從無(wú)人貨架到無(wú)人售貨柜，加了二維碼就叫“新零售”嗎？

近日，京東到家宣布，其新一代智能貨柜——京東到家Go已正式對(duì)外運(yùn)營(yíng)。預(yù)計(jì)年底前京東到家Go將會(huì)覆蓋包括北上廣深在內(nèi)的全國(guó)10個(gè)以上主要城市。隨著京東到家Go的入局，國(guó)內(nèi)無(wú)人售貨柜市場(chǎng)已經(jīng)聚集了眾多巨頭和創(chuàng)業(yè)企業(yè)。這個(gè)小小的柜子，似乎要承載企業(yè)切入“新零售”風(fēng)口的重任。

但事實(shí)上，無(wú)人貨架、無(wú)人售貨柜并不是什么稀罕事物。其與原型自動(dòng)售貨機(jī)有著太多的相似之處，后者于上世紀(jì)70年代就在日本發(fā)展起來(lái)。而到了80年代，日本就已廣泛使用自動(dòng)售貨機(jī)。來(lái)自JVMA的數(shù)據(jù)顯示，截止到去年12月，日本已有490萬(wàn)臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)。但在“新零售”風(fēng)口出現(xiàn)之后，無(wú)人貨架、無(wú)人售貨柜似乎就變成了新鮮事物，被冠以黑科技的名號(hào)。那么加了二維碼的無(wú)人貨架和無(wú)人售貨柜，就是“新零售”形態(tài)了嗎？

“新零售”風(fēng)口起飛，“貨架”被冠上黑科技

從去年下半年至今，“新零售”絕對(duì)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，乃至整個(gè)社會(huì)中的熱詞。專注于打通線上線下渠道的“新零售”，被遭遇增長(zhǎng)天花板的電商平臺(tái)、前路艱難的線下實(shí)體企業(yè)等當(dāng)做是“救命稻草”。在眾多巨頭的涉足下，“新零售”風(fēng)口迅速起飛。但這其中到底有多少是真正的革新元素，又有多少只是借風(fēng)口名義渾水摸魚，目前還不得而知。不過(guò)被冠以“黑科技”名義的無(wú)人貨架和貨柜，多少顯得有些名不副實(shí)。

先不提在日本自動(dòng)售貨機(jī)已經(jīng)有四十余年的歷史，單是在國(guó)內(nèi)就無(wú)人貨架和無(wú)人售貨柜也不罕見。在路邊的24小時(shí)成人用品無(wú)人售貨柜，早就是尋常之物，在國(guó)內(nèi)算是“最大市場(chǎng)”。而在淘寶上以“無(wú)人售貨柜”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，不僅款式眾多，且價(jià)格也頗為低廉。而這其實(shí)也在折射出無(wú)人貨架和無(wú)人售貨柜的尷尬之處——本身技術(shù)含量不高。

如果加上二維碼，采用當(dāng)下流行的移動(dòng)支付，無(wú)人貨架和無(wú)人售貨柜就被看稱是“黑科技”，未免有些“太過(guò)于渲染”了。即使現(xiàn)在其應(yīng)用場(chǎng)景不斷擴(kuò)大，滲入到辦公室、校園、食堂、商場(chǎng)等場(chǎng)所，但并不能改變其科技含量不高的本質(zhì)。

資本發(fā)酵后一擁而上，會(huì)成被人遺忘的“智能快遞柜”嗎？

不過(guò)從投資領(lǐng)域看，無(wú)人貨架和無(wú)人售貨柜卻成為了熱錢涌入的“洼地”，頗受投資人青睞。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前有二十家左右的相關(guān)企業(yè)已經(jīng)獲得天使輪、A輪、A輪+的融資，融資金額從數(shù)百萬(wàn)元、數(shù)千萬(wàn)元到數(shù)億元不等。更讓人訝異的是，大多數(shù)融資的無(wú)人貨架及無(wú)人售貨柜企業(yè)都是在今年2月份之后才成立的。

資本發(fā)酵后的一擁而上，讓無(wú)人貨架和無(wú)人售貨柜成為“香餑餑”，不過(guò)這個(gè)場(chǎng)景與之前的智能快遞柜非常相似。當(dāng)初智能快遞柜在誕生之后，就成為資本的“寵兒”，似乎有著遠(yuǎn)大的前途。但在真正落地之后才發(fā)現(xiàn)，智能快遞柜成本過(guò)高、盈利困難。不僅如此，智能快遞柜還出現(xiàn)了一些新的安全問(wèn)題。比如，在江蘇常州一名五六歲的男孩，鉆進(jìn)了取完快遞后未隨手關(guān)好柜門之中，結(jié)果被鎖在了里面。

而無(wú)人貨架和無(wú)人售貨柜從商業(yè)模式上看，也有著很多軟肋。雖然貨架及貨柜本身成本不高，但租金、運(yùn)維、電費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)等成本居高不下，進(jìn)而推高了總成本；多數(shù)應(yīng)用場(chǎng)景并不是高頻消費(fèi)場(chǎng)景，很難在短期內(nèi)收回成本并盈利，比如辦公室不可能隨時(shí)吃零食……無(wú)人貨架和無(wú)人售貨柜遭遇的尷尬，或許在匆忙上馬之后就會(huì)大面積顯現(xiàn)。

避免共享單車、智能快遞柜所經(jīng)歷的“過(guò)度投放浪費(fèi)”

其實(shí)，無(wú)人貨架和無(wú)人售貨柜的出現(xiàn)也滿足了部分消費(fèi)者的需求，其存在是有著一定道理的。不過(guò)正所謂物極必反，一旦過(guò)度投放，必然會(huì)遭遇種種問(wèn)題。就像共享單車的初衷是極好的，但在資本大手的推動(dòng)下單車數(shù)量飆升，大量共享單車就此閑置，并沒(méi)有對(duì)出行做出貢獻(xiàn)，甚至因成為城市“毒瘤”而被眾多城市禁止投放。此外，智能快遞柜也經(jīng)歷了過(guò)度投放帶來(lái)的浪費(fèi)問(wèn)題。

如果無(wú)人貨架和無(wú)人售貨柜“不思悔改”，還是重復(fù)共享單車和智能快遞柜過(guò)度投放的老路子，那就太沒(méi)意思了。資本熱錢的涌入必然會(huì)導(dǎo)致過(guò)度投放和數(shù)量飆升，由此帶來(lái)浪費(fèi)。那么多錢打水漂之后，是不是才會(huì)反省無(wú)人貨架和無(wú)人售貨柜并不是真正的“新零售”風(fēng)口呢？（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。