這一件事，紅杉要做20年

紅杉中國(guó)做了一件聽(tīng)起來(lái)冷門(mén)的事。

投資界獲悉，由紅杉中國(guó)發(fā)起的《2021企業(yè)數(shù)字化年度指南》今日正式出爐。過(guò)去9個(gè)月時(shí)間里，紅杉中國(guó)密集調(diào)研了16個(gè)細(xì)分行業(yè)的222家受訪企業(yè)CIO或企業(yè)數(shù)字化管理者，最終根據(jù)調(diào)研結(jié)果形成了這一份沉甸甸的年度指南。

這是創(chuàng)投圈第一份面向CIO群體的數(shù)字化報(bào)告，也將是紅杉中國(guó)助力推進(jìn)國(guó)家數(shù)字化發(fā)展的一個(gè)新起點(diǎn)。紅杉中國(guó)表示：“這份報(bào)告，我們希望至少做20年，以此記錄中國(guó)企業(yè)數(shù)字化的成長(zhǎng)?！币院竺磕赀@個(gè)時(shí)候，中國(guó)企業(yè)的數(shù)字化管理者都會(huì)收到紅杉中國(guó)的這份特殊禮物。

一家投資機(jī)構(gòu)為何要做這一件事？這里有一個(gè)無(wú)法忽視的背景，那就是我們正在進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代。數(shù)字化，這個(gè)曾經(jīng)有些抽象的概念，如今開(kāi)始變成企業(yè)發(fā)展的必選項(xiàng)。

花了9個(gè)月，調(diào)研222家被投企業(yè)，紅杉選擇做了這一件事

為何紅杉中國(guó)如此重視數(shù)字化？

回首過(guò)去10多年，如果要在每個(gè)人的生活中找到一個(gè)共同點(diǎn)，那就是數(shù)字化。從PC到手機(jī)，從BBS到微信，從百貨大樓到淘寶京東……數(shù)字化從衣食住行各個(gè)方面幾乎顛覆了人們的生活習(xí)慣，讓我們擁有了更快捷、更靈活、更優(yōu)質(zhì)的選擇。然而，當(dāng)數(shù)字化的洪流重塑了每個(gè)個(gè)體的消費(fèi)和生活方式之后，它迎來(lái)了下一個(gè)目標(biāo)，那就是企業(yè)。

這是一個(gè)正在到來(lái)的新時(shí)代——數(shù)字化幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者、客戶(hù)和企業(yè)之間的高效連接，設(shè)備之間的互聯(lián)互通，打破了傳統(tǒng)部門(mén)間的信息隔閡，連通了上下游產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)據(jù)孤島，過(guò)程中積累的海量數(shù)據(jù)還為管理者敏銳感知和應(yīng)對(duì)內(nèi)外部變化提供了決策基礎(chǔ)，為企業(yè)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的效益提升。尤其在新冠疫情的沖擊下，許多企業(yè)更加深刻地感受到升級(jí)數(shù)字化業(yè)務(wù)的迫切。

紅杉全球執(zhí)行合伙人，紅杉中國(guó)創(chuàng)始及執(zhí)行合伙人沈南鵬曾說(shuō)過(guò)：“投資企業(yè)不只是提供資金，還需要我們幫他在發(fā)展中解決實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題，幫他對(duì)接行業(yè)中最合適的資源。”而數(shù)字化，正是其中重要一環(huán)。

然而，企業(yè)應(yīng)如何建立數(shù)字化戰(zhàn)略？如何找到一個(gè)合適的切入點(diǎn)和路徑推動(dòng)戰(zhàn)略落地？如何構(gòu)建數(shù)字化體系？數(shù)字化戰(zhàn)略如何與企業(yè)整體戰(zhàn)略匹配？數(shù)據(jù)如何管理？技術(shù)如何匹配？組織如何優(yōu)化.....這些問(wèn)題，亟待大家來(lái)解決。

