(原標題:三星包下北美三大報整版:致歉Note 7、挽回信賴)
Galaxy Note 7的事件已經(jīng)漸漸平息,但無論是銷量、股價、品牌影響力都受到了一定沖擊。
據(jù)外媒報道,周一,美國的三大主流報紙刊登了三星的整版廣告,就Note 7的事件向廣大用戶致歉,包括《紐約時報》《華盛頓郵報》和《華爾街日報》。
道歉以《致用戶的一封信》這樣的形式展開,態(tài)度誠懇、娓娓道來,署名是三星北美CEO Gregory Lee。
早先,在Note 7首次召回時Gregory Lee就在電視廣告上出鏡致歉,但遺憾的是,Note 7遭遇換新事故,最后的結(jié)局是徹底清場。作為三星最為看重的品牌建設市場之一,在北美捅這么大的簍子,可想而知。
此舉能為自己挽回多少的聲譽依舊不得而知,不過,SamMobile提到了,三星會不會也在中國市場這么道歉?
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