(原標(biāo)題:優(yōu)步被曝秘密使用“反釣魚”程序)
優(yōu)步公司近來負(fù)面新聞不斷:被控竊取谷歌的無人駕駛技術(shù)、長期對職場性騷擾投訴置之不理、總裁向一名司機(jī)爆粗口……
3日,媒體又曝出,在與監(jiān)管部門的“貓鼠游戲”中,優(yōu)步秘密使用反“釣魚”程序,躲避交通監(jiān)管部門的調(diào)查舉證。優(yōu)步隨后承認(rèn)了該程序的存在。
反“釣魚”
美國《紐約時報》3日以4名優(yōu)步前任和現(xiàn)任雇員為消息源報道,優(yōu)步有一個綽號為“灰球”的秘密程序。它可以依照優(yōu)步平日積累的大量數(shù)據(jù),對叫車者是否為“釣魚”執(zhí)法者作出判斷,并“取消”被其認(rèn)定為“釣魚”者的用車請求。
報道說,“灰球”的使用獲得優(yōu)步法務(wù)部門認(rèn)可,優(yōu)步在包括美國波士頓和拉斯維加斯、法國巴黎、澳大利亞、意大利、中國和韓國等許多城市和國家“偷偷地”使用這一程序。
優(yōu)步當(dāng)天即承認(rèn)了“灰球”的存在。但按照優(yōu)步的說法,“灰球”的用處在于保護(hù)司機(jī),“很少”用于躲避執(zhí)法檢查。
優(yōu)步稱,這款程序“拒絕違反我們服務(wù)條款的詐騙者的用車要求”,包括“企圖對司機(jī)進(jìn)行人身傷害的、競爭對手想要擾亂我們業(yè)務(wù)的、或是對手與政府人員共謀誘騙司機(jī)上當(dāng)?shù)摹毙袨椤?/p>
優(yōu)步拒絕公開在哪些城市使用了這一反“釣魚”程序,只說在一些城市使用“灰球”,并且是當(dāng)?shù)卣块T沒有禁止優(yōu)步運營的城市。
爭議不斷
作為“分享經(jīng)濟(jì)”概念的知名企業(yè)之一,優(yōu)步市值估計已達(dá)到680億美元。但許多國家和地區(qū)尚未出臺規(guī)范私家車搭載乘客行為的法規(guī)。一些城市明令禁止優(yōu)步運營,全球各地的出租車行業(yè)更是抵制優(yōu)步對市場的“入侵”,一些地區(qū)甚至因此發(fā)生暴力事件。
最近一段時間,優(yōu)步公司被控告剽竊技術(shù),被指管理不當(dāng)、風(fēng)氣不佳,形象一再受損。
2月中旬,去年底從優(yōu)步離職的工程師蘇珊·福勒在社交媒體上指責(zé)優(yōu)步管理層無視女性員工對性騷擾的投訴,并且存在性別歧視風(fēng)氣。優(yōu)步聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官特拉維斯·卡蘭尼克隨后致歉。
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