移動互聯(lián)網(wǎng)時代,為了讓自家的App觸達更多用戶,開發(fā)商不惜一擲千金。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2016 年,全球用于移動應用安裝廣告的支出達到 57 億美元,占到移動廣告總支出的 12.5%。數(shù)字已經(jīng)非??捎^,但這些投資真的起到相應的推廣作用了嗎?恐怕沒有你想的那么理想。
根據(jù)美國人工智能領域、專注于在線欺詐和金融犯罪檢測服務的領先服務提供商DataVisor發(fā)布的威脅實驗室報告——應用安裝廣告背后的世界顯示,所有的移動應用安裝廣告中有5.3%屬于欺詐安裝,這意味著2016年至少有3億美元的移動廣告費用沒有起到任何實質作用。
該報告是在分析了2017年1月-5月間1.4億次應用安裝事件后整理得出的,主要致力解答五個問題:廣告欺詐是怎樣運作的?廣告欺詐會產(chǎn)生什么負面影響?欺詐者利用哪些技術手段逃避檢測?哪些因素促使欺詐者采用特定技術手段?市場營銷人員該如何讓市場推廣費用獲得更好的回報?
以下為該報告數(shù)據(jù)精華部分,對廣告欺詐的特征分析十分詳細。
廣告欺詐,可能比你想的更嚴重
廣告欺詐是普遍現(xiàn)象還是小眾事件?答:前者。在根據(jù)安裝量統(tǒng)計出的前15 家非優(yōu)質廣告網(wǎng)盟中,有11 個存在超過4%的欺詐率。而15 個非優(yōu)質廣告網(wǎng)盟中僅有1 個欺詐率低于2%??梢哉f,如今廣告渠道的質量已很難把握。
廣告營銷活動的欺詐情況如何?不同的廣告網(wǎng)盟欺詐率差異顯著,大多數(shù)廣告營銷活動的欺詐率中位數(shù)低于10%,但也有相當一部分欺詐率超過90%,廣告主一定要警惕。
廣告欺詐什么時間最多?下級發(fā)行商大量退出的時候,或者說廣告網(wǎng)盟檢測規(guī)則改變的時候。欺詐者在不斷探索新的方法回避檢測規(guī)則,如果某項技術手段無法達到理想效果,欺詐者會立即采用新的技術,直到再次被檢測方案發(fā)現(xiàn)。因此,當檢測規(guī)則變化時,欺詐率會發(fā)生明顯的變化。
哪個國家的欺詐率最高?最高的是沙特阿拉伯,15.8%,其次是印度7.8%,隨后是美國6.5%、俄羅斯5.3%、德國5%、韓國4.6%、加拿大4.5%、法國3.8%。為什么會呈現(xiàn)這樣的特征,發(fā)達國家安裝量大、回報高,像印度和俄羅斯則由于一是安裝量可觀,二是存在大量低價Android設備,欺詐難度低。
廣告網(wǎng)盟和國家在欺詐率上有什么關聯(lián)?確實存在某一廣告網(wǎng)盟在某個國家欺詐率高的情況,但也不絕對。如圖,意大利在大部分廣告網(wǎng)盟的欺詐率都比較高。因此,很難簡單的把欺詐率較高的廣告網(wǎng)盟或國家排除在外。
廣告欺詐屢禁不止,欺詐手段日新月異
移動應用安裝廣告不是現(xiàn)在才發(fā)明的,自移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來起就一直伴隨,當然與之而來的還有廣告欺詐。不是業(yè)界不想清除毒瘤,而是很難做到。
該報告指出,移動廣告生態(tài)系統(tǒng)極為復雜,其包含大量廣告商、發(fā)行商以及成千上萬負責尋求市場供求匹配的經(jīng)紀人與中間商。由于存在著供應分散、涉及經(jīng)紀人極多且交易速度極快等天然特性,使得從業(yè)者很難甚至根本不可能徹底將惡意人士屏蔽在生態(tài)系統(tǒng)之外,這是其一。
