二胎政策下寶貝經(jīng)濟成新風(fēng)口，美團點評發(fā)力親子O2O

今天我們談人工智能，談共享經(jīng)濟，大家關(guān)注的都是成人經(jīng)濟的消費。事實上，在成人經(jīng)濟之外的寶貝經(jīng)濟卻正在釋放更大的風(fēng)口。根據(jù)易觀智庫《中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場年度綜合分析2017》數(shù)據(jù)顯示，2018年親子產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模將有望突破3萬億元，這也吸引了巨頭和創(chuàng)業(yè)者們紛紛涌入到這個領(lǐng)域：攜程、同程、途牛等在線旅游平臺紛紛發(fā)力親子游；母嬰電商貝貝向親子服務(wù)發(fā)起進(jìn)攻；近日，國內(nèi)最大親子O2O平臺美團點評更是創(chuàng)造性地打造了國內(nèi)首個線上線下結(jié)合的親子嘉年華——大眾點評親子奇妙日，活動期間超過6萬家庭參與的火爆場面也向外界展示了寶貝經(jīng)濟巨大的市場前景，也向我們展示了一次真正的親子O2O消費升級實踐。

大勢所趨，三大因素將寶貝經(jīng)濟推向風(fēng)口

巨頭和創(chuàng)業(yè)者們?yōu)楹渭娂娪咳氲綄氊惤?jīng)濟領(lǐng)域，除了其巨大的未來市場規(guī)模外，還與目前眾多的外部利好因素相關(guān)。

其一，新零售的流行讓線上線下結(jié)合的寶貝經(jīng)濟釋放出更大的魅力

自新零售概念出現(xiàn)后，一陣極其強大的新零售實踐風(fēng)潮迅速席卷了各個行業(yè)，不論是純粹的電子商務(wù)平臺淘寶、京東、蘇寧等都在開始紛紛試水線下實體，還是純粹的線下商超、實體也在開始結(jié)合線上，幾乎任何行業(yè)都在朝著新零售轉(zhuǎn)型，親子業(yè)務(wù)也不甘示弱。

美團點評打造首個線上線下結(jié)合的親子嘉年華是對親子O2O的實踐體驗，樂友等親子品牌零售商同樣在借助新零售實現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)的增長，寶貝格子等跨界電商也在積極打造線上線下結(jié)合的跨界新零售模式。由此看來，在新零售的風(fēng)潮推動下，線上線下結(jié)合的親子業(yè)務(wù)正在釋放出更大的魅力。

其二，消費升級給寶貝經(jīng)濟帶來更多新消費形態(tài)

在消費升級的大經(jīng)濟趨勢下，對于高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的追求已經(jīng)成為當(dāng)今父母為孩子消費的一種新形態(tài)。今天的80后、90后父母們幾乎都愿意花更多的錢為孩子購買更有產(chǎn)品保障的奶粉、服裝等，也愿意讓孩子享受更好的教育、服務(wù)，這對于傳統(tǒng)的親子產(chǎn)業(yè)來說無疑提出了更高的要求，既要求他們升級做出改變以適應(yīng)新的消費觀，同時消費升級也給整個親子行業(yè)帶來了新的機會。

其三，二胎政策帶來的第一波人口紅利便是寶貝經(jīng)濟

據(jù)易觀智庫《中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場年度綜合分析2017》報告顯示，2016年中國出生人口數(shù)量達(dá)1846萬，同比增長11.5%，增長率較2015年提高約13個百分點。這說明，自2016年1月1日“全面二胎”政策正式實施后，母嬰行業(yè)正在迎來人口紅利。而且，未來幾年，隨著新生兒數(shù)量的不斷攀升，母嬰市場的規(guī)模將會繼續(xù)擴大，各類母嬰產(chǎn)品和服務(wù)將會成為消費熱門，母嬰產(chǎn)品、教育和游樂等寶貝經(jīng)濟的核心產(chǎn)業(yè)將釋放出更大的生機。

親子O2O成發(fā)力點，行業(yè)競爭走向常態(tài)化

隨著寶貝經(jīng)濟的新風(fēng)口到來，行業(yè)的廝殺將會越來越激烈，親子O2O經(jīng)過多年的發(fā)展，也開始呈現(xiàn)出不同的模式。

