠高的執(zhí)法成本對(duì)等這一地下市場(chǎng)的收益才能消解。但顯然，這是一種巨大的內(nèi)耗。

未成年防沉迷只靠監(jiān)管，終歸是治標(biāo)不治本，社會(huì)、企業(yè)、學(xué)校、家長(zhǎng)都需要聯(lián)合行動(dòng)起來才行。在日常生活中，多陪伴、引導(dǎo)孩子，和他們一起參加有益身心健康的娛樂活動(dòng)，當(dāng)孩子有了更多選項(xiàng)后，才會(huì)從虛擬游戲世界中主動(dòng)走出來。

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