厲害了！雙十一銷(xiāo)售額反超蘋(píng)果的榮耀是怎么煉成的

“恭喜華為榮耀！國(guó)產(chǎn)品牌第一次成為銷(xiāo)售額和銷(xiāo)量的雙料冠軍”，這是劉強(qiáng)東在雙11落幕后發(fā)的一條微博。從這條微博可以看到，劉強(qiáng)東對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌榮耀奪取雙冠還是很興奮的。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，雙11當(dāng)日，京東平臺(tái)榮耀手機(jī)銷(xiāo)售額超越蘋(píng)果，穩(wěn)居榜首，這也是中國(guó)手機(jī)單品牌銷(xiāo)售額首度超越蘋(píng)果。

每年11月11日，對(duì)手機(jī)廠商而言都是一個(gè)不眠夜，這一天，既是對(duì)手機(jī)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的檢閱，也是未來(lái)一段時(shí)間手機(jī)市場(chǎng)格局變幻的風(fēng)向標(biāo)。那么，為什么榮耀能超越蘋(píng)果，打破歷年雙11蘋(píng)果霸榜銷(xiāo)售額歷史，這將對(duì)手機(jī)市場(chǎng)未來(lái)走勢(shì)帶來(lái)怎樣的影響？

銷(xiāo)冠易位 蘋(píng)果怎么了

據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)StrategyAnalytics11月上旬發(fā)布的一份報(bào)告顯示，盡管今年第三季度蘋(píng)果繼續(xù)領(lǐng)跑美國(guó)智能機(jī)市場(chǎng)，以1200萬(wàn)部的出貨量位居第一。但在此間，iPhone出貨量同比出現(xiàn)下滑。報(bào)告稱(chēng)，今年三季度美國(guó)智能機(jī)市場(chǎng)上蘋(píng)果iPhone出貨量約為1200萬(wàn)部，市場(chǎng)份額繼續(xù)保持領(lǐng)先，但較去年同期的約1300萬(wàn)部略有下滑。這主要是因?yàn)檎麄€(gè)市場(chǎng)大勢(shì)是下滑趨向的，蘋(píng)果的下滑有市場(chǎng)大環(huán)境的客觀原因在其中。

另一方面，蘋(píng)果的下滑也是有自己的原因的。從前代開(kāi)始，蘋(píng)果缺乏創(chuàng)新屢遭詬病，無(wú)論是iPhone 7還是iPhone 8系列，相較于iPhone 6s系列創(chuàng)新力度不大，正因?yàn)榇?，許多果粉仍然是使用iPhone 6和iPhone6s系列，對(duì)新品持觀望態(tài)度。這就勢(shì)必造成蘋(píng)果整體出貨量的下滑。盡管iPhone X的發(fā)布，被視為有望出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)，但反人性的劉海設(shè)計(jì)仍然遭到了果粉們的詬病，即便是在發(fā)布的10多天，在官方和天貓旗艦店仍然可以購(gòu)買(mǎi)，而這個(gè)原因不一定是產(chǎn)能充足，更多的是大部分買(mǎi)家的購(gòu)機(jī)欲望衰減所致。在上述情況下，蘋(píng)果增長(zhǎng)勢(shì)頭乏力也就見(jiàn)怪不怪。有道是舟不進(jìn)則退。

榮耀反超 氣勢(shì)何來(lái)？

主要有這么幾個(gè)原因。

其一，技術(shù)優(yōu)勢(shì)。榮耀背倚華為的技術(shù)研發(fā)和專(zhuān)利優(yōu)勢(shì)，在技術(shù)創(chuàng)新上走在了友商的前面。如早在兩年前，榮耀6 plus就引入了雙攝，而雙攝到去年才真正流行起來(lái)。即便在雙攝流行之際，榮耀也通過(guò)凝結(jié)技術(shù)優(yōu)勢(shì)降低成本，率先推出了千元雙攝榮耀暢玩6X；不僅如此，去年下半年推出的榮耀magic，更是全球首款人工智能手機(jī)。當(dāng)時(shí)，沒(méi)有廠商推出人工智能手機(jī)，榮耀是第一家。而究其原因，正是技術(shù)創(chuàng)新上的積累所致。一個(gè)例證是，趙明在前不久的一次公開(kāi)演講中就透露，榮耀magic的研發(fā)用了四年時(shí)間。由此不難看出，榮耀實(shí)際上是有周密的研發(fā)機(jī)制，以至于能在四年前就預(yù)測(cè)到了人工智能時(shí)代的到來(lái)。而無(wú)論是之后的榮耀8還是榮耀9，都有可圈可點(diǎn)的技術(shù)創(chuàng)新亮點(diǎn)。