以美團點評為代表的行業(yè)綜合型平臺

相比于垂直類親子O2O平臺而言，美團點評親子頻道顯然擁有更多的優(yōu)勢。

其一，擁有更為龐大的商家資源。根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場年度綜合分析2017》數(shù)據(jù)顯示，美團點評于2015年8月涉足親子行業(yè)，截止目前覆蓋528個城市63萬家親子商戶，美團點評親子業(yè)務(wù)已經(jīng)成為國內(nèi)最大親子O2O平臺。

從用戶的角度來看，美團點評深耕親子產(chǎn)業(yè)多年，對于用戶的需求已經(jīng)是駕輕就熟。目前，美團點評親子共包含親子攝影、親子教育、孕產(chǎn)護(hù)理、孕婦寫真、親子玩樂、親子購物等18個品類，眾多細(xì)分業(yè)務(wù)能夠全方位滿足消費者的多元化需求。這一次美團點評親子奇妙日通過聚合了巧虎歡樂島、亞馬遜王國兒童探險樂園、星期八小鎮(zhèn)、英孚教育青少兒英語等70余家知名親子商戶，不僅滿足了用戶的多元化需求，也通過更多品質(zhì)商家的集合打造了更好的用戶消費體驗。

其二，美團、大眾點評作為國內(nèi)兩個最大的移動生活服務(wù)客戶端，擁有超過6億的用戶數(shù)量。其親子頻道依托于兩大移動客戶端入口，同時還有微信等流量入口支持，每月?lián)碛谐^千萬的活躍用戶數(shù)量，這是一般的親子O2O垂直業(yè)務(wù)平臺所不能比拼的。對于商家而言，美團點評親子業(yè)務(wù)能夠給線下實體親子商家?guī)ゾ薮蟮挠脩袅髁浚舜蝺H僅大眾點評親子奇妙日就吸引了超過6萬的親子用戶參加。

其三，美團點評親子頻道背靠美團點評，在技術(shù)方面也擁有更大的優(yōu)勢，這能夠打造更好的用戶線上體驗。此外，美團點評借助人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)幫助線下實體商家更準(zhǔn)確地把握用戶的需求、消費習(xí)慣等，從而進(jìn)行更有針對性的營銷，打造更好的消費體驗。

最后，美團點評通過將線上用戶引導(dǎo)至線下，然后將線下用戶引流到線上以提升用戶的復(fù)購率，同時還能夠幫助線下實體商家實現(xiàn)更好的品牌宣傳。在這一次的大眾點評親子奇妙日中，美團點評就幫助巧虎歡樂島、亞馬遜王國兒童探險樂園、星期八小鎮(zhèn)、英孚教育青少兒英語等親子商家實現(xiàn)了更好的品牌宣傳效應(yīng)。

通過電商、社區(qū)、媒體等不同方式切入親子O2O的垂直類平臺

除美團點評等綜合型親子O2O平臺外，寶貝經(jīng)濟風(fēng)口正在吸引更多的垂直類親子O2O進(jìn)入市場分一杯羹。

社區(qū)類平臺寶寶樹和媽媽網(wǎng)，這些線上社區(qū)平臺，在平臺的用戶活躍度上面還是具有較大的優(yōu)勢，通過親子知識實現(xiàn)交流的運營模式在早期獲得一定數(shù)量的高粘性客戶，逐漸形成以內(nèi)容為主的母嬰平臺；

跨境電商寶貝格子、蜜芽等則以海外母嬰產(chǎn)品帶動用戶的消費，一方面，消費升級下越來越多的親子消費者對海外高品質(zhì)母嬰產(chǎn)品的需求不斷攀升。另一方面，全球化的大趨勢下，跨境電商也開始變得越來越流行，母嬰電商同樣不例外；

全渠道零售商樂友、母嬰品牌商合生元等在新零售的大趨勢下，紛紛開始走線上線下結(jié)合的方式。這類平臺具有一定的品牌效應(yīng)，且在線下經(jīng)營了多年，并且積累了一定忠實的客戶，在品牌知名度和用戶忠誠度方面都有著一定的影響力，他們打造線上線下結(jié)合的新零售同樣能夠基于他們此前的積累……

