復(fù)盤X20營銷全程,vivo如何打好“飽和攻擊”這張牌?

千呼萬喚始出來,最近被炒得火熱的vivo首個全面屏手機(jī)X20,終于在國慶節(jié)前的最后一天開售了。果然不出所料,首銷日當(dāng)天,vivo的線下門店人擠人,西安、南京等多地的用戶購機(jī)踴躍,完全超越了X9系列的銷售表現(xiàn)。

雖說vivo作為手機(jī)中的“營銷戰(zhàn)斗機(jī)”已深入人心,但皓哥回顧這一個月以來X20的種種大動作,還是忍不住要感嘆vivo太會玩。當(dāng)然,營銷手段越是亂花漸欲迷人眼,透過現(xiàn)象看本質(zhì)就越是重要。今天我們就來做一番盤點。

一,發(fā)布會邀請函,用AR搶先將長城“搬回家”

早在8月31日,vivo官方微博就放出了一張頗具神秘感和科技感的“To see more”新品懸念海報。在隨后的幾天內(nèi),vivo X20作為vivo 的首款全面屏手機(jī),以劃時代的定位在出現(xiàn)在了公眾視野中。

復(fù)盤X20營銷全程,vivo如何打好“飽和攻擊”這張牌?

9月11日,vivo官方正式宣布,將把X20的發(fā)布會“折騰”到了北京居庸關(guān)長城上。同期,皓哥和同行們就收到了發(fā)布會的AR邀請函。

見過印在布上的、印在紙上的,這還是皓哥第一次見到直接印在一整塊全面屏上的邀請函。

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掃描二維碼,即可體驗居庸關(guān)長城的立體輪廓圖,炫酷地橫貫在你的桌面上,還有vivo X20的發(fā)布會倒計時視頻。這種裸眼看3D大片的既視感,黑科技元素非常足,引發(fā)了一大幫媒體主動傳播,讓人不服不行。

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后面的事情想必大家都知道了,皓哥于9月21日在長城腳下度過了血脈賁張的一晚,現(xiàn)在手里就拿著vivo在發(fā)布會上發(fā)給我的X20玩呢。

在發(fā)布會前長達(dá)三周的預(yù)熱中,除了懸念海報、發(fā)布會之外,vivo也在微博上不斷劇透產(chǎn)品亮點功能曝光、明星代言人大家猜等互動內(nèi)容,對粉絲形成海陸空、全天候的無死角包圍。在iPhone和小米紛紛放出全面屏新品“大招”的9月,vivo力求新意,成功在第一時間抓住大眾眼球,收獲了品牌影響力和認(rèn)知度,在造勢和制造懸念上的過硬功底再次得到了檢驗。

二,當(dāng)中秋節(jié)遇上粉絲經(jīng)濟(jì),如何將流量轉(zhuǎn)化為銷量?

就在X20在發(fā)布會上粉墨登場后,鹿晗、周冬雨、彭于晏三位重磅代言人的身份也隨之公布。其中,鹿晗作為在社交網(wǎng)絡(luò)上屢破吉尼斯紀(jì)錄的“流量擔(dān)當(dāng)”,在vivo的“逆光鹿游器”H5和中秋節(jié)禮盒上,也替X20攢足了人氣。

9月22日,vivo X20開啟預(yù)約,鹿晗拍攝的預(yù)約宣傳海報和視頻,第一時間點燃了粉絲的關(guān)注。隨后,一個名為“鹿晗逆光鹿由器”的H5小游戲上線。隨著X20預(yù)約量提升,會解鎖相應(yīng)人口總數(shù)的國家和地區(qū),從南極、梵蒂岡、列支敦士登、毛里求斯,到立陶宛一共5個“逆光圣地”,營造出“與鹿晗一起環(huán)游世界”的互動氛圍。加上每個游戲的地點都會放送一波鹿晗的互動內(nèi)容,在鹿晗“勾人的小眼神”下,粉絲們紛紛中招,繳械投降。

