消費(fèi)者投訴:移卡旗下平臺(tái)樂(lè)刷欺騙消費(fèi)者不退還押金

5月27日消息(張佳)日期,有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上對(duì)移卡旗下平臺(tái)樂(lè)刷進(jìn)行了投訴,表示其欺騙消費(fèi)者付押金,然后拖時(shí)間不退還押金。

該投訴者表示:以前用過(guò)樂(lè)刷的pos機(jī),現(xiàn)在客服說(shuō)給我更換新的機(jī)器并承擔(dān)原來(lái)機(jī)器押金299元,并且新機(jī)器所需激活押金299元也是立馬返還給我的,結(jié)果激活后又說(shuō)流水夠一萬(wàn)再給,夠了以后又說(shuō)要之前的機(jī)器快遞給他們,快遞到付并代收款,結(jié)果發(fā)了以后一直推脫不收,一直拖時(shí)間,打樂(lè)刷400客服反饋結(jié)果客服說(shuō)現(xiàn)在299知道,但之前的299因?yàn)榻o我注銷(xiāo)了之前的號(hào)查不到了不給了,也是離譜,注銷(xiāo)沒(méi)經(jīng)我同意注銷(xiāo)了?錢(qián)呢?退誰(shuí)了?

目前,該投訴案件仍在受理中,投訴者希望商家能夠解釋并退款。

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2022-05-27
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