宗寧：連續(xù)五個季度盈利，京東大踏步邁進第四次零售革命

今天京東發(fā)布了自己的二季度財報，收入持續(xù)呈現(xiàn)了高速增長，凈收入為932億元人民幣（約137億美元），同比增長43.6%，凈利潤為9.765億元人民幣（約1.441億美元），接近去年全年利潤。值得一提的是，京東過去12個月的持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)自由現(xiàn)金流為289億元人民幣（約43億美元），同比增長214%，現(xiàn)金流有了大幅增加，而活躍用戶也由去年同期的1.881億增長為2.583億，也有了37%的高速增長?？梢钥闯鼍〇|持續(xù)保持了全面的高速增長，證明了商業(yè)模式的可持續(xù)性。

銷售高速增長，運營效率有明顯提升

京東銷售的高速增長，源于其效率的不斷提升，這一點非常明顯。這種效率的提升，主要來源于新技術(shù)的采用以及物流水平的不斷提升。京東已經(jīng)開始在北京、浙江、陜西等多所高校開始了無人車的送貨嘗試，無人機送貨也在宿遷和西安開始了常態(tài)化運營，包括立體貨架穿梭車、Delta分揀機器人等無人倉高科技設(shè)備在多個京東倉庫的落地應(yīng)用，京東的物流水準(zhǔn)和效率都在不斷提升，成本也有相應(yīng)下降，這樣的高效物流帶來了兩個方面的好處，一個好處是用戶體驗依舊在不斷提升，這帶來了用戶數(shù)量的高速發(fā)展。另一個好處就是實現(xiàn)了更大和更快的配送能力，支持了京東業(yè)務(wù)的高速增長。在618大促期間，京東商城累計下單金額達1199億元（行業(yè)口徑），累計賣出商品超過7億件，沒有出現(xiàn)爆倉和送貨遲滯的情況，可以看出京東物流的強大實力。

物流目前依舊是京東的核心能力和護城河，在二季度京東也將物流集團進行獨立，以謀求未來的開放式發(fā)展。京東物流集團的核心使命是“降低社會化物流成本”，而事實上，通過各種新技術(shù)的采納和突破，京東已經(jīng)將社會化物流成本降低了70%，效率提升了兩倍以上。為將來京東物流向社會開放奠定了堅實的競爭力基礎(chǔ)。事實上，京東在物流上的動作一直沒有停步，包括在西安建設(shè)全球物流總部，在宿遷建立全球首個無人機運營調(diào)度中心，分揀機器人升級以及無人分揀中心的建立等等，這些都是保障京東高速增長的重要基礎(chǔ)。目前在商品層面的競爭已經(jīng)不是核心競爭，真正的核心競爭還是在服務(wù)層面，一方面能夠讓用戶感到快捷方便，另一方面能夠降低物流成本增加自身的利潤和盈利能力，京東在物流上的領(lǐng)先程度決定了其發(fā)展速度和發(fā)展空間，這是京東真正的殺手锏。在京東物流的助力下，類似良品鋪子這樣的電商品牌，配送時效提升301%，復(fù)購率上升28.34%，銷售額增長113%，已經(jīng)被證明可以更好的為電商企業(yè)賦能。

品類全面增長，用戶女性增多

京東一直被稱之為男性的京東，其強勢領(lǐng)域是家電和3C，事實上，目前在這兩個領(lǐng)域京東依舊保持了絕對的領(lǐng)先，目前京東是中國線上線下最大的家電零售商，市場份額超過60%，而3C也占據(jù)了一半的市場。而這兩個領(lǐng)域一方面空間有限，另一方面競爭越發(fā)激烈，所以京東的市場增量很大程度來自于非電類的消費品，換句話說，就是女性用戶喜愛的消費領(lǐng)域。財報顯示，日用商品及其他品類商品（非家電3C）較去年增長了55%，占總交易額比例上升至51%,這使得京東業(yè)務(wù)開始逐漸實現(xiàn)男女平衡發(fā)展，以保證發(fā)展更加全面和穩(wěn)定。為了實現(xiàn)這種平衡，京東做出很多品牌方向的努力，與包括名表真力時（ZENITH），施華洛世奇水晶(SWAROVSKI)，意大利著Kartell家具，依視路（Essilor）眼鏡，阿瑪尼（Armani）等諸多全球知名品牌達成合作，和全球知名潮牌推出JD (x) 時尚計劃，與全球領(lǐng)先的時尚精品購物平臺Farfetch宣布建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，一系列眼花繚亂的品牌擴張，大大增強了對女性消費者的吸引力。

