“真是太難了。”林楊感嘆,“光寵物店就去了十幾家,場(chǎng)地環(huán)境是不是干凈、有無(wú)其他寵物混養(yǎng)、是籠養(yǎng)還是散養(yǎng)……這些問(wèn)題都要考慮。”
林楊是個(gè)95后北漂,嘟嘟是他在北京養(yǎng)的一只柴犬。十一假期臨近,他計(jì)劃回老家跟家人團(tuán)聚,但嘟嘟的去處卻成了困擾他的頭等大事。
“為了給嘟嘟找個(gè)臨時(shí)住處,我提前半個(gè)月就開(kāi)始物色。”林楊對(duì)投中網(wǎng)表示。
與林楊有同樣困擾的不在少數(shù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前中國(guó)有4.5億戶家庭,其中養(yǎng)寵家庭達(dá)到9978萬(wàn)戶。而養(yǎng)寵人群也呈現(xiàn)年輕化特征,80后、90后、95后人群占比分別達(dá)到了41%、33%和14%。
每逢十一這樣的節(jié)假日,愛(ài)寵的去向就成為鏟屎官們的共同困擾。龐大需求之下,也讓寵物寄養(yǎng)這個(gè)細(xì)分賽道催生出眾多新玩家。但卻有創(chuàng)業(yè)者吐槽,在很多投資人看來(lái),這條賽道卻是典型的偽剛需。
2億萌寵,催生寵物寄養(yǎng)多業(yè)態(tài)
我國(guó)寵物市場(chǎng)有多大?答案是2億只。
根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院的報(bào)告顯示,從整體寵物數(shù)量來(lái)看,2020年我國(guó)寵物數(shù)量達(dá)1.9億只,同比增長(zhǎng)3.1%,該報(bào)告預(yù)測(cè),2021年我國(guó)寵物數(shù)量可達(dá)2.0億只。
隨著寵物數(shù)量的不斷增加,寄養(yǎng)需求也在激增,同時(shí)也催生了寵物寄養(yǎng)的多種業(yè)態(tài)。
目前,我國(guó)寵物寄養(yǎng)模式主要分為兩類,一類是傳統(tǒng)寄養(yǎng),如寵物醫(yī)院、寵物店;另一類則是近幾年新興起的家庭寄養(yǎng)、上門喂養(yǎng)和寵物酒店等。
在過(guò)去的很長(zhǎng)一段時(shí)間里,我國(guó)寄養(yǎng)市場(chǎng)都是以傳統(tǒng)寄養(yǎng)為主,寵物主人會(huì)將愛(ài)寵短暫寄養(yǎng)到寵物醫(yī)院或是寵物店里。
價(jià)格根據(jù)寵物類型、體型大小分檔收費(fèi),淡季時(shí)寵物犬收費(fèi)約為40 -100元天,貓咪收費(fèi)為40元天。節(jié)假日價(jià)格普遍上漲,犬類約為100 -200元天,貓咪為100元天。知名寵物醫(yī)院的價(jià)格會(huì)更高,多在199-299元天。
但值得注意的是,實(shí)際上80% 以上的寵物醫(yī)院與寵物店的主營(yíng)業(yè)務(wù)都不在寄養(yǎng),而是利用了假期的服務(wù)資源冗余,將寵物放置在店內(nèi)的籠子里,主要滿足寵物的飲食等生理需求。因此在服務(wù)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)環(huán)境不佳、自由活動(dòng)空間小,寵物容易生病抑郁等諸多問(wèn)題。
為了解決傳統(tǒng)寄養(yǎng)存在的痛點(diǎn),家庭寄養(yǎng)、上門喂養(yǎng)和寵物酒店等新型服務(wù)模式悄然誕生。
先看寵物酒店。
寵物酒店與傳統(tǒng)寄養(yǎng)模式比較類似,不同的是,寵物酒店將寄養(yǎng)作為主業(yè),更強(qiáng)調(diào)的是寵物的入住體驗(yàn)和舒適度。因此在房型設(shè)計(jì)上,寵物酒店摒棄了傳統(tǒng)寵物店慣用的籠子,而是推出了公寓、陽(yáng)光房、城堡等多種房型,以給寵物提供多元的、充分的活動(dòng)空間,但相對(duì)而言價(jià)格也高出不少。
以北京某中高檔寵物酒店為例,該酒店目前在售房型包括VIP房、VIP套間、總統(tǒng)套房、豪華房、貓咪城堡、貓咪公寓六種房型,價(jià)格分別在229-569元晚不等,大眾點(diǎn)評(píng)顯示,目前已經(jīng)有數(shù)百人咨詢過(guò)上述房型。而在北京,與之類似的寵物酒店還有數(shù)十家之多。
