有集資就有跑路？一次關(guān)于Owhat的資金謎局

近日，國(guó)內(nèi)頭部粉絲應(yīng)援平臺(tái)Owhat一則公告不僅讓平臺(tái)、粉絲、商戶扯皮大戰(zhàn)升級(jí)，更讓其資金問(wèn)題浮出水面。Owhat公告表示，將無(wú)限期停止“粉絲會(huì)”商戶的所有交易服務(wù)，同時(shí)停止提現(xiàn)，并安排對(duì)粉絲訂單進(jìn)行退款。

實(shí)際上，這一公告，進(jìn)一步激化了各方矛盾。對(duì)“粉絲會(huì)”商戶而言，有的已墊款發(fā)貨，退款將導(dǎo)致錢貨兩空；有的并未發(fā)貨，而Owhat又遲遲未退款，導(dǎo)致商戶與粉絲之間矛盾升級(jí)。對(duì)粉絲而言，他們既擔(dān)心Owhat不退款，又擔(dān)心“粉絲會(huì)”商戶跑路。

而Owhat則面臨更大危機(jī)。據(jù)知情人士對(duì)娛樂(lè)資本論矩陣號(hào)明星資本論（ID:mingxingzibenlun）透露，從不按時(shí)發(fā)工資，到拖延給合作方打錢，再到延期給粉絲提現(xiàn)，Owhat的資金窟窿越來(lái)越大。

從有太合音樂(lè)“撐腰”、融資數(shù)千萬(wàn)的明星公司，淪落到債務(wù)纏身、資金饑渴，Owhat為何墮入深淵？此番，無(wú)限期停止“粉絲會(huì)”商戶服務(wù)后，Owhat未來(lái)之路，又將走向何方？

或受商戶跑路事件拖累

Owhat是國(guó)內(nèi)飯圈追星最主要的集資平臺(tái)之一，主要提供粉絲打投、集資以及進(jìn)行周邊產(chǎn)品交易。很多粉絲站管理應(yīng)援活動(dòng)，以及粉絲購(gòu)買行為所涉及的款項(xiàng)，都會(huì)通過(guò)Owhat集中起來(lái)。

一些明星的應(yīng)援項(xiàng)目，通過(guò)Owhat眾籌資金，粉絲眾籌的目標(biāo)金額從幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)元不等。對(duì)于眾籌資金，有的“粉絲會(huì)”商戶會(huì)全部投入到愛(ài)豆應(yīng)援中，有的商戶則會(huì)從中抽成，暗箱操作的空間很大。

對(duì)“粉絲會(huì)”商戶來(lái)說(shuō)，售賣愛(ài)豆周邊產(chǎn)品是其主要的盈利方式。從模式來(lái)看，商家首先開(kāi)啟售賣鏈接，購(gòu)買的粉絲將錢打入到Owhat平臺(tái)，Owhat隨后打款給商家，商家提現(xiàn)后再進(jìn)行制作并發(fā)貨。不難發(fā)現(xiàn)，這一流程復(fù)雜，加長(zhǎng)了粉絲等待時(shí)間，粉絲催發(fā)貨是常事。

最近幾個(gè)月，Owhat平臺(tái)出現(xiàn)了無(wú)法提現(xiàn)、延遲發(fā)貨的現(xiàn)象。今年9月，Owhat突然宣布整改——“未經(jīng)工商注冊(cè)認(rèn)證的商戶無(wú)法提款”。隨后，“粉絲會(huì)”商戶開(kāi)始配合平臺(tái)，進(jìn)行了幾輪整改。

10月14日晚間，Owhat又發(fā)布公告稱，將無(wú)限期停止“粉絲會(huì)”商戶的所有交易服務(wù)，同時(shí)停止提現(xiàn)，并安排對(duì)粉絲訂單進(jìn)行退款。

這意味著，粉絲無(wú)法再通過(guò)Owhat購(gòu)買“粉絲會(huì)”商戶的產(chǎn)品。有粉絲統(tǒng)計(jì)，此次事件涉及數(shù)百個(gè)粉絲站，包括了王一博、許佳琪、楊冪、邊伯賢、Lisa、吳世勛等知名偶像明星的粉絲大站，涉及金額或達(dá)到幾千萬(wàn)元。

