極客網(wǎng)·極品7月13日 國內(nèi)三大運(yùn)營商因?yàn)槠淙狈Τ浞值氖袌龈偁?，對于用戶的服?wù)態(tài)度大多數(shù)是敷衍了事，有的時(shí)候甚至為了完成上級布置的KPI，它們的員工會擅自幫用戶做主，自動幫用戶們開通一些業(yè)務(wù)，比如我們今天要說的聯(lián)通。
有微博用戶tiny丸子發(fā)微博稱，中國聯(lián)通未通過用戶允許自動開通業(yè)務(wù)!開通后被投訴還不取消，投訴了兩個(gè)月才取消，現(xiàn)在沒有流量使用，開通不了說是沖突!見過這樣的奸*商嗎!見過態(tài)度這樣的客服嗎!
此后中國聯(lián)通湖北客服回應(yīng)，讓她關(guān)注私信回復(fù)，她的回答則是“回了也是白回，要每天去工信部投訴”，可見她對聯(lián)通自動幫用戶開通業(yè)務(wù)的行為是多么的憤怒。
其實(shí)自動幫用戶開通業(yè)務(wù)的運(yùn)營商不止聯(lián)通一家，此前我們報(bào)道過移動也做過類似的事情，碰到運(yùn)營商自動幫用戶們開通業(yè)務(wù)的事情，希望大家不要忍氣吞聲，因?yàn)槟菢又粫屗鼈兏拥乃翢o忌憚。
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