寵物酒店外,家庭寄養(yǎng)近幾年也頗受歡迎,并涌現(xiàn)了寵托邦、小狗在家、人人養(yǎng)寵等多家C2C家庭寄養(yǎng)平臺(tái),號(hào)稱“寵物界的Airbnb”。
家庭寄養(yǎng)的優(yōu)勢(shì)主要在于,民宿主人通常都是養(yǎng)寵人士,在其家里寵物可以得到更細(xì)致的看護(hù),同時(shí)活動(dòng)空間較大,還有玩伴,能同時(shí)滿足寵物生理跟情感的雙重需求。同時(shí),家庭寄養(yǎng)的性價(jià)比也較高,除了自帶貓糧狗糧、零食玩具以外,寄養(yǎng)費(fèi)用通常在40-100元不等。在寄養(yǎng)過(guò)程中,寵物主人每天還可以收到由看護(hù)人拍攝的寵物視頻和照片,追蹤寄養(yǎng)動(dòng)態(tài)。因此,家庭寄養(yǎng)也成為當(dāng)下眾多寵物主人的選擇。
除此之外,上門喂養(yǎng)也成為一門新生意,上門一次的價(jià)格因距離和寵物只數(shù)而定,主要集中在40元至150元區(qū)間不等。目前,在豆瓣、微博、小紅書(shū)等社交平臺(tái)上,關(guān)于寵物上門喂養(yǎng)的帖子數(shù)不勝數(shù),同時(shí)也催生了木星貓、愛(ài)沃派等專門提供上門寵物托管服務(wù)的平臺(tái)。
天眼查數(shù)據(jù)顯示,近五年來(lái),我國(guó)寵物相關(guān)企業(yè)年注冊(cè)量持續(xù)上升,自2016年開(kāi)始,年注冊(cè)增速一直保持在38%以上,2020年新增寵物相關(guān)企業(yè)超過(guò)37萬(wàn)家,同比增長(zhǎng)89%。目前包含“寵物寄養(yǎng)”業(yè)務(wù)的公司多達(dá)31469家,足以看出創(chuàng)業(yè)者對(duì)這一賽道的熱情不小。
但是,寵物寄養(yǎng)真的是一門好生意嗎?
真風(fēng)口or偽需求?
如果留心觀察最近幾年關(guān)于寵物寄養(yǎng)的報(bào)道,可以發(fā)現(xiàn)這些大多發(fā)布在五一、十一、春節(jié)等節(jié)假日期間,并無(wú)一例外烘托出“一窩難求”、“供不應(yīng)求”的氣氛。
但本次十一假期前,投中網(wǎng)走訪了多家寵物醫(yī)院及寵物店卻發(fā)現(xiàn),并未出現(xiàn)想象中“一窩難求”的盛況,相反很多店目前只接到一兩個(gè)訂單,仍剩余很多空位。
“今年的預(yù)約不多,到目前為止,也只有兩個(gè)預(yù)約單,還有一個(gè)是因?yàn)橹魅碎L(zhǎng)期出差,經(jīng)常把狗狗放在我們這里?!蔽挥诒本┤锿偷哪持B鎖寵物醫(yī)院?jiǎn)T工表示,她認(rèn)為“遇冷”的原因很可能是疫情導(dǎo)致。
而寵物主人張雨桐則對(duì)投中網(wǎng)談到:“在我的理解里,‘一窩難求’并不是所謂的供不應(yīng)求,而是真正能符合主人心理預(yù)期的,無(wú)論是寵物店還是喂養(yǎng)家庭,數(shù)量太少。在一定區(qū)域里,各方面都滿足要求的就這幾家,肯定會(huì)出現(xiàn)爆滿約不上的情況?!?p>
值得一提的是,上述提到的業(yè)務(wù)“遇冷”還是發(fā)生在需求激增的節(jié)假日期間,而“潮汐效應(yīng)“則一直是寵物寄養(yǎng)行業(yè)公認(rèn)的痛點(diǎn)。
一在二線城市經(jīng)營(yíng)貓舍的網(wǎng)友曾在知乎上算過(guò)一筆賬:他經(jīng)營(yíng)的寄養(yǎng)社房租為3000元月,裝修費(fèi)用在15萬(wàn)元以上。店鋪不提供貓糧,但免費(fèi)提供礦泉水和貓砂,偶爾會(huì)給寵物一些加餐或零食,這是成本。目前其店鋪擁有15個(gè)寄養(yǎng)隔間,非節(jié)假日的寄養(yǎng)費(fèi)用為55元天,但日常的寄養(yǎng)數(shù)量平均也就一到兩只。這樣算下來(lái),每個(gè)月店里至少要接收兩只寵物,并住滿三十天才能夠與房租持平,想要盈虧平衡都不容易。
