2017年會是蘋果的“萬歷十五年”嗎

iPhone8電池鼓包大有愈演愈烈的架勢，據統計，目前iPhone8系列全球至少出現了7起鼓包問題。媒體都在等下一例鼓包事件的發(fā)生，以便應證iPhone8會和三星Note7一樣，最終演化成一個“爆品”。對此，蘋果延續(xù)了一貫的態(tài)度：有問題，但問題不大。在蘋果眼里，這是一個良品率的問題，電池只是鼓包，沒有自燃和爆炸，事態(tài)在可控范圍內。

當然，從已發(fā)生的7起鼓包事件看，確實問題不大，對于一款銷量以億計的手機，如果只有7部手機出現質量問題，基本可以忽略不計，只要安撫好用戶就不會有大問題。但問題在于，iPhone8發(fā)布以來，正面消息似乎少了些，負面的新聞倒是層出不窮。去年推出iPhone7時，業(yè)界只是質疑蘋果創(chuàng)新不足，今年推出iPhone8，產品質量竟然出現問題——要知道，蘋果手機可是質量優(yōu)質的代名詞。有人說，這是蘋果衰落的征兆。電池鼓包在蘋果看來是個小事件，卻是蘋果創(chuàng)新能力不足、產品質量把控不嚴等一系列問題的直接反應。

古今中外，一個帝國要走下坡路，往往是從一些小事件發(fā)起的。起初人們并不經意，但過后反思，卻發(fā)現當初的這些小事件，卻是帝國走向衰敗的開始。當初唐明皇作《霓裳羽衣曲》，舞蹈大師楊貴妃婀娜起舞時，誰知道會引得“漁陽鼙鼓動地來”，大唐從此走向衰敗。曲是好曲，舞是好舞，但背后卻隱藏著大唐帝國的巨大危機。大唐帝國最高統治者唐玄宗，他管理的帝國的運行機制出了問題，曾經有一件件的小事發(fā)生，但帝國沒有人去重視，最終導致“安史之亂”爆發(fā)?！鞍彩分畞y”的禍根不在安祿山，沒有安祿山，也會有王祿山、張祿山的出現，只是時間早晚的問題。再看大明王朝的衰敗，相信許多讀過黃仁宇先生的《萬歷十五年》，都會有很深的感觸，一個皇朝從興盛走向衰頹，分水嶺竟然是在萬歷十五年這樣一個平淡無奇的年份。這一年在明朝發(fā)生了若干為歷史學家所易于忽視的事件。這些事件，表面看來雖似末端小節(jié)，但實質上卻是以前發(fā)生大事的癥結，成為以后掀起波瀾的肇始。

喬布斯開創(chuàng)了智能手機時代的蘋果帝國，這個引領智能手機行業(yè)發(fā)展10年的企業(yè)，如今面臨創(chuàng)新乏力的窘境。2017年或許就是蘋果的“萬歷十五年”，蘋果可以把電池鼓包看成是一個小事，但切不可掉以輕心。對于以質量見長的蘋果 ，何以出現這樣低級的錯誤，只能說明一點，蘋果的運營機制出了問題。況且，對于蘋果來說，即便是一個小問題，也要盡快將其消滅在萌牙期。電池鼓包問題不是當年iPhone4的天線問題，天線問題是技術問題，但電池是安全問題，三星Note7就是前車之鑒。更何況，競爭對手坐等蘋果犯下這樣的錯誤，推波助瀾放大電池鼓包問題，讓其成為蘋果滴血的無法愈合的傷口，最終坐收漁翁之利。

或許現在斷言蘋果開始衰落還為時尚早，但庫克如果還找不到破解創(chuàng)新乏力方法，或許像電池鼓包這樣的小事件還會不斷的涌現，帝國的崩潰也不是沒有可能。當然，蘋果面臨的困局，對于三星、華為等廠商來說也是一樣，三星還未從Note7的陰影中走出，華為今年也出現了“閃存門”等一系列問題。這些最初都是些小問題，最終演化成大事件。

所以，電池鼓包問題，蘋果切不可小事化了。或許庫克應該讀讀《萬歷十五年》這本書，有些事看似末端小節(jié)，最終卻是引發(fā)帝國崩潰的導火索。

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