消費(fèi)者投訴：海信VIDDA電視內(nèi)屏損害 質(zhì)量問題讓消費(fèi)者出維修費(fèi)

5月27日消息（張佳）日前，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺上對海信vidda電視進(jìn)行了投訴，表示其電視內(nèi)屏損害，質(zhì)量問題讓消費(fèi)者出維修費(fèi)。

該投訴者表示：本人于2022年3月31日在網(wǎng)上購買了海信vidda 電視，型號為55V1F-R，2022年4月24才收到貨，送貨人員送貨后通電正常，25號上班前找人將電視安裝后，開機(jī)后正常顯示。于是將膜除去。中午回到家時就發(fā)現(xiàn)電視開機(jī)不顯示任何畫面，然后發(fā)現(xiàn)內(nèi)屏屏幕中間邊緣出現(xiàn)小裂痕，期間我沒有碰觸電視機(jī)，家里期間也沒有人。于是給海信售后打電話，26號中午12點(diǎn)多，售后上門拍了幾張照片后就走了。27號中午接到了縣售后的電話，說是人為原因，內(nèi)屏損害，需要自己出修理費(fèi)用，然后給我說費(fèi)用是一個電視的錢。后期又有一個山東德州的電話打來，說，只要是內(nèi)屏損害，就是人為原因，完全否認(rèn)電視機(jī)有質(zhì)量問題。推脫責(zé)任，就是一旦出問題，完全讓消費(fèi)者買單。我剛買的電視，到貨不到24小時，就成這樣子，我完全不能接受，電視機(jī)到貨后我就覺得電視屏就薄薄的一層，而且是凸出來的，屏旁邊沒有任何保護(hù)，機(jī)器應(yīng)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題。我不接受此結(jié)果，將在各大平臺進(jìn)行維權(quán)申訴，我要求退貨退款或者換貨或者換屏。

目前，該投訴案件仍在受理中，消費(fèi)者希望退貨退款，換機(jī)。

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。