搞垮許多書(shū)店之后 亞馬遜自己開(kāi)起了實(shí)體店

（原標(biāo)題：美版“新零售”：搞垮許多書(shū)店之后 亞馬遜自己開(kāi)起了實(shí)體店）

玩轉(zhuǎn)線上的電商們開(kāi)始紛紛將目光投向線下。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試運(yùn)營(yíng)，亞馬遜在美國(guó)西雅圖的兩家實(shí)體食品雜貨店上周正式營(yíng)業(yè)，同時(shí)亞馬遜還在紐約新開(kāi)了一家實(shí)體書(shū)店。目前亞馬遜共有7家實(shí)體書(shū)店，未來(lái)還計(jì)劃再開(kāi)6家。

去年亞馬遜銷售額達(dá)1,360億美元。據(jù)研究機(jī)構(gòu)Slice Intelligence統(tǒng)計(jì)，該銷售額占2016年美國(guó)線上銷售額的43%。那么這家稱霸線上的電商鼻祖究竟看中了線下的什么機(jī)會(huì)呢？

近幾年線上零售火爆，而線下則一副慘淡景象，傳統(tǒng)零售實(shí)體店“關(guān)門潮”來(lái)勢(shì)洶洶。但eMarketer數(shù)據(jù)顯示，去年全球零售額為22萬(wàn)億美元，而電子商務(wù)零售僅占了1.9萬(wàn)億美元，不到10%的比例。由此可見(jiàn)，線下零售仍蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。

亞馬遜的實(shí)體店雜貨店Amazon Go與傳統(tǒng)零售店有很大不同，各類高科技加身讓顧客能夠拿著商品就走出商店大門，而無(wú)需結(jié)賬，整個(gè)付款過(guò)程會(huì)自動(dòng)完成。這家雜貨店用上了機(jī)器視覺(jué)技術(shù)，它可以確定用戶購(gòu)買了何種商品，通過(guò)壓力傳感器與人臉識(shí)別技術(shù)的結(jié)合，整個(gè)計(jì)價(jià)過(guò)程就可完成，亞馬遜會(huì)直接從顧客的線上賬戶中扣款。

零售研究公司Conlumino總經(jīng)理Neil Saunders此前曾表示：“結(jié)賬通道一直是實(shí)體店購(gòu)物體驗(yàn)中效率最低的部分。省去這一流程，不但能夠節(jié)省大量人力成本，而且能使消費(fèi)者更加結(jié)賬更加滿意?！?/p>

而亞馬遜開(kāi)在曼哈頓中心地區(qū)的實(shí)體書(shū)店則是按“評(píng)價(jià)最高的兒童讀物”、“4.8星以上”、“亞馬遜最受歡迎圖書(shū)”來(lái)進(jìn)行分類，該策略是以數(shù)據(jù)為中心，將線上搜集到的數(shù)據(jù)應(yīng)用到線下。

BankRate.com高級(jí)經(jīng)濟(jì)分析師Mark Hamrick在點(diǎn)評(píng)亞馬遜的線下戰(zhàn)略時(shí)說(shuō)道，“數(shù)據(jù)正在成為新的原油，一種寶貴的資源。 亞馬遜將其收集的數(shù)據(jù)整合到線下世界中，目的是擴(kuò)大其在全球零售業(yè)務(wù)中的領(lǐng)先地位?！?/strong>

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