酷開科技“難救場(chǎng)”，創(chuàng)維“增收不增利”

撰文 | 文林

編輯 | 楊博丞

題圖 | IC Photo

在創(chuàng)維集團(tuán)披露的2022年財(cái)報(bào)中顯示，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收為534.91億元，同比增長(zhǎng)5.03%；實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)為8.27億元，同比下降49.39%。其中，不同產(chǎn)品類型的營(yíng)收有升有降，數(shù)字、光伏等新業(yè)務(wù)表現(xiàn)優(yōu)于家電等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。

作為老牌彩電廠商，創(chuàng)維受傳統(tǒng)家電市場(chǎng)整體下行影響，旗下電視銷量愈發(fā)不如人意。如今這份“增收不增利”的成績(jī)單，更是讓外界清楚地看到創(chuàng)維集團(tuán)的未來可能不再依靠家電，那么在創(chuàng)維集團(tuán)的商業(yè)版圖中，仍在家電領(lǐng)域突圍的酷開科技與創(chuàng)維電器又將何去可從。

一、壓對(duì)OTT，酷開借大屏“上位”

如果要問蘋果公司最賺錢的業(yè)務(wù)是什么？相信不少人的回答會(huì)是手機(jī)、電腦、iPad這類3C業(yè)務(wù)，但實(shí)際上，蘋果的系統(tǒng)和軟件才是最賺錢的。

硬件固然是重要支撐，但很多時(shí)候一家大企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，多半體現(xiàn)在“軟服務(wù)”上?，F(xiàn)如今，伴隨萬物互聯(lián)時(shí)代的到來，傳統(tǒng)家電行業(yè)也正走向一個(gè)新的路口。

作為創(chuàng)維集團(tuán)布局內(nèi)容服務(wù)的重要窗口，酷開科技很早便專注智能電視內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，并在OTT行業(yè)里闖出了一片天地。

所謂“OTT”，是指互聯(lián)網(wǎng)公司越過運(yùn)營(yíng)商，發(fā)展基于開放互聯(lián)網(wǎng)的各種視頻及數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)。通俗來講，就是將電視終端與流媒體服務(wù)結(jié)合起來，并在全場(chǎng)景覆蓋、營(yíng)銷精準(zhǔn)化等方面擁有天然優(yōu)勢(shì)，因此，OTT整個(gè)行業(yè)也在快速發(fā)展。

根據(jù)廣播電視總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2022年國(guó)內(nèi)OTT用戶數(shù)量達(dá)到9.55億人，同比上漲134%；OTT終端激活量也在不斷增加，2022年國(guó)內(nèi)激活量達(dá)到3.38億臺(tái)，同比上漲147%。數(shù)據(jù)上漲的背后，反映著OTT市場(chǎng)不斷累積的產(chǎn)業(yè)勢(shì)能。

而OTT行業(yè)規(guī)模之所以會(huì)出現(xiàn)如此增長(zhǎng)，主要受以下幾個(gè)方面因素的影響：

疫情之下“宅經(jīng)濟(jì)”：受全球疫情影響，宅家成為疫情地區(qū)人們的重要生活方式，更多個(gè)體的活動(dòng)空間轉(zhuǎn)向家庭場(chǎng)景。相應(yīng)地，家庭用戶使用智能電視大屏的頻率和時(shí)長(zhǎng)均有明顯增長(zhǎng)。

大屏電視能提供更好的體驗(yàn)：市場(chǎng)向消費(fèi)者傳達(dá)的賣點(diǎn)是關(guān)于大屏的體驗(yàn)效果，屏幕越大得到的畫幕越大，用戶也就看的越清楚，而且隨著智能電視的應(yīng)用方案增多，用戶對(duì)于大屏的需求也在增加。

移動(dòng)端流量見頂：用戶追求多元化內(nèi)容，回歸大屏成為必然趨勢(shì)。例如當(dāng)前長(zhǎng)視頻內(nèi)容的使用時(shí)長(zhǎng)正在向大屏端轉(zhuǎn)移，在消費(fèi)者長(zhǎng)視頻媒介使用偏好的調(diào)研中，使用智能電視觀看電視劇、綜藝節(jié)目的消費(fèi)者分別占比87.9%、82.4%，數(shù)據(jù)均高于移動(dòng)端。

人群定位或更廣泛：相比移動(dòng)端的“個(gè)人定位”，OTT以家庭場(chǎng)景為定位，其營(yíng)銷價(jià)值更大，主要體現(xiàn)在一次覆蓋人群更廣、效果觸達(dá)更高效兩個(gè)方面。與移動(dòng)端的“一對(duì)一”相比，OTT面前可能一次性出現(xiàn)多則4、5名用戶，有助于品牌方更快速、更立體地建立品牌認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷觸達(dá)與轉(zhuǎn)化。

