消費(fèi)者投訴:追覓電器旗艦店購(gòu)買的產(chǎn)品故障 客服無(wú)法解決問(wèn)題

6月1日消息(張佳)日前,有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上對(duì)追覓進(jìn)行了投訴,表示在其旗艦店購(gòu)買的產(chǎn)品故障無(wú)法解決問(wèn)題。

該投訴者表示:掃地機(jī)器人購(gòu)買兩個(gè)月不到開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題,原地打轉(zhuǎn),無(wú)法正常使用,寄回去檢測(cè)后依舊原地打轉(zhuǎn),然后聯(lián)系客服說(shuō)讓我等1月15號(hào)的更新,更新之后地圖的一半直接消失,消失了以后我被迫重新建圖,建圖后無(wú)法分割地圖無(wú)法正常使用,聯(lián)系客服一個(gè)多小時(shí)無(wú)法解決問(wèn)題,只會(huì)讓我等等浪費(fèi)時(shí)間。

目前,該投訴案件仍在受理中,投訴者希望商家能夠道歉,對(duì)其作出處罰,退貨。

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí),并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí),應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí),溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。

2022-06-01
消費(fèi)者投訴:追覓電器旗艦店購(gòu)買的產(chǎn)品故障 客服無(wú)法解決問(wèn)題
消費(fèi)者投訴:追覓電器旗艦店購(gòu)買的產(chǎn)品 客服故障無(wú)法解決問(wèn)題

長(zhǎng)按掃碼 閱讀全文