文|華爾街日報(bào)
11月30日訊，在美國假日購物季到來之際，得益于手機(jī)使用的增多，網(wǎng)上購物成為大贏家的跡象越來越明顯。
First Data Corp.分析了近100萬個(gè)商戶的零售數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，在今年的“黑色星期五”以及之前兩天，25%的消費(fèi)者支出是通過電商進(jìn)行的，高于上年同期的18%，較四年之前的同期水平更是提高了近一倍。
美國的假日購物季于感恩節(jié)前后拉開序幕，趁此時(shí)機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物正變得越來越流行。相比之下，美國商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，第三季度電商銷售額僅占整體零售額的8.4%。
First Data稱，截至“黑色星期五”的三天內(nèi)，包括實(shí)體店鋪在內(nèi)的零售總支出同比增加了9%，增速略遜于去年，因?yàn)楦嗟赇佭x擇在感恩節(jié)這天的白天閉門歇業(yè)。受此影響，上周四上午的整體支出下降，但在當(dāng)天下午6點(diǎn)(許多大型連鎖店開始營業(yè))前后回升。
大部分線上訪問量是由移動端推動。分析了230億網(wǎng)站訪問的奧多比系統(tǒng)公司(Adobe Systems Inc.,ADBE)稱，移動端在今年的黑色星期五在線銷售中所占的比例為36%，高于2014年的26%。沃爾瑪連鎖公司(Wal-Mart Stores Inc., WMT)稱，該公司上周五60%的在線訂單都來自移動設(shè)備，高于去年的50%。
奧多比表示，在線支出的勢頭延續(xù)至本周的網(wǎng)購星期一，當(dāng)天的電子商務(wù)銷售同比上升12%，至34.5億美元。
數(shù)量驚人的網(wǎng)絡(luò)訂單將考驗(yàn)零售商的物流運(yùn)營，為聯(lián)合包裹服務(wù)公司(United Parcel Service Inc., UPS)和聯(lián)邦快遞集團(tuán)(FedEx Co., FDX)這些貨運(yùn)公司增加了更多壓力。這些公司在年底假期前的幾周將需要向消費(fèi)者發(fā)送數(shù)百萬的包裹。
First Data發(fā)現(xiàn)，電子產(chǎn)品和家用電器是感恩節(jié)和黑色星期五中銷售表現(xiàn)最好的類別，銷售同比上升近27%。服裝和配飾銷售上升10%，體育用品銷售也增長10%，保健和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品銷售增長近8%。
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