818購(gòu)物節(jié)不玩「二選一」，蘇寧易購(gòu)為何如此大膽？

日前《財(cái)經(jīng)》雜志一篇文章揭開阿里和京東在今年618大促期間各種激烈較量，如同一部驚心動(dòng)魄的諜戰(zhàn)大片。阿里與京東圍繞商家資源展開的激烈爭(zhēng)奪戰(zhàn)，已成為影響整個(gè)行業(yè)的發(fā)展隱憂?！岸x一”條款越來越頻繁的出現(xiàn)在各種電商大促的節(jié)點(diǎn)里，電商平臺(tái)明目張膽綁架商家和消費(fèi)者，給高速發(fā)展的電商行業(yè)前景蒙上一層厚厚的灰塵。

然而今年蘇寧易購(gòu)818購(gòu)物節(jié)上，蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍卻明確表示絕不會(huì)讓商家站隊(duì)，不搞“二選一”，也不會(huì)把后臺(tái)鎖死，相反蘇寧在818期間開放所有商家后臺(tái)系統(tǒng)，讓100萬合作伙伴都能自主操作，成為電商行業(yè)一道難得的“清流”。

不搞"二選一"的底氣

盡管《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》早在1993年出臺(tái)時(shí)就規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)交易中，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，遵守公認(rèn)的商業(yè)道德。工商總局推出的《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》也明確規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)集中促銷組織者不得違反《反壟斷法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，限制、排斥平臺(tái)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營(yíng)者參加其他第三方交易平臺(tái)組織的促銷活動(dòng)。

“二選一”表面上是流量保衛(wèi)戰(zhàn)，實(shí)際也是利益阻衛(wèi)戰(zhàn)，對(duì)電商行業(yè)發(fā)展危害顯而易見。法律法規(guī)早已明令禁止電商平臺(tái)在促銷期間讓商家“二選一”行為，然而各種軟硬兼施的“二選一”早已不是新聞，各大電商平臺(tái)對(duì)海量商家資源，尤其是頭部商家自愿的爭(zhēng)奪戰(zhàn)從未消停。

對(duì)商家和消費(fèi)者來說，選擇什么購(gòu)物平臺(tái)、什么模式，應(yīng)該由充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)給出答案，不應(yīng)是某家電商平臺(tái)包辦。電商平臺(tái)揮舞“二選一”大棒，強(qiáng)行干涉商家銷售渠道和戰(zhàn)略布局，同時(shí)剝奪用戶消費(fèi)主權(quán)，形成利益捆綁聯(lián)盟，也是當(dāng)前電商平臺(tái)無序競(jìng)爭(zhēng)的惡俗產(chǎn)物。

“不搞二選一，與各家都有合作”的樸素經(jīng)營(yíng)理念，在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)慘烈的電商行業(yè)可能已成奢望，他們未來也許只能表面上自愿，實(shí)際上被迫只能跟一家電商平臺(tái)合作，凸顯當(dāng)下電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的野蠻和荒誕。當(dāng)前各大電商平臺(tái)之市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已到“你死我活”的慘烈程度，彼此老死不相往來，更談不上有效合作，所謂的“開放”也是排除彼此最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況下才成立。

蘇寧易購(gòu)顯然不想再玩這種惡俗游戲。侯恩龍放話“818”是開放的，蘇寧要做的是打通線上線下的智慧零售，堅(jiān)決不搞二選一，不鎖商家后臺(tái)，還和天貓、當(dāng)當(dāng)、易果生鮮、達(dá)令、我買網(wǎng)、酒仙網(wǎng)合作共同參與大促，而這些電商企業(yè)幾乎都是蘇寧易購(gòu)的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

蘇寧易購(gòu)為何如此大膽？今年年初的家電3C全球峰會(huì)上，蘇寧易購(gòu)和百位行業(yè)大佬約定一起搞事情，818發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)特別邀請(qǐng)海爾、TCL、創(chuàng)維、夏普、小米、華為等領(lǐng)導(dǎo)站臺(tái)，聯(lián)合公布優(yōu)惠政策并通過直播平臺(tái)派發(fā)紅包。

“一個(gè)人可以走得很快，但一群人可以走得更遠(yuǎn)”。電商企業(yè)大談開放說出來容易，真正做到卻很難。滿天飛的排他合作條款，已經(jīng)到了不尊重商家和消費(fèi)者之惡劣地步。蘇寧易購(gòu)818購(gòu)物節(jié)開放性超出雙11和618，也是對(duì)自身實(shí)力的一種自信。