正是基于以上種種，酷開科技得以通過OTT大屏營(yíng)銷模式，打開了電視行業(yè)的獨(dú)特市場(chǎng)，也讓自己迅速成長(zhǎng)為OTT行業(yè)內(nèi)估值近百億的獨(dú)角獸公司。截至目前，酷開系統(tǒng)服務(wù)的終端數(shù)超過1.5億，同時(shí)服務(wù)了超過4億的用戶。

值得一提的是，2022年，無論國(guó)內(nèi)的B站、抖音、快手等中短視頻平臺(tái)，還是國(guó)外YouTube的Shorts短視頻，都在加大在大屏端的布局，試圖在內(nèi)容生態(tài)、商業(yè)模式等方面挖掘更多價(jià)值。

二、電視賣不動(dòng)，OTT行業(yè)難起飛

雖然OTT行業(yè)在市場(chǎng)規(guī)模上增長(zhǎng)飛速，但從營(yíng)收角度來看，卻顯得不那么令人興奮了。

據(jù)《2022年家庭智慧大屏營(yíng)銷白皮書》數(shù)據(jù)顯示，2021年OTT廣告收入已達(dá)到153億元。從體量上來看，即使比2020年增長(zhǎng)48億元，但OTT依然是一個(gè)規(guī)模較小的行業(yè)。而酷開科技作為OTT賽道的主要參與者之一，在營(yíng)收方面也算不上亮眼，更難以在低迷的家電市場(chǎng)中幫創(chuàng)維集團(tuán)“力挽狂瀾”。

要知道，我國(guó)家電行業(yè)年銷量已連續(xù)三年呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。據(jù)奧維云網(wǎng)發(fā)布的《2022年中國(guó)彩電市場(chǎng)年度報(bào)告》顯示，2022年我國(guó)彩電市場(chǎng)零售量規(guī)模為3634萬臺(tái)，同比下降5.2%；零售規(guī)模為1123億元，同比下降12.9%。而創(chuàng)維集團(tuán)作為電視行業(yè)的龍頭企業(yè)，自然難逃影響。

目前創(chuàng)維共有五大業(yè)務(wù)板塊，即多媒體業(yè)務(wù)、智能系統(tǒng)技術(shù)業(yè)務(wù)、智能電器業(yè)務(wù)、新能源業(yè)務(wù)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)。

圖片來源：創(chuàng)維集團(tuán)官網(wǎng)

其中，與酷開系統(tǒng)有關(guān)的智能電視系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)收入為182.33億元，同比下滑22.33%；互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)營(yíng)收13.65億元，同比增長(zhǎng)10.62%；智能電器業(yè)務(wù)營(yíng)收為43.93億元，同比增長(zhǎng)0.41%。而從2020年至2022年，智能電器業(yè)務(wù)收入就一直在“原地踏步”，同比增速分別為-1.79%、3.72%和0.41%。

這里需要注意的是，酷開系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)的運(yùn)營(yíng)主體是酷開科技，智能電器業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)主體是創(chuàng)維電器。

也就是說，在智能電視越來越賣不動(dòng)了的當(dāng)下，智能電視系統(tǒng)也越發(fā)難賣，雖然借助OTT大屏的增值服務(wù)能賺一些營(yíng)銷廣告費(fèi)，但還是顯得有些杯水車薪。

此外，當(dāng)前智能電視的主要廣告類型主要有開機(jī)、開屏、貼片、創(chuàng)新四大廣告類型。根據(jù)勾正數(shù)據(jù)發(fā)布的《中國(guó)智慧屏營(yíng)銷趨勢(shì)與實(shí)戰(zhàn)》2020顯示，從廣告填充率來看，開機(jī)廣告的填充率達(dá)到81%，貼片廣告為22%，開屏廣告為2%。

這說明，OTT雖然在變現(xiàn)模式上跑得通，但在內(nèi)容營(yíng)銷上的核心競(jìng)爭(zhēng)力不足，廣告主們并不愿意為OTT的后續(xù)內(nèi)容而買單，其商業(yè)價(jià)值也因此大打折扣。

或許是也看到了OTT行業(yè)存在的弱勢(shì)，創(chuàng)維集團(tuán)沒有將全部砝碼壓到酷開科技和創(chuàng)維電器上，而是在家電業(yè)務(wù)之外，孵化出兩條新的業(yè)務(wù)賽道：一是基于數(shù)字機(jī)頂盒、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備為主的智能系統(tǒng)技術(shù)業(yè)務(wù)，主要就是已上市的創(chuàng)維數(shù)字；二是基于家庭和企業(yè)的太陽能光伏產(chǎn)品及方案銷售，主要就是占據(jù)新能源的風(fēng)口。

