人工智能和物聯(lián)網(wǎng)成“保險(xiǎn)科技”熱點(diǎn)

文|金融時(shí)報(bào)

3月31日訊，根據(jù)埃森哲(Accenture)的分析，去年保險(xiǎn)科技領(lǐng)域最火的當(dāng)數(shù)人工智能和物聯(lián)網(wǎng)。

這家咨詢公司表示，2016年這兩個(gè)領(lǐng)域的初創(chuàng)企業(yè)在吸引新投資方面是最成功的，它們吸引了近一半的可用資金，遠(yuǎn)高于上年10%的比例。

人工智能(有時(shí)也被稱為機(jī)器學(xué)習(xí))是保險(xiǎn)界日益關(guān)注的課題。“它可能產(chǎn)生短期影響的觀點(diǎn)正開始得到廣泛接受，”埃森哲全球保險(xiǎn)業(yè)高級(jí)董事總經(jīng)理約翰•庫(kù)薩諾(John Cusano)表示。“它真的非常熱門。”

保險(xiǎn)公司希望，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，人工智能將被用于自動(dòng)執(zhí)行如今由人工——以高成本——完成的一些行政管理流程。用客戶數(shù)據(jù)預(yù)先填寫申請(qǐng)表，將大幅縮短申請(qǐng)流程的時(shí)間。

然而，長(zhǎng)期而言，這種技術(shù)有望被用于技術(shù)含量更高的用途。“易于摘取的果實(shí)在服務(wù)方面，但(相關(guān)集團(tuán))正在快速進(jìn)軍承保業(yè)務(wù)，”庫(kù)薩諾表示。

理賠是人工智能的另一個(gè)潛在目標(biāo)。

去年最大的募資活動(dòng)之一是由Oscar進(jìn)行的，這是一家總部位于美國(guó)的健康保險(xiǎn)公司，它利用人工智能來(lái)匹配患者與合適的醫(yī)生。它吸引了4億美元的新資金。

另外一家進(jìn)行募資的人工智能公司是Clark，它使用算法來(lái)分析保單細(xì)節(jié)，判斷客戶是否需要換保單。

埃森哲在分析了CB Insights收集的數(shù)據(jù)后表示，物聯(lián)網(wǎng)(各種設(shè)備收集和分享數(shù)據(jù))去年在被稱為“保險(xiǎn)科技”(insurtech)的領(lǐng)域也是一個(gè)熱門投資對(duì)象。

“物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有著大量機(jī)會(huì)，”埃森哲英國(guó)數(shù)字和創(chuàng)新部門負(fù)責(zé)人羅伊•尤布拉伊(Roy Jubraj)表示。“它產(chǎn)生粘性，產(chǎn)生與客戶更頻繁互動(dòng)的能力。”

然而，人們對(duì)物聯(lián)網(wǎng)寄予的最大希望是，它不僅會(huì)告訴保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)是什么，還能幫助預(yù)防問(wèn)題發(fā)生。

物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的籌資包括Metromile，該公司管理和分析汽車行駛數(shù)據(jù)，提供按里程支付費(fèi)用的汽車保險(xiǎn)。該公司去年在兩筆交易中籌集了1.53億美元。

2016年全球?qū)ΡｋU(xiǎn)科技領(lǐng)域的投資總額達(dá)到17億美元。自2014年以來(lái)，交易數(shù)量和金額都翻了一番。

保險(xiǎn)科技的投資者大多來(lái)自保險(xiǎn)業(yè)以外，但保險(xiǎn)公司通過(guò)其內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)投資部門正開始對(duì)籌資活動(dòng)產(chǎn)生影響。保險(xiǎn)公司去年占保險(xiǎn)科技交易的14%，高于2015年的12%，遠(yuǎn)高于2014年的3%。

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