其二、欺詐手段與時俱進、難以及時掌握。通常,欺詐者以偽造下級發(fā)行商身份的方式介入廣告供應鏈中,同時通過一系列策略與技術手段批量生成或者竊取點擊與安裝成果,具體包括:
惡意應用,誘導用戶加以安裝,而后劫持移動設備已通過未經(jīng)許可的方式安裝其它應用;
安裝農(nóng)場,由大量操作人員組成,負責以手動方式對成千上萬臺設備中的應用進行安裝、啟動、交互以及卸載;
移動設備模擬器,允許欺詐分子在同一硬件上模擬大量不同移動設備;
點擊注入應用,生成虛假點擊,并將設備之上的安裝操作聲明為正常確認;
云數(shù)據(jù)中心,負責托管用于生成虛假安裝、打開應用以及其它大規(guī)模應用內(nèi)行為的腳本;
代理服務器,用于實施位置欺詐,允許欺詐分子在任意地點以遠程方式進行相關操作。
但是隨著時間的推移,檢測手段的不斷變化和市場營銷人員KPI考核的變化,如今產(chǎn)生了很多新的欺詐手段。比如:
點擊安裝時間欺詐:用點擊到安裝時間間隔過短來識別欺詐識別,是用戶獲取欺詐檢測中非常常見的方式。如今,欺詐者已經(jīng)學會如何躲避檢測。如下圖在移動應用的欺詐安裝當中,點擊安裝時間分布結果顯示,只有一小部分安裝操作(低于10%)的點擊安裝時間低于30秒。而通過提升時間峰值水平,大部分欺詐安裝將可與合法安裝重疊在合理的點擊安裝時間范圍之內(nèi)。
虛假用戶存留:廣告主越發(fā)關注廣告營銷的實際效果,欺詐分子的應對辦法是不僅偽造安裝操作,同時還會通過保留虛假用戶的方式延長帳戶的使用壽命。根據(jù)對保留模式的分析結果顯示,29%的欺詐安裝會被保留至次日,而 18%的欺詐安裝甚至會設定長達七天的保留周期。
偽造應用參與度:市場營銷人員從CPI轉向CPE,而欺詐者也開始快速適應這種付費模式,并利用“參與度農(nóng)場”及各類腳本完成營銷人員的各種考核。通過下表所示的應用內(nèi)事件分布結果,可以了解到欺詐分子如何偽造應用參與度。在對非優(yōu)質網(wǎng)絡遭受復雜攻擊進行分析后,發(fā)現(xiàn)一種有趣的現(xiàn)象:欺詐分子普遍存在生成偶數(shù)個應用內(nèi)事件的趨勢。
毫無疑問,廣告欺詐正愈演愈烈,隨著時間的推移,廣告網(wǎng)盟中的欺詐率可能達到50%以上,而且難以捉摸。該報告為市場營銷人員如何更好地利用有限的經(jīng)費做更多的事情提出一些有效的建議。
更多內(nèi)容,歡迎閱讀報告全文。下載報告全文,請關注DataVisor維擇科技官方微信號。
關于DataVisor
DataVisor是提供在線欺詐和金融犯罪檢測服務的領先者,成立的初衷是希望利用最先進的人工智能技術結合無監(jiān)督學習算法以及大數(shù)據(jù)應用,最大程度保護用戶的數(shù)字資產(chǎn),讓“未知的數(shù)據(jù)變?yōu)橐阎薄=刂沟侥壳?,DataVisor全球累計處理超過6千億的用戶事件,檢測超過1億3千萬的壞用戶,保護超過20億來自全球大型互聯(lián)網(wǎng)公司的用戶,客戶包括阿里巴巴、獵豹移動、陌陌、豆瓣等。欲了解更多信息,請訪問www.datavisor.cn。
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