一石激起千層浪。明星資本論從知情人士處獲知，一方面，短期來(lái)看，這招致部分“粉絲會(huì)”商戶不滿，因?yàn)樗麄円呀?jīng)墊款發(fā)貨，一旦Owhat原路退款，就會(huì)導(dǎo)致商戶錢貨兩空。長(zhǎng)期來(lái)看，商戶少了一個(gè)產(chǎn)品售賣的渠道，生意可能會(huì)受影響。

另一方面，“粉絲會(huì)”商戶與粉絲的信任危機(jī)也暗流涌動(dòng)。對(duì)于粉絲而言，他們最大的擔(dān)憂在于，已付款后收不到已經(jīng)購(gòu)買的商品。這主要是因?yàn)橛械摹胺劢z會(huì)”商戶由于沒(méi)有收到Owhat方貨款，因而不愿意發(fā)貨，與粉絲出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象。

而“粉絲會(huì)”商戶跑路事件頻發(fā)，或成為Owhat無(wú)限期停止“粉絲會(huì)”商戶服務(wù)的導(dǎo)火索。

據(jù)了解，Owhat上的入駐商戶不少均為站姐、大粉絲以及后援會(huì)等，普通小粉絲相對(duì)被動(dòng)，或遭遇商品發(fā)貨延遲、失聯(lián)不回應(yīng)等問(wèn)題。而Owhat作為平臺(tái)，顯然也未盡到監(jiān)管的責(zé)任。

事實(shí)上，Owhat早就撇清了關(guān)系。在Owhat平臺(tái)上，產(chǎn)品銷售頁(yè)面均有一份“Owhat平臺(tái)聲明”，并注明“若商品屬于非自營(yíng)商品，為商家預(yù)售或定制商品，資金均預(yù)先支付給商家，商家自行承擔(dān)商品質(zhì)量和發(fā)貨義務(wù)，以及服務(wù)履行義務(wù)。本平臺(tái)不參與商品制作、銷售、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、售后環(huán)節(jié)，亦不收取任何服務(wù)費(fèi)，亦無(wú)法承擔(dān)資金監(jiān)管或其他保證義務(wù)”。

就在幾個(gè)月前，樸燦烈吧原吧主卷走一千多萬(wàn)元跑路，此事給粉絲留下了巨大的陰影。據(jù)了解，樸燦烈吧是中國(guó)最大的樸燦烈應(yīng)援會(huì)組織，曾以“粉絲會(huì)”商戶身份入駐Owhat平臺(tái)。

今年7月5日，北京朝陽(yáng)市場(chǎng)監(jiān)管發(fā)微博表示，收到了數(shù)千個(gè)向12315投訴在Owhat入駐商戶“樸燦烈吧”購(gòu)買產(chǎn)品至今未發(fā)貨的電話。經(jīng)過(guò)監(jiān)管局的緊急核查，Owhat于6月25日鎖定交易，但在鎖定交易前Owhat已按合同約定向“樸燦烈吧”全額打款。

而“樸燦烈吧”實(shí)際收款人唐甜甜，涉嫌挪用部分款項(xiàng)未向供貨商支付，導(dǎo)致供貨商拒絕發(fā)貨。當(dāng)時(shí)，據(jù)Owhat統(tǒng)計(jì)，未到貨的金額總額達(dá)到了一千多萬(wàn)。后來(lái)，在監(jiān)管局的監(jiān)督下，Owhat向青島某供貨商和韓國(guó)供貨商先行墊付了費(fèi)用保證正常發(fā)貨。

這一事件后，進(jìn)一步加重了“粉絲會(huì)”商戶與粉絲的信任危機(jī)。如今，無(wú)限期停止“粉絲會(huì)”商戶服務(wù)后，粉絲擔(dān)心部分商戶趁亂跑路也不無(wú)道理。

粉絲退款遲遲難兌現(xiàn)

