(原標(biāo)題:擅發(fā)違法廣告 樂天超市崇文門店被罰)
東城工商分局今天上午通報(bào),2016年該局依托12315系統(tǒng)平臺(tái)處理投訴舉報(bào)5815件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1241.58萬(wàn)元。今年,東城將在11條商業(yè)街區(qū)推廣賠償先付制度,并把工作的重點(diǎn)放在老年人消費(fèi)維權(quán)和醫(yī)療美容廣告的監(jiān)管上。
監(jiān)管 專項(xiàng)治理虛假違法醫(yī)藥廣告
今年,東城工商將強(qiáng)化醫(yī)療虛假?gòu)V告監(jiān)管,著力強(qiáng)化對(duì)醫(yī)療、藥品、保健品等重點(diǎn)商品和服務(wù)類廣告的重點(diǎn)防控和監(jiān)管,開展虛假違法醫(yī)藥廣告專項(xiàng)治理,持續(xù)加大對(duì)轄區(qū)報(bào)紙、期刊、雜志的醫(yī)療廣告監(jiān)測(cè)力度,并對(duì)超市、小區(qū)張貼的醫(yī)療廣告進(jìn)行深入調(diào)查。
案例 當(dāng)代醫(yī)療美容門診被立案查處
自稱是“明星微整形手術(shù)基地”“中國(guó)最具實(shí)力的9家醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)”,還把這樣未經(jīng)審批的廣告貼進(jìn)了超市。這一廣告的制作方北京當(dāng)代醫(yī)療美容門診部有限公司因?yàn)檫`反《廣告法》被東城工商立案查處。
此外,該違法廣告的發(fā)布方北京樂天超市有限公司北京崇文門分店也因?yàn)樾纬闪诉`法廣告發(fā)布的事實(shí),成了全市首個(gè)因?yàn)榘l(fā)布違法廣告被處罰的公共場(chǎng)所管理者。
維權(quán) 幫助老年人提高消費(fèi)辨識(shí)能力
針對(duì)老年人的消費(fèi)陷阱更加多樣,侵害老年人合法權(quán)益的違法行為呈上升趨勢(shì)。購(gòu)買收藏品、投資、購(gòu)買藥品保健品、預(yù)付費(fèi)等領(lǐng)域老年人消費(fèi)糾紛集中,但是很多不法分子更是假冒國(guó)家科研機(jī)構(gòu)的名義騙取消費(fèi)者信任。
東城工商分局將繼續(xù)開展消費(fèi)教育和宣傳普法活動(dòng)。目前侵害老年消費(fèi)者的主要方式有:以組織講座、上門推銷等名義進(jìn)行虛假保健品宣傳、誤導(dǎo)老年消費(fèi)者購(gòu)買各類理財(cái)產(chǎn)品或收藏品、低價(jià)旅游陷阱等。東城工商分局通過社區(qū)宣傳欄介紹常見的老年消費(fèi)陷阱,開設(shè)老年消費(fèi)維權(quán)知識(shí)講座,組織老年人實(shí)地消費(fèi)體驗(yàn)等方式,幫助老年消費(fèi)者提高辨識(shí)能力,增強(qiáng)其自我保護(hù)意識(shí)與維權(quán)意識(shí)。
同時(shí),也提醒老年消費(fèi)者購(gòu)買藥品和保健品時(shí)不要盲目聽信養(yǎng)生講座和“專家”的宣傳,不要陷入經(jīng)營(yíng)者的“親情陷阱”,做到安全消費(fèi)、理性消費(fèi)、明白消費(fèi)。
案例 冒用醫(yī)療機(jī)構(gòu)地址 發(fā)布虛假信息
東直門內(nèi)南小街16號(hào)院是中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院,而不法分子冒用這家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名義,以類似的名字,標(biāo)注地址仍為南小街16號(hào)院,在網(wǎng)上發(fā)布虛假信息,通過電話給患者問診,讓患者打款然后賣藥。
東城工商執(zhí)法人員暗訪時(shí),稱自己就在南小街16號(hào)院門口,想要進(jìn)去看診。而電話中的不法分子則稱其是“保密單位”,執(zhí)法人員再三要求“見面”,對(duì)方就掛斷電話。經(jīng)查,該院內(nèi)并沒有電話中所謂的專家。
相關(guān) 東城11條特色街實(shí)行消費(fèi)糾紛賠償先付制
記者上午從東城工商分局了解到,今后在簋街、南鑼等東城的特色街區(qū)發(fā)生消費(fèi)糾紛,消費(fèi)者將可以享受到先行賠付的待遇。東城工商分局決定將經(jīng)營(yíng)者首問和賠償先付制度 “兩項(xiàng)維權(quán)制度”在東城11條特色商業(yè)街區(qū)全覆蓋。
消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問制度,是指消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)導(dǎo)致合法權(quán)益受損時(shí),可以向銷售者或者服務(wù)者進(jìn)行維權(quán)。該經(jīng)營(yíng)者必須依法承擔(dān)首問責(zé)任,不得推諉。
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