實體零售如何過冬？外資巨頭陷入“虧損”泥沼

（原標(biāo)題：實體零售業(yè)如何度過“寒冬”？）

當(dāng)消費(fèi)者沉浸在“雙11”和“黑色星期五”的狂歡之時，被籠罩在陰影下的傳統(tǒng)實體零售店生存形勢更加嚴(yán)峻。日前，家樂福在中國六個城市的合資公司的股權(quán)遭到中方股東拋售，曾經(jīng)的“香餑餑”成了“燙手山芋”。部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，相比通過小型業(yè)態(tài)和生鮮服務(wù)突圍的本土超市，部分最先進(jìn)入中國市場的外資大賣場卻在“關(guān)店潮”中錯失了“轉(zhuǎn)身”良機(jī)，但也有專家認(rèn)為，外資零售巨頭不會放棄中國市場，關(guān)掉業(yè)績不良的店面有助于它們減負(fù)前行，布局多業(yè)態(tài)。

外資巨頭陷入“虧損”泥沼

曾在中國市場叱咤風(fēng)云的外資零售巨頭們，正輪番上演集體敗退的戲碼。近日，家樂福合資公司股權(quán)遭中方股東打包拋售，遼寧成大近日發(fā)布公告稱，擬以4.2億元出售所持家樂福全部股權(quán)，包括沈陽家樂福35%股權(quán)、大連家樂福35%股權(quán)、長春家樂福25%股權(quán)、哈爾濱家樂福17%股權(quán)、杭州家樂福20%股權(quán)、寧波家樂福20%股權(quán)。今年上半年，上述六家家樂福合資公司已有5家陷入“虧損”泥沼，累計虧損額近1億元。其中，沈陽家樂福虧損達(dá)6380萬元；哈爾濱家樂福則是唯一一家盈利的。

有業(yè)內(nèi)人士分析，目前看遼寧成大投資股權(quán)的上述家樂福公司大多經(jīng)營業(yè)績不佳，而且從發(fā)展趨勢看，超市在電商的沖擊下業(yè)務(wù)有可能進(jìn)一步萎縮，盈利前景不確定。遼寧成大此次全部轉(zhuǎn)讓，以使公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更優(yōu)化。

而此前在馬莎百貨關(guān)閉位于中國內(nèi)地的所有10家店鋪，英國“老字號”馬莎百貨放棄中國市場引來業(yè)界的一片嘆息。

馬莎大中華區(qū)董事總經(jīng)理Adam Colton表示：“經(jīng)過更廣泛和全面的國際范圍評估，我們注意到大中華區(qū)業(yè)務(wù)已演變?yōu)榱藘刹糠郑河南愀蹣I(yè)務(wù)以及虧損的中國內(nèi)地零售業(yè)務(wù)?！痹u估結(jié)果發(fā)現(xiàn)，虧損是由眾多因素所致，包括全資商鋪分布零散且缺乏規(guī)模，此外，這些市場的業(yè)務(wù)增長潛力也較為有限。為此，馬莎百貨決定關(guān)閉在中國內(nèi)地的十間店鋪，至于在天貓和京東的線上平臺，目前仍可進(jìn)行購買，但馬莎稱，同時也在對繼續(xù)維持中國內(nèi)地線上業(yè)務(wù)進(jìn)行評估。

業(yè)績難看而關(guān)店不斷的不止是家樂福和馬莎。作為最早一批進(jìn)入中國市場的外資百貨公司，百盛集團(tuán)在國內(nèi)發(fā)展20年后，旗下的多家店鋪不得不關(guān)店歇業(yè)。2012年，百盛上海虹橋店宣布停業(yè)，此后，百盛在國內(nèi)以平均每年三家的速度關(guān)閉分店。公開資料顯示，從2012年至去年年底，百盛在中國市場至少已經(jīng)關(guān)閉了8家門店，今年百盛又關(guān)閉了4家店。另一外資零售巨頭沃爾瑪在去年財報中現(xiàn)出現(xiàn)1980年以來的首個年度銷售下跌，今年1月份，沃爾瑪宣布關(guān)閉全球269家門店，這也是近年來沃爾瑪關(guān)店數(shù)量最多的一次。

關(guān)店轉(zhuǎn)型進(jìn)軍多業(yè)態(tài)

不斷虧損的外資巨頭通過縮減門店延長生命線，但在部分業(yè)內(nèi)人士眼中，“關(guān)店”并不意味著大賣場業(yè)態(tài)已死，反而使得重資產(chǎn)的大賣場可以在其他渠道輕松上陣，發(fā)展更多業(yè)態(tài)。

在多業(yè)態(tài)布局上，外資零售巨頭的選擇也逐漸多元化。沃爾瑪除了大賣場之外，還經(jīng)營山姆會員店和購物中心，山姆會員店也成為沃爾瑪?shù)挠麃碓矗瑥慕衲?月開始，山姆會員店會員費(fèi)用由原來的150元/年增加至260元/年，以吸引更多高端消費(fèi)者，中國山姆會員商店首席運(yùn)營官文安德對媒體表示，在提高年費(fèi)后，會員平均每次進(jìn)店消費(fèi)額增長了8%。