目前，Owhat平臺(tái)上眾多的“粉絲會(huì)”商戶表現(xiàn)各異，有的商戶選擇先行墊款發(fā)貨，有的商戶催促與等待Owhat方退給粉絲貨款。然而，Owhat雖然承諾給粉絲退款，但眼下其有沒(méi)有錢拿來(lái)退款，以及退款多久能到賬還都是未知。

據(jù)@吳青峰新人站曝光的聊天記錄顯示，Owhat工作人員表示，系統(tǒng)訂單處理后15個(gè)工作日左右，退回粉絲原賬戶。但隨后該工作人員并未及時(shí)答疑。

目前，各家粉絲會(huì)商戶都在排隊(duì)等候退款，涉及人數(shù)多、金額大。微博@吳青峰新人站表示，雜志資金有7萬(wàn)在Owhat平臺(tái)未提現(xiàn)出來(lái)；微博@BeWithJackson_易烊千璽的小陪伴表示，在owhat平臺(tái)未提現(xiàn)金額高達(dá)6位數(shù)，期間一直配合ow方辦理各種整改手續(xù)，直至后期對(duì)接人員消極回復(fù)，對(duì)提現(xiàn)事宜不予處理。

據(jù)小娛了解到，目前來(lái)看，“粉絲會(huì)”商戶及粉絲的主要訴求主要集中于，希望owhat方及時(shí)回復(fù)消息，給出合理解決方案，盡快給粉絲退款等。

此外，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此次Owhat無(wú)限期停止“粉絲會(huì)”商戶服務(wù)，或許是受“清朗·‘飯圈’亂象整治”專項(xiàng)行動(dòng)影響。

今年8月起，中央重拳出擊，打擊飯圈亂象，規(guī)范應(yīng)援集資行為。各地網(wǎng)信辦須及時(shí)發(fā)現(xiàn)、清理各類違規(guī)應(yīng)援集資信息；對(duì)問(wèn)題集中、履責(zé)不力、誘導(dǎo)未成年人參與應(yīng)援集資的網(wǎng)站平臺(tái)，依法依規(guī)處置處罰；持續(xù)排查處置提供投票打榜、應(yīng)援集資的境外網(wǎng)站。

自飯圈整治行動(dòng)以來(lái)，眾多靠粉絲經(jīng)濟(jì)為生的平臺(tái)紛紛陷入了被動(dòng)局面。

超級(jí)星飯團(tuán)APP、魔飯生pro、桃叭、飯愛(ài)豆等APP均已經(jīng)下架。此外，包括部分未下架的應(yīng)用也開(kāi)始采取了禁止未成年人消費(fèi)等措施。其中，Owhat就表示，暫停應(yīng)援功能，用戶不能發(fā)起新的應(yīng)援鏈接，可改用商品或活動(dòng)功能為粉絲提供服務(wù)。

天眼查顯示，Owhat大股東為北京太樂(lè)文化科技有限公司，持股比例為52.9106%，后者為北京太合音樂(lè)文化發(fā)展有限公司的全資子公司。

據(jù)悉，Owhat曾在2014年~2016年間完成五輪融資，投資方包括了太合音樂(lè)、創(chuàng)豐資本、江銅控股、遠(yuǎn)東控股集團(tuán)等。其中，僅太合音樂(lè)便曾在Owhat的A+輪融資中投數(shù)千萬(wàn)元。

轉(zhuǎn)型受挫，Owhat陷入“資金危機(jī)”

據(jù)了解，Owhat為娛樂(lè)公司和粉絲后援會(huì)提供包括在線交易、傳播管理、活躍度管理和明星福利互動(dòng)等一站式的便捷互動(dòng)工具，用于連接線下B端娛樂(lè)公司與C端娛樂(lè)消費(fèi)人群。

從盈利模式來(lái)看，Owhat通過(guò)服務(wù)粉絲而積累了粉絲站資源、粉絲運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，再運(yùn)用于大型娛樂(lè)項(xiàng)目或者偶像新人的粉絲運(yùn)營(yíng)，利用粉絲運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。

公開(kāi)資料顯示，2018年，Owhat入駐粉絲站超過(guò)3000，達(dá)成合作的娛樂(lè)公司達(dá)到了300家以上，同時(shí)付費(fèi)用戶占據(jù)Owhat所有注冊(cè)用戶的50%，平均單個(gè)粉絲年消費(fèi)在500元以上。