同時，京東的快消品也增長迅猛，母嬰類繼續(xù)保持全國第一，引進更多歐萊雅旗下的大牌化妝品，與聯(lián)合利華、沃爾瑪、德國拜耳、pladis集團等諸多全球快消巨頭都加深合作，持續(xù)拓展品類，這些都保證了京東非電業(yè)務(wù)的持續(xù)增長，從而逐漸補上短板，讓非電類業(yè)務(wù)和家電3C類業(yè)務(wù)成為支撐整個京東的兩條腿。女性消費者其實是京東最大的增量市場，隨著女性消費者的持續(xù)增加和口碑相傳，相信京東還會有一輪更為高速的增長。從整個財報來看，最有價值的部分除了物流的高速建設(shè)之外，就是非電類業(yè)務(wù)和女性用戶消費的持續(xù)增長了，因為這代表了京東的未來增量市場，也代表著京東整個業(yè)務(wù)線的全面邁進。在618促銷期間，女性用戶數(shù)量達到去年同期的近2倍，在美妝個護、食品飲料、生鮮、母嬰、生活旅行等品類上，女性用戶占比遠超男性，而生鮮新增女性用戶超過60%。京東終于開始攻破女性市場，這其實非常值得稱贊，這是一次基因?qū)用娴耐黄?，會給京東帶來一個更廣闊的未來。

領(lǐng)銜第四次零售革命

近日，劉強東提出了第四次零售革命的說法，可以視作京東開始向行業(yè)輸出自己的價值觀。劉強東認(rèn)為零售革命的核心效率是庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)，傳統(tǒng)零售商管理5萬個SKU的時候，庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)需要60-70天，而京東400萬商品，周轉(zhuǎn)只要37天左右。這不是一個簡單的倍數(shù)提升，而是一個幾何式的難度增長，在這方面的增長已經(jīng)接近極限。而如果利用新技術(shù)、人工智能和機器人，則有可能實現(xiàn)再度大幅提升。之前京東已經(jīng)把貨物流動中搬運的次數(shù)從平均7次降到了極限的2次，但如果用技術(shù)再造流程，很有可能實現(xiàn)一次搬運，那時候的庫存周轉(zhuǎn)周期就會降到驚人的幾天時間，這才會是零售業(yè)的一次根本性顛覆。而京東距離這個顛覆顯然是最近的，這也是京東未來發(fā)展的主要方向。一旦邁入這個門檻，京東可能會徹底甩開競爭對手，因為大家在零售的效率方面已經(jīng)不在一個層面上了，而且是難以彌補的量級的差距。

憑借自身發(fā)展的優(yōu)勢和強勁增長的銷售額，京東進入了全球五百強的行列，成為中國排名最高的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而二季度高達3353億的交易額（GMV），讓京東挑戰(zhàn)年銷萬億不是夢，這個成績是對京東努力的一個肯定，也是對未來發(fā)展的一個鼓勵和推動，同時還讓京東具有了領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)的影響力。同時京東還宣布進軍線下市場，將在今年內(nèi)開設(shè)300家零售體驗店“京東之家”，“5年內(nèi)，開100萬家便利店”，這從一定程度上會降低京東的利潤率，但從長期看，線下店確實是深入觸達用戶的最好方式，也會成為物流中轉(zhuǎn)的重要節(jié)點。如果京東的線下店鋪布局能夠成功，那么相信在零售業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)先就更加的穩(wěn)如泰山。而在當(dāng)前的電商形勢下，線下開店已經(jīng)成為一個大勢所趨，也是銷售穩(wěn)定的核心方法，同時也是完成第四次零售革命的必由之路。

從京東的二季度財報我們可以看出，京東的現(xiàn)狀與未來，對于高收入和高增長讓人放心，股價在一年中也一度增長了80%。而問題則一方面是自身業(yè)務(wù)不斷攀升后帶來的管理成本增加，另一方面巨大的物流和線下店鋪的投入，對利潤也會有一定的影響，這也需要京東有一個良好的控制。

萬能的大熊

微博2015年科技，電商十大最具影響力雙料大V，2016年電商十大最有影響力大V

公關(guān)品牌專家：曾負責(zé)360手機助手、360手機游戲、360隨身wifi、360兒童手表、360行車記錄儀的品牌營銷，均為行業(yè)第一品牌。

暢銷書作者：中信出版社合作出版暢銷書《格局逆襲》，銷售近10萬冊。

微營銷第一社群大熊會創(chuàng)始人：2013年創(chuàng)建大熊會，位列中國社群影響力排行榜前五，是國內(nèi)最大的致力于研究和引領(lǐng)微營銷發(fā)展潮流的社會化營銷社群組織，成員已超七千人。

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