其二，品質(zhì)優(yōu)勢(shì)。手機(jī)市場(chǎng)在白菜價(jià)的時(shí)代，許多廠商為了凸顯價(jià)格優(yōu)勢(shì)而降低了品控水準(zhǔn)。而榮耀卻一直堅(jiān)持高品質(zhì)原則。一方面，榮耀的品控采用的是超出行業(yè)基準(zhǔn)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，每款榮耀產(chǎn)品都需要遵循內(nèi)部集成開(kāi)發(fā)流程，每款產(chǎn)品都要走完TR1到TR6整個(gè)流程才算合格，其中TR6在品控領(lǐng)域?qū)儆诜浅８叩募?jí)別，甚至超出歐洲、美國(guó)的強(qiáng)制認(rèn)證要求，如今市面上銷(xiāo)售的僅少數(shù)智能手機(jī)達(dá)到了這一標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，榮耀在品質(zhì)管理上追求零缺陷，零收一退。015年5月，榮耀有一批手機(jī)在運(yùn)輸途中發(fā)生了罕見(jiàn)的貨柜車(chē)輪胎起火事件，導(dǎo)致此批手機(jī)受到高溫影響。雖經(jīng)檢測(cè)98%以上的手機(jī)都是外觀完全良好、功能滿(mǎn)足出貨標(biāo)準(zhǔn)，但榮耀仍決定全部銷(xiāo)毀這批手機(jī)，避免手機(jī)在使用1年-2年后出現(xiàn)2%概率的質(zhì)量問(wèn)題。

其三，則是全面擁抱年輕用戶(hù)，并在此基礎(chǔ)上形成了生態(tài)閉環(huán)效應(yīng)。作為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌，榮耀一直以年輕用戶(hù)為目標(biāo)客群，不僅和年輕人交朋友，通過(guò)公益、音樂(lè)、體育等泛娛樂(lè)形式進(jìn)行品牌形象的塑造。而且，榮耀還注重傾聽(tīng)用戶(hù)的聲音和訴求，對(duì)用戶(hù)的需求進(jìn)行深刻的洞察，通過(guò)線(xiàn)下活動(dòng)、線(xiàn)上互動(dòng)和大數(shù)據(jù)分析，為用戶(hù)畫(huà)像，將用戶(hù)的需求和訴求作為下一代產(chǎn)品研發(fā)的方向。從而形成了研發(fā)——產(chǎn)品——用戶(hù)反饋——研發(fā)——產(chǎn)品的閉環(huán)生態(tài)。

當(dāng)然，榮耀能超越蘋(píng)果，這些只是其中幾個(gè)比較重要的原因，還有很多主客觀原因在里面。而整體來(lái)看，榮耀的確是通過(guò)技術(shù)研發(fā)、品質(zhì)把控、注重用戶(hù)反饋等環(huán)節(jié)去下了真功夫。正所謂付出就有回報(bào)，榮耀今天成績(jī)的取得正是此前四年的付出使然。

中高端市場(chǎng)洗牌在即？

值得注意的是，此次榮耀銷(xiāo)售額超越蘋(píng)果，其主力產(chǎn)品并非千元機(jī)，而是定位中高端的旗艦機(jī)。譬如榮耀9、榮耀V9、榮耀8青春版等。這就是很有里程碑意義的一點(diǎn)，榮耀此次反超蘋(píng)果憑借的卻是中高端旗艦產(chǎn)品。

為什么會(huì)發(fā)生這樣的變化？究其原因，是榮耀通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新+品質(zhì)水準(zhǔn)+品牌建設(shè)形成了強(qiáng)大的產(chǎn)品力和品牌力，讓其品牌有溢價(jià)能力，讓其有與中高端客群溝通的能力，讓產(chǎn)品有附加值。不僅如此，榮耀還不斷通過(guò)技術(shù)和工藝創(chuàng)新，引領(lǐng)中高端旗艦風(fēng)潮。如，榮耀9首創(chuàng)15層工藝3D曲面極光玻璃打造“一機(jī)千面”的個(gè)性；榮耀V9全新的雙鏡頭加上強(qiáng)悍性能流暢操作體驗(yàn)，使用500天不卡頓，在珠穆朗瑪峰高海拔超低溫的極端環(huán)境下，依然可以正常運(yùn)行。

這些正是榮耀的制高點(diǎn)所在。而榮耀超越蘋(píng)果，也打開(kāi)了國(guó)產(chǎn)手機(jī)布局和搶食中高端市場(chǎng)的想象空間。與千元機(jī)市場(chǎng)相比，中高端市場(chǎng)既是制高點(diǎn)，也是推動(dòng)手機(jī)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的中心市場(chǎng)。榮耀此次超越蘋(píng)果，讓我們看到了國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌有能力去問(wèn)鼎中高端，有能力從蘋(píng)果這樣的老大哥手中搶切蛋糕。而可以看到的是，榮耀此次超越蘋(píng)果并非偶然，而是其產(chǎn)品創(chuàng)新+品質(zhì)+生態(tài)的積累使然，是其中高端布局的勝利。而中高端的布局效果則直接決定品牌的未來(lái)。

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