事實(shí)證明，這樣的布局是對(duì)的。據(jù)財(cái)報(bào)顯示，2022年創(chuàng)維智能系統(tǒng)技術(shù)業(yè)務(wù)的營(yíng)收規(guī)模為119.33億元，較去年同期增長(zhǎng)9.4%；光伏業(yè)務(wù)收入則達(dá)到了119.34億元，較2021年增長(zhǎng)達(dá)191%，成為創(chuàng)維集團(tuán)在最近3年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中唯一，也是最大的業(yè)務(wù)亮點(diǎn)。

三、走出家庭場(chǎng)景，酷開任重而道遠(yuǎn)

正如前面所提到的，酷開雖借OTT模式成為行業(yè)內(nèi)的獨(dú)角獸，但是相比電視行業(yè)整體的發(fā)展，仍舊處于小眾勢(shì)力。

在電視行業(yè)不斷發(fā)展的過程中，各類電視起到的作用效果不同，在不同的消費(fèi)需求引導(dǎo)下自然有不同的市場(chǎng)規(guī)模。例如從2014年到2021年，對(duì)視力影響更低的激光電視復(fù)合增長(zhǎng)率已超過100%。而在后疫情時(shí)代，一些具備特色性、健康性的商品會(huì)優(yōu)先成為消費(fèi)者購物車中的一員。

與此同時(shí)，大部分消費(fèi)者在選購電視時(shí)都會(huì)以互聯(lián)網(wǎng)電視為基礎(chǔ)，然后再從各類材質(zhì)、品牌的產(chǎn)品中進(jìn)行選擇，而酷開的盈利增長(zhǎng)，自然有很大一部分取決于電視機(jī)的銷量。

然而，近年來創(chuàng)維系產(chǎn)品屢遭口碑質(zhì)疑。此前在新浪財(cái)經(jīng)的賣場(chǎng)走訪中，有導(dǎo)購坦言，OLED因性價(jià)比、燒屏、輻射大以及耗損高等問題，消費(fèi)者接受度并不高。在黑貓投訴中，關(guān)于創(chuàng)維電視投訴約兩百條，主要問題集中在電視機(jī)黑屏、光斑以及售后維修費(fèi)較高等方面。

因此，創(chuàng)維需先提升旗下品牌產(chǎn)品的質(zhì)量，提高其技術(shù)水平才能得到消費(fèi)者認(rèn)可，從而才能通過更多的智能終端用戶產(chǎn)生廣告收益而盈利。

值得一提的是，電視大屏并不僅限于客廳，“破圈”成為這兩年OTT賽道發(fā)展的又一關(guān)鍵詞。不少OTT品牌都在開辟細(xì)分賽道，比如在教育市場(chǎng)，聚好看2021年就面向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、學(xué)校等場(chǎng)景發(fā)布了新的業(yè)務(wù)；在戶外場(chǎng)景中，酷開科技也推出了公共屏容和媒體解決方案，包括智慧城市-戶外宣傳屏、智慧社區(qū)-5G智慧燈桿、智慧社區(qū)-政務(wù)屏等方面。

并且，更早之前，酷開科技還推出了“無界空間”的概念。所謂“無界空間”，是指沒有特定的硬件，只由“系統(tǒng)+服務(wù)”組成。目的就是為了讓用戶不受時(shí)間和地點(diǎn)約束，在不同空間下的體驗(yàn)狀態(tài)保持一致。

例如，用戶在客廳使用了酷開系統(tǒng)大屏設(shè)備后，當(dāng)去到臥室，使用帶有酷開系統(tǒng)的平板設(shè)備時(shí)，用戶習(xí)慣將在平板設(shè)備上得以繼續(xù)體現(xiàn)。同樣的，當(dāng)用戶進(jìn)入搭載了酷開系統(tǒng)智行版的車輛后，這一特性也將得到延續(xù)。

OTT破圈進(jìn)入移動(dòng)端、平板設(shè)備乃至汽車之上，對(duì)于用戶來說，在大小屏互動(dòng)、場(chǎng)景切換上自然是更加方便快捷，體驗(yàn)感更好；對(duì)于廣告主而言，也意味著其營(yíng)銷渠道越來越廣，覆蓋場(chǎng)景更加全面；對(duì)于OTT服務(wù)商來說，跳出客廳后，OTT則具備了更廣闊的運(yùn)營(yíng)和增值空間空間。

總之，不管電視行業(yè)的變化如何，OTT模式在未來始終會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)相伴。而在技術(shù)迭代升級(jí)和軟硬協(xié)同能力提升后，被OTT創(chuàng)新的不將只是家庭客廳娛樂生活方式，更多多元場(chǎng)景下的大屏生活方式以及品牌營(yíng)銷輸出，都將匯聚于此。

屆時(shí)，作為創(chuàng)維旗下子公司、子品牌，酷開不僅要為OTT賽道證明未來千億市場(chǎng)的可能性，也要為創(chuàng)維的長(zhǎng)期發(fā)展做出試探或貢獻(xiàn)。破圈探索之路，任重而道遠(yuǎn)。

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