此外，CIO等數(shù)字化管理者們?cè)谄髽I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中會(huì)遇到種種困難，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力大、客戶(hù)需求變化快、數(shù)字化文化亟需建設(shè)、組織配套有待加強(qiáng)、數(shù)字化人才流失嚴(yán)重等等。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要企業(yè)內(nèi)外部的理解和支持，而國(guó)內(nèi)一直缺乏一項(xiàng)長(zhǎng)期關(guān)懷CIO、From CIO、To CIO、For CIO 的“鑿空”之作。

時(shí)間回到9個(gè)月前，紅杉中國(guó)今年首次發(fā)起面向國(guó)內(nèi)廣泛行業(yè)的CIO（首席信息官）群體調(diào)研，旨在了解企業(yè)戰(zhàn)略與數(shù)字化之間的連接、企業(yè)在業(yè)務(wù)、技術(shù)、數(shù)據(jù)、組織等方面的數(shù)字化創(chuàng)新實(shí)踐，捕捉具有國(guó)內(nèi)特征以及行業(yè)特征的數(shù)字化發(fā)展的趨勢(shì)、挑戰(zhàn)和方向，為不同發(fā)展階段或不同行業(yè)的企業(yè)在各自的數(shù)字化進(jìn)程中提供參考和啟發(fā)，從而助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)新時(shí)期高質(zhì)量成長(zhǎng)。

投資界了解到，紅杉中國(guó)此次深度調(diào)研了16個(gè)細(xì)分行業(yè)的222家受訪企業(yè)的CIO或企業(yè)數(shù)字化管理者。

其中，所調(diào)研的受訪企業(yè)遍布中國(guó)37個(gè)城市，成立十年以上的企業(yè)比例超56%，企業(yè)團(tuán)隊(duì)規(guī)模超500人的比例則超過(guò)了60%。值得一提的是，受訪企業(yè)中，2020年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入集中在10億-100億規(guī)模的達(dá)到78家。

經(jīng)過(guò)緊鑼密鼓籌備、歸納和統(tǒng)計(jì)后，紅杉中國(guó)依據(jù)調(diào)研結(jié)果形成了這份企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型報(bào)告?！半m然報(bào)告的調(diào)研艱巨，我們?nèi)云谕堰@份年度指南一直堅(jiān)持下去，以此吸引更多行業(yè)和企業(yè)投身數(shù)字化浪潮中，為國(guó)家推進(jìn)數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略貢獻(xiàn)一份力量?！奔t杉中國(guó)表示。

一窺行業(yè)真實(shí)現(xiàn)狀，關(guān)于數(shù)字化，紅杉強(qiáng)調(diào)了這幾點(diǎn)

那么，中國(guó)企業(yè)數(shù)字化現(xiàn)狀究竟如何？

這一次，紅杉中國(guó)從宏觀的戰(zhàn)略制定到實(shí)踐中的數(shù)據(jù)治理、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、組織協(xié)同等各個(gè)維度進(jìn)行全面梳理，最后該指南報(bào)告覆蓋了戰(zhàn)略、實(shí)踐、數(shù)據(jù)、技術(shù)和組織的5個(gè)篇章，發(fā)布了包括8項(xiàng)核心洞察在內(nèi)的眾多關(guān)于企業(yè)數(shù)字化和CIO群體的認(rèn)知。

首先在數(shù)字化戰(zhàn)略部署上，基于客戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣與需求變化，數(shù)字化已經(jīng)成為企業(yè)的“必修課”。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，96%的受訪企業(yè)表示已開(kāi)展了數(shù)字化實(shí)踐，并且超過(guò)六成的受訪者希望增加數(shù)字化投入。