銷售數(shù)據(jù)也給出答案。8月1日，蘇寧易購(gòu)818活動(dòng)迎來首日開門紅，奧維云網(wǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)來看，69.9%的全渠道銷售占比帶動(dòng)了家電市場(chǎng)下半年的首個(gè)波峰。

另據(jù)蘇寧818首輪手機(jī)戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，8月1日—8月3日，蘇寧易購(gòu)全渠道手機(jī)銷售同比增長(zhǎng)377.9%，其中線上同比增長(zhǎng)517.3%，線下門店同比增長(zhǎng)100.8%，雙線增速達(dá)到行業(yè)第一。從數(shù)據(jù)可以看出今年818蘇寧易購(gòu)手機(jī)品類在線下、線上都實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。

一群人可以走得更遠(yuǎn)

今年的818購(gòu)物節(jié)，除了各種沒有最低，只有更低的促銷折扣，更大的亮點(diǎn)在于更大程度的開放。侯恩龍表明此次818要讓00后到60后甚至是50后，都能參與到這次發(fā)燒購(gòu)物節(jié)中來，讓那些不擅長(zhǎng)用互聯(lián)網(wǎng)的客戶也能參與到此次狂歡隊(duì)伍中，覆蓋全省三四級(jí)市場(chǎng)的直營(yíng)店要把此次將優(yōu)惠商品帶到區(qū)縣級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)。

侯恩龍?jiān)硎驹九c蘇寧易購(gòu)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司，現(xiàn)在都一起參與到這次818活動(dòng)，蘇寧就是想和大家一起共享當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)機(jī)遇，本次818購(gòu)物節(jié)不僅與商家和電商平臺(tái)合作，還和ofo、唱吧、咪咕音樂、肯德基、餓了么等跨界聯(lián)合，開啟更加開放多元化購(gòu)物節(jié)營(yíng)銷模式。

筆者發(fā)現(xiàn)，蘇寧易購(gòu)主打的開放性，不僅表現(xiàn)在“818”購(gòu)物節(jié)不對(duì)商家搞“二選一”，在其他環(huán)節(jié)同樣可圈可點(diǎn)，體現(xiàn)出更多的社會(huì)公益價(jià)值。比如在物流環(huán)節(jié)上，蘇寧易購(gòu)的物流合作體系開放給包括京東物流在內(nèi)的所有物流公司，物流公司的優(yōu)勝劣汰讓消費(fèi)者和市場(chǎng)去選擇。同時(shí)蘇寧易購(gòu)還將在8月28日舉辦的中國(guó)首屆“快遞員節(jié)”，為700萬中國(guó)快遞員們謀福利。

除此之外，蘇寧易購(gòu)還宣布4000家門店全部對(duì)外免費(fèi)開放，不僅為周邊居民提供免費(fèi)納涼服務(wù)，還提供純凈水、冷飲、綠豆湯等福利，消費(fèi)者除了看電視，讀書，還可體驗(yàn)各類家電產(chǎn)品。

開放給蘇寧帶來紅利顯而易見，蘇寧云商剛剛發(fā)布上半年業(yè)績(jī)快報(bào)不少核心數(shù)據(jù)全線飄紅，比如上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入835.88 億元，比去年同期增長(zhǎng) 21.64%，中國(guó)大陸地區(qū)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng) 26.88%。上半年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額、歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)分別為3.27億元、2.92億元，同比增長(zhǎng)251.58%、340.71%，諸多利好導(dǎo)致蘇寧云商股價(jià)也迎來久違的逼近漲停。

筆者認(rèn)為，成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，理論上任何行業(yè)都應(yīng)是一個(gè)相對(duì)開放競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，多元渠道是電商平臺(tái)、商家以及消費(fèi)者三方利益博弈平衡點(diǎn)。從今年818大促可以看出蘇寧易購(gòu)對(duì)自身大開放布局的自信，體現(xiàn)出蘇寧特色的電商平臺(tái)共享精神。

這種面向平臺(tái)商戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、物流行業(yè)等多方面的開放合作態(tài)度，理應(yīng)是電商行業(yè)健康發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，然而在“二選一”當(dāng)?shù)赖慕裉靺s成了一股“清流”，凸顯無序惡性競(jìng)爭(zhēng)的荒誕。

自由競(jìng)爭(zhēng)原本是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)稀疏平常的普世價(jià)值，時(shí)下卻演變成了“二選一”的惡性循環(huán)，令人唏噓。蘇寧易購(gòu)此舉算是回歸市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初心，值得其他電商平臺(tái)深刻反思，是為了實(shí)現(xiàn)自身利益最大化，寧愿以身試法也要綁架商戶用戶，形成排他性利益同盟，還是做大格局合作共贏？（完）

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