在中國消費(fèi)升級的大環(huán)境下，沃爾瑪押注中國高端消費(fèi)者，重塑山姆店這一招走通了，沃爾瑪公布財報顯示，截至1月30日財年，公司營收為4820億美元，沃爾瑪方面透露中國的山姆會員商店是其全球增長最快的業(yè)務(wù)，山姆會員商店目前擁有180萬中國會員，年增長率在10%到12%之間。沃爾瑪首席執(zhí)行官董明倫認(rèn)為山姆會員商店在中國市場的潛力超過其他任何地，沃爾瑪計劃三年內(nèi)把中國山姆會員商店的數(shù)量增加一倍多，達(dá)到35家。

凱度消費(fèi)者指數(shù)在近日發(fā)布的《2016年中國購物者報告系列二》中指出便利店等小型零售商、家樂福Easy便利等新興零售業(yè)態(tài)以及類似于屈臣氏的專賣店驅(qū)動了2015年快速消費(fèi)品行業(yè)的增長，與沃爾瑪?shù)纳侥返晗啾?，家樂福更趨向“小業(yè)態(tài)”。家樂福Easy Carrefour是超市與便利店的結(jié)合，既能符合現(xiàn)代人“即買即走”的屬性，品類又比一般的便利店要齊全，這一輕量級的經(jīng)營模式在社區(qū)經(jīng)濟(jì)中優(yōu)勢突出。家樂福集團(tuán)副總裁、中國區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官唐嘉年指出，大賣場的發(fā)展還是有前景和空間的，便利店在一線城市有發(fā)展空間，外資零售商并不打算放棄中國市場，按照家樂福的計劃，Easy Carrefour將會集中在一線城市，今年開出35家到45家門店。

渠道下沉加碼線上

盡管實體零售整體表現(xiàn)疲軟，在凱度消費(fèi)者指數(shù)的報告中，發(fā)跡于臺灣的大潤發(fā)2015年卻以12%的勢頭增長，業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，大潤發(fā)避開一線城市選擇市場空白點(diǎn)，從中心城市的周邊、新區(qū)，還有三四線城市開始布局成為其開拓中國內(nèi)地市場的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，相對而言，三四線城市競爭小，成本低，只要人口數(shù)量、消費(fèi)能力能夠支撐，比一二線城市更加有潛力。大零售商們的渠道下沉還有另一層面上的意義，中國人民大學(xué)商學(xué)院副教授王強(qiáng)認(rèn)為，發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村居民對新型零售業(yè)態(tài)的接受程度逐漸增強(qiáng)，新型業(yè)態(tài)在一定條件下對拉動農(nóng)村消費(fèi)具有決定作用。

早在2013年，大潤發(fā)就自建網(wǎng)購平臺“飛牛網(wǎng)”，憑借實體店的密集優(yōu)勢實現(xiàn)線上線下融合人，中國區(qū)發(fā)展總經(jīng)理洪萬康看來，電商是零售企業(yè)必須要做的，電商對大潤發(fā)的業(yè)績影響雖然不是很大，但這是行業(yè)趨勢。

這一趨勢在沃爾瑪與京東的“黃金十月”中更為突出。沃爾瑪在10月4日增持京東至10.8%后，10月20日，沃爾瑪和京東聯(lián)合宣布雙方戰(zhàn)略合作進(jìn)入全面發(fā)展階段，將聯(lián)手加入“雙11”大戰(zhàn)中，這也是沃爾瑪首次加入“雙11”；10月21日，沃爾瑪以5000萬美元投資新達(dá)達(dá)共建O2O物流渠道，據(jù)沃爾瑪發(fā)布的第3季度財報顯示，沃爾瑪在中國的總銷售額增長了4.2%，總裁兼首席執(zhí)行官董明倫認(rèn)為這一增長與京東的深度戰(zhàn)略合作有所聯(lián)系。

董明倫在接受記者采訪時提出了這樣的構(gòu)想：沃爾瑪要發(fā)力電商，未來更像一家科技公司，家樂福中國也于本月初公布了全新的slogan：“有一種信任叫做家樂?！?，百盛集團(tuán)亦在謀求轉(zhuǎn)型，2015年就表示要加強(qiáng)三個策略支柱，即零售業(yè)態(tài)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、產(chǎn)品和服務(wù)種類的增加以及加強(qiáng)跨平臺客戶互動，在中國消費(fèi)者習(xí)慣發(fā)生巨變以及越炒越熱的“關(guān)店潮”之下，外資零售巨頭開啟了各自的轉(zhuǎn)型之路，雖然不如本土零售商“船小好調(diào)頭”，但也頗為“接地氣”。

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