值得一提的是,此次預(yù)約采取全額付款,線上線下全渠道聯(lián)動,全國7600多家門店和官網(wǎng)、京東、天貓等線上平臺,每個渠道都以“逆光鹿由器”H5來承接預(yù)約,疊加核算總量。截至目前,X20的付費預(yù)約量已破150萬,超過毛里求斯總?cè)丝凇?/p>

vivo還把這款H5“實體化”成了能吃的月餅。其推出的中秋禮盒中,含一盞走馬燈,嵌有五大“逆光圣地”的圖案,隨著點燈而轉(zhuǎn)動,精致而富有創(chuàng)意。

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在注意力稀缺的時代,中秋節(jié)五花八門的借勢營銷很難給人留下什么記憶點。而將節(jié)慶、粉絲經(jīng)濟(jì)和新品銷量轉(zhuǎn)化三者綁定在一起,vivo的做法幾何倍地放大了營銷效果。

傳統(tǒng)的明星代言,主要是利用明星的頭部流量效應(yīng),吸引更多人對關(guān)注品牌和產(chǎn)品。而vivo的高明之處在于,并不只是借助明星“博眼球”,提升品牌美譽度;更重要的是運用互聯(lián)網(wǎng)時代粉絲經(jīng)濟(jì)的玩法,為粉絲營造參與感,在謀取與偶像更多互動福利的同時,將產(chǎn)品預(yù)約流程最簡化,從而將明星的影響力迅速轉(zhuǎn)化為實打?qū)嵉匿N量,這招極其高明。

三,首銷日引爆高潮,門店打造沉浸式體驗

在前期長達(dá)一個月的預(yù)熱宣傳是一步步“埋雷”,起到了抬高消費者期待、將產(chǎn)品的賣點和特性深入人心的作用,那么今天X20在線上線下全渠道的正式開售,就是為消費者提供實地的體驗場景,親手把玩產(chǎn)品功能,把這顆消費者需求的“雷”引爆。

當(dāng)天,vivo南京新街口的體驗店舉行了盛大的開業(yè)活動,新生代演員、歌手歐豪亮相現(xiàn)場。南京新街口店據(jù)說是vivo重點打造的首批3.0旗艦店,將現(xiàn)場購物的沉浸式體驗再上一個臺階。同時開張的還有北京、西安等全國八大城市的vivo體驗中心打造的“vivo驛站”。

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不論是在旗艦店還是驛站,消費者都能在實體店內(nèi)的不同體驗分區(qū)真切感受X20的產(chǎn)品特性。比如,在逆光攝影體驗區(qū),有不少姑娘們排隊體驗X20的2*1200萬像素的逆光自拍,還可以把自己的美照現(xiàn)場制成專屬明信片,通過“鹿晗郵筒”郵寄給自己或好友。

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HiFi和游戲體驗專區(qū)也聚集了一群音樂愛好者和現(xiàn)場“開黑”的玩家。不少人表示X20的性能和體驗超出了自己的預(yù)期。

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此外,線上官網(wǎng)與眾多電商平臺也同樣貨源充足,足以應(yīng)對開賣首日的火爆銷售。在北京,演員陳赫更是化身為“vivo驚喜官”,為購買X20手機(jī)的幸運用戶送貨上門。

四,vivo X20的營銷總結(jié)與升維思考

繼X9/X9s系列手機(jī)之后,vivo將自家的首臺全面屏手機(jī)命名為X20,并史無前例地選擇三位代言人同時出馬、把發(fā)布會搬到長城,都在顯示其對X20劃時代的象征意義寄予厚望。

江南春曾分享“定位理論”之于中國企業(yè)的重要價值。當(dāng)企業(yè)找準(zhǔn)差異化定位后,需要抓住時間窗口,進(jìn)行飽和攻擊,也就是對用戶進(jìn)行全渠道的注意力滲透,搶占消費者心智,并引爆主流人群。而通過以上盤點的X20的一系列營銷舉措,vivo無疑是“定位理論”的教科書式案例。