但不同的企業(yè)有著不同的數(shù)字化狀態(tài)。報(bào)告指出，在數(shù)字化發(fā)展的前期，大型企業(yè)是主要參與者，其更偏好自上而下地系統(tǒng)改革，基于業(yè)務(wù)流程梳理進(jìn)行全面的數(shù)字化部署，因此其對(duì)于企業(yè)級(jí)數(shù)字化戰(zhàn)略的制定也更為迫切。不過(guò)隨著數(shù)字化進(jìn)一步發(fā)展，中小企業(yè)逐步從觀望者轉(zhuǎn)化為參與者，但由于不具備足夠的資源與技術(shù)，中小企業(yè)更多選擇從業(yè)務(wù)部門(mén)出發(fā)，針對(duì)明確的需求和痛點(diǎn)，利用數(shù)字技術(shù)解決問(wèn)題。

報(bào)告強(qiáng)調(diào)，無(wú)論何種企業(yè)，都需要根據(jù)自身實(shí)際發(fā)展情況“量體裁衣”，選擇適合不同發(fā)展階段和業(yè)務(wù)模式下的數(shù)字化推動(dòng)模式。這其中的數(shù)字化原則應(yīng)以數(shù)據(jù)為核心去打造或重構(gòu)企業(yè)的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程。而作為企業(yè)核心的數(shù)字化管理者，CEO和CIO需分別站在企業(yè)戰(zhàn)略以及專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的角度，共同促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化實(shí)踐與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)保持高度一致。

到了實(shí)踐階段，企業(yè)將直面一系列現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。對(duì)此，紅杉中國(guó)合伙人蘇凱表示：“面對(duì)復(fù)雜和不確定性的商業(yè)環(huán)境，企業(yè)需要構(gòu)建出更加敏捷、精準(zhǔn)、適應(yīng)變化的數(shù)字化能力?！眻?bào)告同樣建議，在數(shù)字化實(shí)踐初期，企業(yè)切忌盲目全面推廣數(shù)字化實(shí)踐，而應(yīng)首先識(shí)別數(shù)字化機(jī)會(huì)與場(chǎng)景，找準(zhǔn)數(shù)字化切入點(diǎn)，以點(diǎn)及面，以防資源浪費(fèi)及打擊內(nèi)部數(shù)字化信心。切入點(diǎn)的選擇可以是企業(yè)的發(fā)展痛點(diǎn)、業(yè)務(wù)潛在價(jià)值點(diǎn)，也可以是企業(yè)的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。

在數(shù)字化變革中，以數(shù)據(jù)技術(shù)為“核心資產(chǎn)”正成為整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力，但報(bào)告指出，企業(yè)面臨的最主要問(wèn)題也恰恰是數(shù)據(jù)治理能力的不足。因此，如何建立科學(xué)開(kāi)放的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理與運(yùn)營(yíng)體系是所有企業(yè)都需要考慮的問(wèn)題。此外，數(shù)據(jù)安全是構(gòu)建客戶(hù)信任的基礎(chǔ)，相應(yīng)安全保障工作也需同步開(kāi)展。

面對(duì)不同發(fā)展階段、不同應(yīng)用場(chǎng)景的企業(yè)數(shù)字化需求，數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)者們應(yīng)該為自己的企業(yè)匹配什么樣的數(shù)字技術(shù)？

說(shuō)到底，技術(shù)還是為了業(yè)務(wù)而服務(wù)，需要在業(yè)務(wù)場(chǎng)景中體現(xiàn)其具體價(jià)值。因此，企業(yè)在擁抱新興技術(shù)時(shí)應(yīng)當(dāng)綜合考慮技術(shù)與業(yè)務(wù)的適配性、技術(shù)的前瞻性和成熟度，以及自身的研發(fā)與應(yīng)用能力，不必過(guò)分追求高端、全新的技術(shù)，而應(yīng)選擇最適合自己的。

永遠(yuǎn)只談做事、不談組織的人，數(shù)字化是很難做好的。報(bào)告中提及，企業(yè)的數(shù)字化往往受限于數(shù)字化人才與技術(shù)能力的短缺，這一點(diǎn)對(duì)于中小企業(yè)尤為明顯。因此，如何巧借外力，利用供應(yīng)商快速構(gòu)建自身的業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、技術(shù)能力已成為中小企業(yè)的較佳選擇。企業(yè)應(yīng)以發(fā)展的眼光看待企業(yè)數(shù)字化合作體系，注重知識(shí)的轉(zhuǎn)移，確保核心數(shù)字資產(chǎn)的自主可控。