這也是大多數(shù)店鋪共同面臨的困難,同時(shí)也就造成了寵物醫(yī)院和寵物店會(huì)提供寄養(yǎng)服務(wù),但不會(huì)作為主營(yíng)業(yè)務(wù)。
而從市場(chǎng)來(lái)看,相較美國(guó)等國(guó)家早已形成了成熟的運(yùn)作機(jī)制,目前我國(guó)的寵物寄養(yǎng)市場(chǎng)尚處于發(fā)展階段。
《2020年中國(guó)寵物消費(fèi)市場(chǎng)報(bào)告》顯示,2020年中國(guó)人均單只寵物的年消費(fèi)金額為6653元,相比較2019年的5561元,同比增長(zhǎng)19.6%。但從寵物消費(fèi)結(jié)構(gòu)來(lái)看,寵物食品消費(fèi)、寵物診療、寵物用品三類的支出占比超過(guò)80%,寵物寄養(yǎng)服務(wù)消費(fèi)占比不過(guò)1.3%。
不大的市場(chǎng)也幾乎被資本和巨頭所忽視。2015年左右,寵物寄養(yǎng)平臺(tái)的出現(xiàn),曾迎來(lái)一波創(chuàng)業(yè)高峰,但主營(yíng)業(yè)務(wù)為“寵物寄養(yǎng)”的公司卻鮮有融資。據(jù)投中網(wǎng)不完全統(tǒng)計(jì),過(guò)去幾年間,僅有小狗在家、人人養(yǎng)寵、寵物幫在2015年到2016年間獲得融資,寵物酒店“它島”則是在2018年和2019年分別獲得兩輪百萬(wàn)元融資,近兩年寵物經(jīng)濟(jì)如火如荼,寵物寄養(yǎng)行業(yè)在資本市場(chǎng)卻鮮有水花。
甚至有寵物寄養(yǎng)的創(chuàng)業(yè)者曾公開(kāi)吐槽:“我們寵物寄養(yǎng)行業(yè)在很多風(fēng)投眼里就是個(gè)偽剛需?!?p>寵物情感需求、社交需求或是新風(fēng)口?
目前,寵物寄養(yǎng)究竟是不是偽需求尚有待觀察,但寵物市場(chǎng)的價(jià)值卻是公認(rèn)的。
艾媒咨詢?nèi)涨鞍l(fā)布的《2021年上半年中國(guó)寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告》顯示,2020年中國(guó)寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到2953億元,同比增長(zhǎng)33.5%,預(yù)計(jì)到2023年產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到5928億元,較2020年實(shí)現(xiàn)規(guī)模翻倍。
隨著寵物經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大,人們的養(yǎng)寵觀念也發(fā)生了明顯改變。報(bào)告顯示,有37.1%的受訪者將寵物看成自己的朋友,超過(guò)4成把寵物當(dāng)親人。因此,寵物主人在滿足愛(ài)寵的生理需求外,也愈加注重其情感需求與社交需求。
“我現(xiàn)在在的比熊群里,就有很多群友反映,希望能出現(xiàn)寵物幼兒園一樣的平臺(tái),主人白天上班,狗狗在那里能有人陪著玩兒,既滿足了社交需求,也不至于每天那么孤單?!睆堄晖┍硎尽?p>
巧合的是,她口中的寵物幼兒園目前已經(jīng)進(jìn)入了很多寵物企業(yè)的藍(lán)圖里。
去年初,國(guó)內(nèi)首家“寵物幼兒園”——圣寵寵物幼兒園就在北京通州落地,園內(nèi)主要提供日托、月托和教育三大項(xiàng)目,涵蓋“住宿+喂養(yǎng)+護(hù)理+訓(xùn)練”等服務(wù)。
此外,近日寵物綜合服務(wù)平臺(tái)寵物家也在深圳萬(wàn)象天地開(kāi)設(shè)了首家城市主題店“PET'EM POWER”, 除了提供寵物洗美服務(wù)及商品零售外,還提供寵物日托服務(wù)。
當(dāng)前,僅僅滿足生理需求的傳統(tǒng)寄養(yǎng)正在被“挑剔”的寵物主人所摒棄,而如何滿足寵物的情感與社交需求或許才是寵物創(chuàng)業(yè)者需要關(guān)注的問(wèn)題。
(文中林楊、張雨桐皆為化名)(來(lái)源:獵云網(wǎng))
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