盡管如此，或許是察覺(jué)到政策風(fēng)險(xiǎn)，Owhat幾年前就已通過(guò)拓寬產(chǎn)品線，展開(kāi)“自救”行動(dòng)。

除了入駐商戶銷售商品外，Owhat目前已推出自營(yíng)商品，同時(shí)將旗下業(yè)務(wù)延伸至電商、資訊、公益、安利活動(dòng)、娛樂(lè)營(yíng)銷、電子及實(shí)體刊物等多個(gè)板塊。此外，Owhat還從線上走向線下，開(kāi)設(shè)Owhat限時(shí)店，銷售明星周邊以及日常生活用品等。

太合音樂(lè)方面曾表示：“為了更加方便調(diào)配資源，太合音樂(lè)集團(tuán)除了投資之外，還將設(shè)立專門的對(duì)接體系，以利于業(yè)務(wù)融合?！比谫Y完成后太合音樂(lè)集團(tuán)會(huì)與Owhat合作，打通簽約藝人、演出、音樂(lè)版權(quán)、百度音樂(lè)等業(yè)務(wù)板塊。

然而令人惋惜的是，Owhat在探索過(guò)程中，新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型受挫，而且浪費(fèi)了很多錢，或?qū)е铝斯境霈F(xiàn)資金危機(jī)。

幾年前，Owhat與法國(guó)的加魯集團(tuán)合作，聯(lián)手打造《Jalouse》的中文版?！啊禞alouse》最開(kāi)始說(shuō)是月刊，后來(lái)就變成了季刊，再后來(lái)季刊變成特刊等形式，不定期上線?！監(jiān)what前員工對(duì)小娛透露。

據(jù)Owhat前員工對(duì)明星資本論表示，早在2019月12月，Owhat就因融資出現(xiàn)問(wèn)題而晚半個(gè)月發(fā)工資。彼時(shí)，Owhat做線下活動(dòng)就有賒賬的現(xiàn)象，只能靠老員工刷臉。后來(lái)，Owhat資金問(wèn)題愈演愈烈，從不按時(shí)發(fā)工資，到拖延給合作方打錢，再到延期給粉絲提現(xiàn)，Owhat的資金窟窿越來(lái)越大，各方矛盾也逐漸從暗地里鬧到了明面上。

如今，Owhat內(nèi)憂外患，一地雞毛?！耙蜷L(zhǎng)時(shí)間無(wú)法提現(xiàn)，粉絲走投無(wú)路選擇報(bào)警，公安和工商部門介入，內(nèi)部員工出去躲避，不敢進(jìn)公司?！監(jiān)what前員工對(duì)小娛表示。

此外，雖然Owhat延伸至更多業(yè)務(wù)，但混亂的管理以及違規(guī)行為，或依然成為籠罩在其頭頂?shù)年幵啤?p>

據(jù)天眼查顯示，今年6月，Owhat關(guān)聯(lián)公司北京全星時(shí)空科技有限公司被北京市文化和旅游局罰款5萬(wàn)元，處罰事由為該單位于2021年4月11日舉辦“李希侃SEEKAN生日會(huì)”營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)中，倒賣、轉(zhuǎn)讓演出活動(dòng)經(jīng)營(yíng)權(quán)的違法行為等。此前，全星時(shí)空還因在類似活動(dòng)中擅自出售演出門票被罰款1萬(wàn)元。

小娛就Owhat上述可能存在的問(wèn)題，多次嘗試電話聯(lián)系Owhat負(fù)責(zé)人丁杰，但電話并未接通。同時(shí)，小娛聯(lián)系到太合工作人員，對(duì)方表示Owhat是獨(dú)立運(yùn)營(yíng)主體，具體事件還要以O(shè)what的反饋為準(zhǔn)。

目前，Owhat老業(yè)務(wù)受政策沖擊，新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型受挫，疊加此次危機(jī)，可能導(dǎo)致一些粉絲及商戶流失，粉絲活躍度出現(xiàn)下降，擺在Owhat面前的仍是巨大考驗(yàn)。(來(lái)源：獵云網(wǎng))

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