當(dāng)投資機(jī)構(gòu)內(nèi)部，出現(xiàn)一個(gè)全職數(shù)字化賦能團(tuán)隊(duì)

《未來(lái)簡(jiǎn)史》中，尤瓦爾·赫拉利認(rèn)為，“數(shù)據(jù)主義”將是人類(lèi)歷史的下一個(gè)落腳點(diǎn)。在“數(shù)據(jù)基座”變得日益堅(jiān)實(shí)的當(dāng)下，市場(chǎng)上有一個(gè)聲音也日趨明朗——以數(shù)據(jù)、算力和算法驅(qū)動(dòng)的未來(lái)，將沒(méi)有傳統(tǒng)企業(yè)，有的只是數(shù)字企業(yè)和智慧企業(yè)。

數(shù)字化已成為驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)的核心源動(dòng)力之一，這樣的趨勢(shì)開(kāi)始變得尤為明顯。近年來(lái)，企業(yè)內(nèi)生發(fā)展需求和客戶(hù)數(shù)字化行為加速了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，到了國(guó)家十四五規(guī)劃開(kāi)局之年的2021年，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型則進(jìn)一步駛?cè)肟燔?chē)道。

放眼中國(guó)VCPE圈，企業(yè)現(xiàn)在需要的不只是資金上的支持，更多的是全方位的運(yùn)營(yíng)和賦能支持，而數(shù)字化在其中的分量也越來(lái)越重。

這也是為什么紅杉中國(guó)在Sequoia VALUE+（紅杉價(jià)值共創(chuàng)解決方案）生態(tài)與賦能體系中，將數(shù)字化打造成一套套體系化的生態(tài)協(xié)同的組合拳，協(xié)同紅杉中國(guó)生態(tài)中的成員企業(yè)，用數(shù)字化解決方案為消費(fèi)、醫(yī)療等企業(yè)提供高效運(yùn)轉(zhuǎn)的工具與手段，也為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了更廣闊視角的方向與理念。

其實(shí)過(guò)去十年，紅杉中國(guó)一直積極參與和推動(dòng)中國(guó)的數(shù)字化浪潮。一方面通過(guò)在數(shù)字科技領(lǐng)域的大量投資，推動(dòng)數(shù)字科技的創(chuàng)新和應(yīng)用，洞察各行各業(yè)的數(shù)字化實(shí)踐，另一方面積極推動(dòng)紅杉投資的企業(yè)擁抱數(shù)字化，在各自的業(yè)務(wù)中積極應(yīng)用數(shù)字科技，并于2020年成立了全職的紅杉數(shù)字化賦能團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建以“戰(zhàn)略合作體系、產(chǎn)品賦能、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)賦能”為核心的金字塔式三層數(shù)字化賦能架構(gòu)，全面賦能企業(yè)。

紅杉中國(guó)合伙人劉星總結(jié)，一直以來(lái)，紅杉中國(guó)專(zhuān)注于做企業(yè)的副駕駛員，在理解并尊重創(chuàng)業(yè)企業(yè)核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，為“車(chē)手”提供堅(jiān)實(shí)的助力?！霸跀?shù)字化賦能上，紅杉希望與創(chuàng)業(yè)者們組成黃金‘車(chē)組’，一起面對(duì)數(shù)字化挑戰(zhàn)，迎接新機(jī)遇，幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)在前行路上宛若星辰，放射出自身的光芒”。

眼下，數(shù)字化浪潮開(kāi)始席卷創(chuàng)投圈。正如我們所看到，越來(lái)越多投資機(jī)構(gòu)開(kāi)始談?wù)撨@一個(gè)看似抽象的話(huà)題。(來(lái)源：獵云網(wǎng))

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