垂直類親子O2O平臺在他們各自的垂直細(xì)分領(lǐng)域往往擁有更高的專業(yè)性，服務(wù)上也更具針對性，尤其能夠滿足一些特定細(xì)分領(lǐng)域用戶的需求。在美團點評這類綜合親子O2O稱霸的市場格局之外，仍然將會有一些垂直細(xì)分類的親子O2O活得還不錯，只是隨著新風(fēng)口的到來將會有越來越多的創(chuàng)業(yè)者加入到寶貝經(jīng)濟中，大戰(zhàn)不可避免。

成為新風(fēng)口的寶貝經(jīng)濟也將迎來三大發(fā)展趨勢

隨著寶貝經(jīng)濟風(fēng)口的逐漸放大，越來越多的創(chuàng)業(yè)者涌入這一行業(yè)，親子產(chǎn)業(yè)也將迎來三大發(fā)展趨勢。

一、親子垂直細(xì)分市場進(jìn)一步深化，細(xì)分市場機會也日益凸顯

隨著消費升級的不斷加深，越來越多的消費者希望在每一個細(xì)分領(lǐng)域享受到更專業(yè)、具有品質(zhì)的服務(wù)，親子教育、親子醫(yī)療、親子旅游、親子攝影、親子娛樂等細(xì)分市場給創(chuàng)業(yè)者帶來更多機會。以美團點評為代表的親子O2O巨頭，雖然平臺包括了親子攝影、親子教育、孕產(chǎn)護(hù)理、孕婦寫真、親子玩樂、親子購物等18個品類，但他們對于細(xì)分市場卻越發(fā)重視。

為了滿足各個年齡階段的親子用戶消費需求，美團點評親子業(yè)務(wù)推出了孕產(chǎn)期、嬰兒、幼兒、小童、大童等五大不同場景；而為了給細(xì)分用戶提供更好的用戶體驗，美團點評親子業(yè)務(wù)不僅提供了玩樂信息的導(dǎo)航服務(wù)，還在支付、消費評價、信息對比等系列服務(wù)方面打造了優(yōu)質(zhì)的用戶閉環(huán)體驗。

二、親子業(yè)務(wù)線上線下結(jié)合的發(fā)展趨勢會愈發(fā)明顯

在新零售的經(jīng)濟趨勢下，線上線下結(jié)合的模式越發(fā)明顯，親子業(yè)務(wù)同樣也不例外。易觀《中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場年度綜合分析2017》同樣指出，2017年，母嬰市場建設(shè)重點之一是如何將線上線下有效結(jié)合，全方位滿足親子需求。

美團點評親子業(yè)務(wù)這一次的大眾點評親子奇妙日便是一次有效的線上線下結(jié)合親子O2O實踐，通過聚合知名親子商戶，給更多親子用戶帶來了一站式沉浸式親子體驗和全方位、高品質(zhì)、多元化的親子服務(wù)，也從側(cè)面驗證了線上線下結(jié)合的親子業(yè)務(wù)能夠給用戶帶去更佳的用戶體驗。

三、人工智能、大數(shù)據(jù)將推動親子業(yè)務(wù)走向智慧化

科技與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的結(jié)合正在成為一種趨勢，親子業(yè)務(wù)同樣也不例外。比如，國內(nèi)已出現(xiàn)比較成熟的早教機器人，為親子教育帶來了科技研究成果。而隨著親子產(chǎn)業(yè)整體消費水平的提升，創(chuàng)業(yè)者們必然要通過大數(shù)據(jù)技術(shù)建立數(shù)據(jù)庫以分析消費者行為習(xí)慣，以幫助自己了解市場變化并更好地生存。

美團點評親子O2O業(yè)務(wù)也正是通過大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)來幫助商家更好地了解用戶需求，實現(xiàn)更精準(zhǔn)的營銷，從而打造更好的親子用戶消費體驗。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的運用越發(fā)普遍，親子業(yè)務(wù)的消費也將走向智慧型消費。

由此看來，新零售、消費升級、二胎政策將寶貝經(jīng)濟推向了新風(fēng)口，隨著未來越來越多的創(chuàng)業(yè)者涌入親子業(yè)務(wù)，一場新的大戰(zhàn)也正在到來。

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