良品鋪子對月餅吃出塑料一事致歉：初步推斷為餡料開袋時包裝物混入導致

9月12日消息（邵忱）良品鋪子發(fā)布情況說明，稱關注到有關消費者投訴良品鋪子月餅“塑料異物”的媒體報道，深表歉意。良品鋪子表示，在9月11日收到顧客投訴后，公司第一時間與顧客開展溝通并積極推進客訴解決。

顧客對公司的解決方案表示滿意，并已將產品送回購買門店以協助公司做進一步原因調查。質檢人員初步推斷，可能是餡料開袋時包裝物混入導致。目前，針對此事件的專項檢查正在進行。后續(xù)，也將與該顧客同步調查結果。

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