汽車新零售時代下易鑫如何突圍？

北京時間11月12日凌晨，又到了各路電商將雙11成績張榜示人之時。在今年的汽車類電商中，易鑫集團的“淘車11.11活動”戰(zhàn)報可謂頗為亮眼。淘車是易鑫集團旗下互聯(lián)網(wǎng)汽車零售交易平臺，根據(jù)淘車披露的最新銷售數(shù)據(jù)顯示，今年“淘車11.11活動”期間，淘車平臺交易提報達到119,139臺（指交易提報、等待提車的實際臺數(shù)），交易提報總金額突破117.66億元，交易提報總?cè)谫Y額突破 89.06億元，后市場車品總銷量116,741件，創(chuàng)下歷史新高。

在“淘車11.11活動”的靚麗成績下，易鑫集團重構(gòu)汽車銷售生態(tài)圈，打造汽車交易生態(tài)新布局的愿景，似乎正在加速成為現(xiàn)實。

線上線下聯(lián)動增效 擁抱汽車“新零售時代”

無論馬云去年在杭州云棲大會開幕式上提出的“新零售時代”是否已經(jīng)徹底到來，對于汽車零售行業(yè)來說，線上線下結(jié)合的“新零售”正是突破傳統(tǒng)電商時代缺失線下體驗這一窠臼的良方。

由于背靠騰訊這樣的流量巨頭，易鑫在發(fā)展初期曾獲得股東海量的流量導入，而如今，憑借線上越來越豐富的產(chǎn)品及強大的“人+車”數(shù)據(jù)庫優(yōu)勢，易鑫自身也已積累起大規(guī)模的流量，不再依賴于股東。汽車是典型的重線下體驗的產(chǎn)品，在線下，易鑫早有布局，目前易鑫已組建了超3000人的地面交易促成團隊，并由覆蓋全國100余家體驗店和超過15000家經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)承接。在今年的“淘車11.11活動”中，除了線上線下聯(lián)動推廣宣傳外，易鑫更是充分發(fā)揮了線上到線下的閉環(huán)服務(wù)優(yōu)勢，持續(xù)優(yōu)化用戶體驗。據(jù)了解，本次“淘車11.11活動”首日的第一位提車用戶來自易鑫烏魯木齊體驗店，該用戶在活動開始第3分07秒就完成了支付，并在當天上午完成提車，可謂讓汽車達到了快消品的消費體驗。

把握潛在市場 加速構(gòu)建汽車行業(yè)“新生態(tài)圈”

根據(jù)國雙數(shù)據(jù)中心的報告顯示，中國2016年的購車潛在人群中，年齡在20-29歲的青年群體占比最高，達44.1％，成為汽車零售最大的潛在市場。一方面，由于青年群體的購買力相對較弱，中國的新車汽車金融滲透率正在逐年提升，羅蘭貝格的《2016中國汽車金融報告》顯示，從2014年至2016年，中國的新車汽車金融滲透率已從20％上升到35％。而另一方面，在年輕群體當中，互聯(lián)網(wǎng)的滲透率遠遠高于其他人群，這種高滲透率必然會深刻的影響、改變年輕群體的消費習慣，進而改變整個汽車行業(yè)的生態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)和金融滲入正在成為汽車零售的新常態(tài)，這也正是易鑫重構(gòu)汽車交易生態(tài)圈的基礎(chǔ)，以汽車金融為切入口的易鑫，歷經(jīng)三年多的發(fā)展，如今已經(jīng)滲透至汽車產(chǎn)業(yè)鏈上的各交易環(huán)節(jié)，為消費者提供涵蓋汽車全生命周期的一站式汽車交易服務(wù)。

早在今年2月，易鑫就推出了針對年輕消費群體的首款體驗式汽車消費產(chǎn)品“開走吧”，而在今年的“淘車11.11活動”期間，推出了“萬元開走”、“新車分期”、“品牌認證二手車”等多個活動。得益于此，活動期間淘車平臺得到了用戶的廣泛歡迎，淘車平臺交易提報達到119,139臺，交易提報總金額突破117.66億元。

易鑫集團創(chuàng)始人兼CEO張序安曾提出，消費者產(chǎn)生購車需求后的詢價需求、購車過程中的分期需求、用車過程中的保養(yǎng)需求、換車時的二手車出售需求，如果能形成一個閉環(huán)將是最理想的狀態(tài)。在這個閉環(huán)中，交易數(shù)據(jù)越豐富，能夠提供給用戶的選擇就越多，其增長不是勻速而是加速的，所能帶來的生態(tài)張力也會越來越大。大生態(tài)一旦建立，客戶群會不斷流轉(zhuǎn)，產(chǎn)生多次價值，規(guī)模效應(yīng)也會日益彰顯，強化盈利能力。

易鑫所做的，正是建立這樣一個閉環(huán)，從易車的數(shù)據(jù)到淘車的交易和服務(wù)、從新車到二手車，易鑫所希望重構(gòu)的汽車銷售生態(tài)圈，已經(jīng)具備了雛形，而他們的步伐，顯然正在加速。

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