7月27日消息，日前，有消費者在天貓投訴平臺投訴稱，安克客服態(tài)度極差，換回的貨物有劃痕疑為二手商品，另外，安克對有質量問題的充電寶收取折舊費。
第一位消費者稱，其購買了白色的磁吸充電寶，申請官方換貨成藍色，官方申請成功，但收到的換貨商品不僅還是白色，甚至還有劃痕。聯(lián)系客服不僅態(tài)度冷漠并且說：我們換貨只能換同款同色。 首先我并沒有換款，只是換顏色，如果你們不支持換顏色但是我在京東平臺申請售后為什么又要同意呢？既然同意了不能換同色為什么沒有人聯(lián)系我呢？而且換來的商品還有劃痕，客服更是搞笑讓我自己擦掉。 因為我有京東plus可以享受一次免費退換貨，現(xiàn)在一次免費退換貨已經(jīng)用掉了，我現(xiàn)在發(fā)起退貨還需要運費，我現(xiàn)在的訴求就是免費給我退貨并且給我道歉。
第二位消費者稱，其于2021年11月18日購買的一款安克充電寶，現(xiàn)在充電口開裂，聯(lián)系客服之后，客服說是最終可以調換一個，但是我買的是switch專用充電寶，但是客服最終給我調換的不是switch專用充電寶，而是一款普通充電寶。我當即不同意?？头f是可以退貨。但是必須要有折舊費。這完全是沒有道理的，如果沒有問題，怎么會退回？不使用又怎么會發(fā)現(xiàn)有質量問題？我要求這種不良商家給我退錢賠償?shù)狼浮?/p>
- 蜜度索驥：以跨模態(tài)檢索技術助力“企宣”向上生長
- 特斯拉CEO馬斯克身家暴漲，穩(wěn)居全球首富寶座
- 阿里巴巴擬發(fā)行 26.5 億美元和 170 億人民幣債券
- 騰訊音樂Q3持續(xù)穩(wěn)健增長：總收入70.2億元，付費用戶數(shù)1.19億
- 蘋果Q4營收949億美元同比增6%，在華營收微降
- 三星電子Q3營收79萬億韓元，營業(yè)利潤受一次性成本影響下滑
- 賽力斯已向華為支付23億，購買引望10%股權
- 格力電器三季度營收同比降超15%，凈利潤逆勢增長
- 合合信息2024年前三季度業(yè)績穩(wěn)?。籂I收增長超21%，凈利潤增長超11%
- 臺積電四季度營收有望再攀高峰，預計超260億美元刷新紀錄
- 韓國三星電子決定退出LED業(yè)務，市值蒸發(fā)超4600億元
免責聲明：本網(wǎng)站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。