首先,品牌營銷的關(guān)鍵在于定位,這背后也反應(yīng)了企業(yè)的價值觀。通往成功的路不只一條,但一家公司選擇走哪一條路徑,源自于其定位和理念的深刻影響。

科技創(chuàng)新的最終落腳點是以人為本。就像紅杉資本合伙人計越說的,人工智能的投資核心在于好的使用場景,能解決實際的問題,而不是秀黑科技。在智能手機(jī)的消費品屬性愈來愈強(qiáng)烈的當(dāng)下,品牌單純地強(qiáng)調(diào)“黑科技”,恐怕也難以真正和用戶建立有效的溝通。

從vivo品牌強(qiáng)調(diào)的“Camera & Music”就可以看出,vivo非常懂用戶使用手機(jī)的核心訴求:人們買手機(jī)并非是為了硬件本身,而是為了更好地使用其中的超級應(yīng)用,拍照更美、聽歌更爽。

相比一些技術(shù)驅(qū)動型的手機(jī)品牌,vivo選擇聚焦于“人”。圍繞殺手級應(yīng)用,注重技術(shù)在應(yīng)用層面的創(chuàng)新和優(yōu)化,讓用戶在拍照、游戲、智能生活助手等一系列高頻剛需的場景下,享受到最極致的體驗。而選擇將新技術(shù)落地、大眾化,給更多普通人帶來便利和歡樂,不就是對vivo“樂享非凡”品牌理念的最好詮釋嗎?

其次,在用戶注意力不斷分散化的今天,vivo形成海陸空高密度的全渠道飽和式轟炸,從而在消費者心智中形成清晰的品牌認(rèn)知。

本質(zhì)上,就是踐行江南春的這套理論,以全渠道覆蓋,囊括線上社交媒體、視頻網(wǎng)站、熱門綜藝、線下的地鐵廣告、樓宇廣告、戶外廣告等,觸達(dá)用戶生活全場景,有力地占領(lǐng)了消費者心智。

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最后,營銷與產(chǎn)品二者的優(yōu)勢具有乘數(shù)效應(yīng),營銷只是后面的0,產(chǎn)品才是前面的1。二者不可割裂。

就在外界對vivo善于品牌營銷津津樂道時,vivo高級副總裁倪旭東卻說,僅靠營銷,企業(yè)只會死得更快?!盃I銷是個放大器、是錦上添花。產(chǎn)品服務(wù)是前面的1,營銷是后面填多少個0的問題。前面的1不好,后面的0填得再多也無濟(jì)于事。”

反觀vivo對X20的營銷全過程,之所以投入大手筆做長城發(fā)布會,放出預(yù)付全款的預(yù)約活動,首批備貨350萬臺,背后也正是說明對X20在產(chǎn)品本身有足夠的底氣。

vivo X20在采用占屏比超85%的全面屏之外,還帶有Face Wake人臉識別和面部解鎖;配備游戲引擎,提供沉浸式、免打擾、流暢的極致游戲體驗,尤其是強(qiáng)化了國民手游《王者榮耀》的體驗?;诿娌孔R別算法的逆光拍照功能和AI智能助手,也令人驚喜。比起堆砌黑科技、酷炫的功能,vivo產(chǎn)品的特質(zhì)在于真正解決消費者的實際問題、創(chuàng)造真正價值。由此,營銷也是將產(chǎn)品的優(yōu)點放大,被更多人所知。

vivo X20首銷日只是一個起點,后期這款產(chǎn)品究竟?jié)摿Χ啻?,最終還是取決于消費者的口碑,我們不妨拭目以待。

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2017-09-30
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千呼萬喚始出來,最近被炒得火熱的vivo首個全面屏手機(jī)X20,終于在國慶節(jié)前的最后一天開售了。果然不出所料,首銷日當(dāng)天,vivo的線下門店人擠人,西安、南京等多地的用戶購機(jī)踴躍,完

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