楊元慶：聯(lián)想以服務轉型取得了重要的階段性成果

“這是眾志成城，千錘百煉的三年。這是攻堅克難，志存高遠的三年”。

4月6日，全球數(shù)字經(jīng)濟領導企業(yè)聯(lián)想集團2023/24財年誓師大會在北京順利啟幕，這是董事長兼CEO楊元慶對過去三年的總結。2022年，聯(lián)想集團營業(yè)額跨越了4600億人民幣的里程碑，相比三年前3500億增長了1100億，同時，凈利潤更是幾乎飆升三倍。

過去三年聯(lián)想抓住了混合工作模式所帶來的增長機遇，顯著提升了盈利能力，穩(wěn)健應對種種不確定性，堅定不移地推進技術驅動的創(chuàng)新和服務導向的轉型。更重要的是，面對疫情的侵襲，聯(lián)想積極貢獻社會價值，用技術、產(chǎn)品和服務，為國家、為社會做出了應有的貢獻。

楊元慶稱，新財年，聯(lián)想集團依然要堅定不移地執(zhí)行3S戰(zhàn)略，加速以服務為導向的轉型，全力推進以技術為驅動的創(chuàng)新，繼續(xù)打造多元化增長引擎，并為此設立五大目標：

楊元慶稱，中國式現(xiàn)代化的新征程，是充滿光榮和夢想的遠征。在這催人奮進的時代大背景下，聯(lián)想最重要的使命，是要繼續(xù)把企業(yè)發(fā)展與國家富強、人民福祉緊密聯(lián)系起來。作為“雙實企業(yè)”的典范，聯(lián)想將不遺余力地助力國家“數(shù)實融合”的經(jīng)濟發(fā)展方向，用科技帶動各行各業(yè)的數(shù)字化、智能化轉型。同時，還要扶植中小企業(yè)，穩(wěn)定就業(yè)，促進可持續(xù)發(fā)展。聯(lián)想集團的2050年凈零排放目標已經(jīng)獲得批準，接下來要認真執(zhí)行，穩(wěn)步推進。以創(chuàng)新突破為己任，以創(chuàng)造社會價值為使命，這是聯(lián)想發(fā)展的靈魂，也是我們長期主義的承諾。

出色業(yè)績源于四大關鍵性戰(zhàn)略舉措

持續(xù)推動從設備/硬件廠商到解決方案和服務提供商的轉型

三年來，SSG方案服務業(yè)務實現(xiàn)了高增長與高利潤率的并行。TruScale聯(lián)想臻算服務品牌讓聯(lián)想在“一切皆服務”市場中開辟了新的領地。

ISG基礎設施方案業(yè)務不僅扭虧為盈，而且成長為高增長引擎，迅速成為全球第三大服務器提供商、第五大存儲設備廠商，勢頭強勁而穩(wěn)健，再一次驗證了聯(lián)想獨特的ODM+模式和卓越運營對業(yè)務的修復功底。

IDG 智能設備業(yè)務領域，手機業(yè)務去年的營業(yè)額比疫情前增長了超過50%，同樣實現(xiàn)了從扭虧為盈到盈利性增長的躍升。其他智能設備、數(shù)字化辦公空間解決方案等新業(yè)務同樣表現(xiàn)出強大的增長潛力。

正是得益于這些多元化增長引擎的高速增長，聯(lián)想的非個人電腦業(yè)務在集團整體營業(yè)額中的占比上財季首次超過了40%的里程碑，而一年前，這個數(shù)字還僅僅是31% 。這標志著聯(lián)想以服務為導向的轉型取得了重要的階段性成果。

個人電腦領域，雖然市場近期震蕩，但是三年來，PCSD對集團業(yè)績的貢獻無疑是最大的，功不可沒。

楊元慶稱，作為最大的算力基礎設施提供商，聯(lián)想也全力推動普慧算力的落地和普及。所有業(yè)務齊心協(xié)力，推動中國區(qū)的營業(yè)額擴大到疫情前的近1.5倍。各項業(yè)務匯聚在一起所形成的強大推力，已經(jīng)將聯(lián)想推升到了一個全新的高度，不僅僅是規(guī)模，更是盈利能力和現(xiàn)金流。

新IT與傳統(tǒng)IT，也就是以本地部署的服務器、數(shù)據(jù)中心和應用為特征的信息技術區(qū)別開來。聯(lián)想圍繞著“新IT” 的五個關鍵要素——“端-邊-云-網(wǎng)-智”，設立了研發(fā)投入中期翻番的目標。過去三年，聯(lián)想加大了硬核科技人才的招聘力度，共增加了研發(fā)人員8800人，相比2020年初接近翻番。

