9月27日，在2021年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，特斯拉(TSLA.O)副總裁陶琳談及如何幫助特定人群消除數(shù)字鴻溝時(shí)表示，特斯拉一直堅(jiān)持通過(guò)技術(shù)手段來(lái)提升用戶(hù)的數(shù)字素養(yǎng)。對(duì)于智能汽車(chē)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，陶琳稱(chēng)越“白癡”、“傻瓜”越好。
今年5月，陶琳在特斯拉車(chē)主維權(quán)風(fēng)波后的采訪中表示：“我們現(xiàn)在其實(shí)需要去跟駕校、交通部門(mén)去合作，讓大家了解新型汽車(chē)的使用方法，避免在使用環(huán)節(jié)當(dāng)中的誤操作，或者說(shuō)因?yàn)楣δ苌喜惶私舛鴰?lái)的一些其他的問(wèn)題。”
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