共享住宿風(fēng)波再起：繼Airbnb房東偷拍事件，螞蟻短租房東遭偷竊

近年來(lái)，共享經(jīng)濟(jì)是一個(gè)大風(fēng)口，從出行到住宿等很多領(lǐng)域都誕生了一批新模式加持的企業(yè)。但正如事物都有兩面性，共享經(jīng)濟(jì)也帶來(lái)了很多現(xiàn)實(shí)問題，共享住宿就是這樣一個(gè)典型場(chǎng)景。

今年8月，有杭州網(wǎng)友發(fā)帖《曝光！用airbnb訂臺(tái)灣民宿遇到變態(tài)房東，針孔攝像頭裝在民宿臥室與衛(wèi)生間，半年時(shí)間airbnb回應(yīng)冷漠！令人極度失望！》稱，自己今年2月和男友用Airbnb（愛彼迎）訂臺(tái)灣民宿入住后，發(fā)現(xiàn)浴室、臥室內(nèi)均裝有針孔攝像頭，并被偷拍下相關(guān)視頻，隨即引發(fā)網(wǎng)友對(duì)Airbnb隱私管理的質(zhì)疑。

資料顯示，Airbnb于2008年8月成立，目前是全球最大的C2C互聯(lián)網(wǎng)短租平臺(tái)，業(yè)務(wù)滲透至191個(gè)國(guó)家，擁有超過300萬(wàn)套房源。8月12日，Airbnb首次通過官方微博回應(yīng)，稱已經(jīng)立即將該房東移出Airbnb愛彼迎社區(qū)，并且房客提供全額退款。

Airbnb表示，對(duì)所有房客的隱私保護(hù)，是Airbnb愛彼迎的重中之重。對(duì)于任何侵犯隱私的行為，我們都是采取零容忍政策。不過，此事件風(fēng)波在國(guó)內(nèi)社交平臺(tái)不斷發(fā)酵，很多用戶對(duì)Airbnb監(jiān)管和審查不利頗有微詞。

近日，國(guó)內(nèi)另一家共享住宿平臺(tái)螞蟻短租也出現(xiàn)了麻煩，這次的受害對(duì)象換成了房東。 有自媒體曝光，今年7月，一對(duì)浙大的雙碩士夫妻在螞蟻短租APP上將自己裝修一新的婚房出租了出去，結(jié)果不慎遭遇了慣偷。

監(jiān)控錄像顯示，一男一女在入住期間，叫來(lái)了快遞貨車，分兩次將出租屋中的東西拉空。退房之后，將房東微信拉黑。據(jù)了解，此前螞蟻短租實(shí)名制驗(yàn)證存在一定漏洞，租客可通過假冒身份證通過認(rèn)證，對(duì)房東來(lái)說風(fēng)險(xiǎn)巨大。

10月1日，螞蟻短租發(fā)出聲明，表示“工作小組予以追蹤，同時(shí)建議房東保留相關(guān)資料報(bào)警處理。目前案件仍在偵破當(dāng)中，我們也將繼續(xù)配合協(xié)助調(diào)查，并幫助房東做好相關(guān)善后工作?！?/p>

螞蟻短租還表示，一直以來(lái)，如何確保已通過線上身份認(rèn)證的預(yù)訂人就是線下真實(shí)入住的房客、保障雙方安全，是短租行業(yè)永遠(yuǎn)需要持續(xù)改進(jìn)的痛點(diǎn)，我們從未放棄探索更好的解決之道。

分析人士稱，像螞蟻短租目前這樣的政策不公：對(duì)租客來(lái)說，只要隨便找個(gè)假身份證犯罪成本近乎于0，而反過來(lái)房東卻幾乎無(wú)法追討賠償，這對(duì)房東來(lái)說風(fēng)險(xiǎn)是巨大的。另?yè)?jù)了解，在9月上線的螞蟻短租新版App中，已經(jīng)添加了智能入住功能，支持全平臺(tái)“刷臉”驗(yàn)證身份——將人臉識(shí)別結(jié)果、線上填寫的身份信息、公安系統(tǒng)身份證件信息三方匹配無(wú)誤才能驗(yàn)證成功。不知道此舉能否真正改進(jìn)螞蟻短租目前平臺(tái)上的隱藏風(fēng)險(xiǎn)。

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