楊元慶表示，一方面聯(lián)想充分調用全球的優(yōu)質資源、廣納賢才、建立廣闊的伙伴關系；另一方面貼近市場，保持敏捷性、靈活性，以此更好地服務我們各地的客戶。

生產(chǎn)供應環(huán)節(jié)，聯(lián)想充分利用全球的供應網(wǎng)絡和規(guī)模優(yōu)勢，有效地應對了行業(yè)的供應短缺；而聯(lián)想分布廣泛的工廠、物流網(wǎng)絡以及多元的制造模式保障了對各地客戶需求的及時響應，即使在疫情期間，也韌性十足。

市場營銷方面，聯(lián)想充分利用全球范圍內(nèi)所打造的品牌資產(chǎn)，以及Global Might Local Fight的模式，在每一個關鍵市場擴大影響、激發(fā)需求。

服務方面，聯(lián)想在全球范圍內(nèi)通過人工智能、知識圖譜技術支撐在線服務的同時，在本地提供優(yōu)質的上門服務、備件更換，現(xiàn)場解決用戶問題。在整個世界充滿不確定性的今天，聯(lián)想還將與時俱進，不斷優(yōu)化、升級這個模式。

今天，數(shù)字化、智能化帶來了更高的效率、更高的生產(chǎn)力，但是由于支撐數(shù)智化轉型的新IT技術遠遠比傳統(tǒng)IT更加復雜，客戶需求因此更趨向于從購買產(chǎn)品轉為購買端到端整體解決方案和服務。

楊元慶表示，聯(lián)想耕耘多年所打造的多元化業(yè)務，已經(jīng)擁有構成數(shù)智化解決方案及服務的主要零部件，而“同一個聯(lián)想”，能夠以統(tǒng)一的通路、整體的戰(zhàn)略來把這些分散的零部件整合成完整的解決方案，借助全球一體的信息/交易平臺和運營體系，更好地解決客戶痛點、滿足客戶需求。

除了響應、滿足客戶的需求，“同一個聯(lián)想”也是促進相鄰業(yè)務更好發(fā)展的有效路徑，能夠讓業(yè)務更好地相互借助和緊密協(xié)同。

“秉承同一個愿景，執(zhí)行同一個戰(zhàn)略，運營于同一個平臺，踐行同一個文化，把“同一個聯(lián)想”的理念融入到各個業(yè)務、各個區(qū)域、各個團隊的行動中“，楊元慶稱。

新的一年核心要務

楊元慶稱，新的一年依然要堅定不移地執(zhí)行3S戰(zhàn)略，加速以服務為導向的轉型，全力推進以技術為驅動的創(chuàng)新。在Zone to Win多域共贏方法論的引導下，繼續(xù)打造多元化增長引擎。在多域共贏的框架下，聯(lián)想將根據(jù)業(yè)務的成長情況，階段性地不斷做出更新調整，保持源源不斷的活力。

什么是這個動態(tài)過程的源頭活水呢？楊元慶的答案是創(chuàng)新，“這也是為什么我們承諾，將圍繞“新IT”實現(xiàn)研發(fā)投入中期翻番的根本原因”。

高科技行業(yè)從最早的IBM軟硬件一體、疊加應用的整合模式，到以操作系統(tǒng)和芯片為主導的分化模式，目前已經(jīng)過于復雜和分散。用戶無法獲得跨設備、跨生態(tài)的無縫體驗，而企業(yè)級客戶也很難選擇最適合自己的基礎架構和方案。再一次整合的時機，也許已經(jīng)到來。

聯(lián)想是否具備天時地利人和，來抓住這一機遇呢？楊元慶給予肯定的答案，“我們處在硬件軟件的樞紐位置和面向客戶的前沿位置。我們也有垂直整合的成功經(jīng)驗和能力。像CSP云基礎設施業(yè)務，我們就是通過從外包到自主設計主板的轉換，大大提升了競爭力。通過垂直能力的延展，我們能夠實現(xiàn)從整機到主板，再到關鍵零部件的“向下整合”。

誓師大會的演講最后，楊元慶向全聯(lián)想集團員工堅定的說道“讓我們一同銳意進取，深化轉型，踏上新征程，贏取新勝利”。

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