2017年會是蘋果的“萬歷十五年”嗎

iPhone8電池鼓包大有愈演愈烈的架勢，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前iPhone8系列全球至少出現(xiàn)了7起鼓包問題。媒體都在等下一例鼓包事件的發(fā)生，以便應(yīng)證iPhone8會和三星Note7一樣，最終演化成一個(gè)“爆品”。對此，蘋果延續(xù)了一貫的態(tài)度：有問題，但問題不大。在蘋果眼里，這是一個(gè)良品率的問題，電池只是鼓包，沒有自燃和爆炸，事態(tài)在可控范圍內(nèi)。

當(dāng)然，從已發(fā)生的7起鼓包事件看，確實(shí)問題不大，對于一款銷量以億計(jì)的手機(jī)，如果只有7部手機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題，基本可以忽略不計(jì)，只要安撫好用戶就不會有大問題。但問題在于，iPhone8發(fā)布以來，正面消息似乎少了些，負(fù)面的新聞倒是層出不窮。去年推出iPhone7時(shí)，業(yè)界只是質(zhì)疑蘋果創(chuàng)新不足，今年推出iPhone8，產(chǎn)品質(zhì)量竟然出現(xiàn)問題——要知道，蘋果手機(jī)可是質(zhì)量優(yōu)質(zhì)的代名詞。有人說，這是蘋果衰落的征兆。電池鼓包在蘋果看來是個(gè)小事件，卻是蘋果創(chuàng)新能力不足、產(chǎn)品質(zhì)量把控不嚴(yán)等一系列問題的直接反應(yīng)。

古今中外，一個(gè)帝國要走下坡路，往往是從一些小事件發(fā)起的。起初人們并不經(jīng)意，但過后反思，卻發(fā)現(xiàn)當(dāng)初的這些小事件，卻是帝國走向衰敗的開始。當(dāng)初唐明皇作《霓裳羽衣曲》，舞蹈大師楊貴妃婀娜起舞時(shí)，誰知道會引得“漁陽鼙鼓動地來”，大唐從此走向衰敗。曲是好曲，舞是好舞，但背后卻隱藏著大唐帝國的巨大危機(jī)。大唐帝國最高統(tǒng)治者唐玄宗，他管理的帝國的運(yùn)行機(jī)制出了問題，曾經(jīng)有一件件的小事發(fā)生，但帝國沒有人去重視，最終導(dǎo)致“安史之亂”爆發(fā)?！鞍彩分畞y”的禍根不在安祿山，沒有安祿山，也會有王祿山、張祿山的出現(xiàn)，只是時(shí)間早晚的問題。再看大明王朝的衰敗，相信許多讀過黃仁宇先生的《萬歷十五年》，都會有很深的感觸，一個(gè)皇朝從興盛走向衰頹，分水嶺竟然是在萬歷十五年這樣一個(gè)平淡無奇的年份。這一年在明朝發(fā)生了若干為歷史學(xué)家所易于忽視的事件。這些事件，表面看來雖似末端小節(jié)，但實(shí)質(zhì)上卻是以前發(fā)生大事的癥結(jié)，成為以后掀起波瀾的肇始。

喬布斯開創(chuàng)了智能手機(jī)時(shí)代的蘋果帝國，這個(gè)引領(lǐng)智能手機(jī)行業(yè)發(fā)展10年的企業(yè)，如今面臨創(chuàng)新乏力的窘境。2017年或許就是蘋果的“萬歷十五年”，蘋果可以把電池鼓包看成是一個(gè)小事，但切不可掉以輕心。對于以質(zhì)量見長的蘋果 ，何以出現(xiàn)這樣低級的錯(cuò)誤，只能說明一點(diǎn)，蘋果的運(yùn)營機(jī)制出了問題。況且，對于蘋果來說，即便是一個(gè)小問題，也要盡快將其消滅在萌牙期。電池鼓包問題不是當(dāng)年iPhone4的天線問題，天線問題是技術(shù)問題，但電池是安全問題，三星Note7就是前車之鑒。更何況，競爭對手坐等蘋果犯下這樣的錯(cuò)誤，推波助瀾放大電池鼓包問題，讓其成為蘋果滴血的無法愈合的傷口，最終坐收漁翁之利。

或許現(xiàn)在斷言蘋果開始衰落還為時(shí)尚早，但庫克如果還找不到破解創(chuàng)新乏力方法，或許像電池鼓包這樣的小事件還會不斷的涌現(xiàn)，帝國的崩潰也不是沒有可能。當(dāng)然，蘋果面臨的困局，對于三星、華為等廠商來說也是一樣，三星還未從Note7的陰影中走出，華為今年也出現(xiàn)了“閃存門”等一系列問題。這些最初都是些小問題，最終演化成大事件。

所以，電池鼓包問題，蘋果切不可小事化了。或許庫克應(yīng)該讀讀《萬歷十五年》這本書，有些事看似末端小節(jié)，最終卻是引發(fā)帝國崩潰的導(dǎo)火索。

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