8月5日消息(劉文軒)全家便利店在臺(tái)南科學(xué)園區(qū)啟用智能零售車 Famimobi,8 月底開始在三餐及消夜時(shí)段開進(jìn)園區(qū)營(yíng)業(yè),以販賣食物類商品為主。Famimobi 車上 POS 機(jī)通過 Wi-Fi 連接到附近店家后臺(tái)電腦,以支持 app 隨買跨店取、app 訂便當(dāng)、代收繳費(fèi)等數(shù)字服務(wù)。車后也安裝了自助結(jié)帳機(jī),以分散結(jié)帳人潮。
全家表示,F(xiàn)amimobi 將分三階段,逐步發(fā)展新零售樣態(tài)與功能,第一階段將綠能電動(dòng)車與科技零售服務(wù)結(jié)合;下一階段要推動(dòng)無人收銀功能,自動(dòng)感應(yīng)消費(fèi)者所取商品后,直接在 app 中扣款;第三階段則是通過大數(shù)據(jù)分析,動(dòng)態(tài)調(diào)整出車時(shí)裝載的商品,并結(jié)合熱點(diǎn)定位技術(shù),將 Famimobi 開到人口密集熱點(diǎn)。
全家近年除了設(shè)立高成本大型科技概念店來實(shí)驗(yàn)新型零售科技,也嘗試以一家母店面為管理中心,將超商服務(wù)小規(guī)模延伸到更接近消費(fèi)者的區(qū)域。全家曾在2020年推出科技簡(jiǎn)配店,搭載智能咖啡機(jī)、自助結(jié)帳機(jī)、影像識(shí)別貨架、人形識(shí)別、人臉識(shí)別與物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備監(jiān)控等技術(shù),讓母店面只需付出少量額外勞力,就能管理科技簡(jiǎn)配店。本次推出的 Famimobi,則是以可移動(dòng)便利店形式,將服務(wù)通過 Wi-Fi 連回店面,并通過車輛來延伸母店面服務(wù)到人口密集地區(qū)。
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