vivo X20引領(lǐng)全面屏浪潮的背后——跨越“死亡之谷”!

自從9月30日發(fā)布并正式發(fā)售之后，在短短一個(gè)多月的時(shí)間里，vivo X20全面屏手機(jī)已經(jīng)火遍了長(zhǎng)城內(nèi)外、大江南北。

以剛剛結(jié)束的雙十一為例，11月11日凌晨0點(diǎn)開售1小時(shí)，vivo X20就獲得了天貓、京東、蘇寧易購(gòu)三大電商平臺(tái)2500—3000元價(jià)位段的全面屏手機(jī)銷量冠軍。也正是在vivo X20的主攻下，今年雙十一vivo的銷量同比增長(zhǎng)了234%。

再說(shuō)說(shuō)線下。根據(jù)知名調(diào)研機(jī)構(gòu)賽諾的報(bào)告，vivo X20在正式發(fā)售第一周（9月25日到10月1日，其實(shí)也就銷售了兩天）就拿到了超過(guò)3%的線下市場(chǎng)份額，第二周（10月2日到10月8日）就成為最暢銷單品，第三周又進(jìn)一步擴(kuò)大了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

由此，vivo X20已經(jīng)成為史上最暢銷的全面屏安卓手機(jī)。而在vivo X20發(fā)布之前和發(fā)布之后，眾多友商也先后發(fā)布了全面屏手機(jī)，大部分也都是旗艦機(jī)配置，也都投入了不少的資源，為什么最后引領(lǐng)全面屏手機(jī)市場(chǎng)的卻是vivo X20？

眾所周知，“全面屏”這個(gè)概念是去年10月小米發(fā)布小米MIX概念機(jī)的時(shí)候提出的，而小米等手機(jī)廠商之所以能夠做出全面屏手機(jī)，是因?yàn)槿堑壬嫌喂?yīng)商發(fā)明了柔性O(shè)LED屏和COF封裝等新技術(shù)，能夠?qū)⒃瓉?lái)放在正面的IC器件彎曲到屏幕后面，從而使得屏占比有了很大的提升。

不過(guò)，并不是什么新技術(shù)都能夠得到廣泛的應(yīng)用。企業(yè)界一直都有個(gè)“死亡之谷”的說(shuō)法，指的是新技術(shù)和市場(chǎng)之間存在一條難以逾越的鴻溝，如果不能跨越過(guò)去，企業(yè)就會(huì)走向死亡。而在老冀看來(lái)，鴻溝可不止一條——實(shí)際上，從技術(shù)到產(chǎn)品，從產(chǎn)品到商品，再?gòu)纳唐返奖?，每個(gè)環(huán)節(jié)都存在深深的鴻溝，埋葬了無(wú)數(shù)雄心勃勃的企業(yè)。

即使是蘋果這么強(qiáng)大的企業(yè)和喬布斯這樣睿智的領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)年也曾有過(guò)跌落“死亡之谷”的慘痛經(jīng)歷。1983年，喬布斯主持開發(fā)了劃時(shí)代的電腦Lisa。Lisa一口氣采用了16位CPU、鼠標(biāo)、硬盤、支持圖形用戶界面和多任務(wù)的操作系統(tǒng)等多項(xiàng)新技術(shù)，加上當(dāng)時(shí)蘋果的赫赫威名，卻仍然沒(méi)有得到用戶的認(rèn)可，最后慘淡收?qǐng)觥?/p>

那么，企業(yè)如何才能突破“死亡之谷”呢？老冀在這里引用“Siri之父”諾曼·溫那斯基（Norman Winarsky）的一番總結(jié)。諾曼曾經(jīng)主持開發(fā)了智能語(yǔ)音助手Siri這項(xiàng)新技術(shù)，并將其裝載到iPhone之上。

諾曼認(rèn)為，要將一項(xiàng)新技術(shù)要從技術(shù)、產(chǎn)品、商品一直走到爆品，企業(yè)需要具備“四個(gè)一”：

1. 一個(gè)針對(duì)痛點(diǎn)的解決方案，能夠適應(yīng)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)；

2. 一項(xiàng)能傲視群雄的差異化技術(shù)；

3. 一支擁有出色執(zhí)行能力的團(tuán)隊(duì)；

4. 一份表明企業(yè)戰(zhàn)略與價(jià)值的價(jià)值主張和商業(yè)計(jì)劃。

老冀覺得他說(shuō)的很有道理，他提出的“四個(gè)一”原則也非常適用。下面，老冀將結(jié)合“四個(gè)一”原則，談?wù)剉ivo X20是如何利用最新的全面屏技術(shù)，打造史上最暢銷的全面屏安卓手機(jī)的。

首先，vivo同樣也是找到了一個(gè)針對(duì)痛點(diǎn)的解決方案，這在vivo內(nèi)部也被稱為“市場(chǎng)發(fā)掘”。

去年10月，雖然小米MIX的推出引起了市場(chǎng)的廣泛關(guān)注，但是正如小米創(chuàng)始人雷軍為小米MIX的定位——“概念機(jī)”，小米MIX并沒(méi)有大規(guī)模量產(chǎn)和銷售，此后很長(zhǎng)時(shí)間再也沒(méi)有其他“全面屏”手機(jī)推出。

vivo則敏銳地挖掘了“全面屏”隱藏的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。已經(jīng)走過(guò)20年發(fā)展歷程的vivo一直初心未改：做一家以消費(fèi)者實(shí)際需求為核心導(dǎo)向的公司。為此，vivo有一支專門的消費(fèi)者研究團(tuán)隊(duì)，會(huì)跟消費(fèi)者同吃同住，持續(xù)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行觀察，去感知他們的消費(fèi)場(chǎng)景和消費(fèi)習(xí)慣，根據(jù)他們的實(shí)際需求去設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

經(jīng)過(guò)一系列的消費(fèi)者調(diào)查，vivo發(fā)現(xiàn)他們對(duì)全面屏非常有興趣。其實(shí)，得出這個(gè)結(jié)論并不意外——vivo的主力消費(fèi)者是年輕人，他們非常在意手機(jī)的顏值，正面幾乎都是屏幕的全面屏手機(jī)必然讓他們愛不釋手。

在vivo看來(lái)，“全面屏”是一項(xiàng)能傲視群雄的差異化技術(shù)；不過(guò)，僅有全面屏還不夠，還需要一套能夠打動(dòng)消費(fèi)者的完整解決方案，這在vivo內(nèi)部也被稱為“市場(chǎng)建立”，而一切的出發(fā)點(diǎn)，仍然是消費(fèi)者實(shí)際需求。

今年年初，vivo啟動(dòng)了全面屏手機(jī)的研發(fā)。經(jīng)過(guò)反復(fù)實(shí)驗(yàn)，vivo最終選擇了主流的18:9全面屏。之所以沒(méi)有采用異形屏或者“窄額頭寬下巴”等外形設(shè)計(jì)，是因?yàn)関ivo堅(jiān)持認(rèn)為，消費(fèi)者需要的是既美觀又好用的手機(jī)正面，而不是追求一時(shí)的驚艷感覺。

正所謂“牽一發(fā)而動(dòng)全身”，全面屏必然會(huì)導(dǎo)致整個(gè)手機(jī)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)都會(huì)隨之發(fā)生改變。在vivo X20的研發(fā)過(guò)程中，由于屏幕的增大，導(dǎo)致機(jī)身可用的堆疊空間變小，這對(duì)機(jī)身結(jié)構(gòu)是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。

由于vivo X20正面采用了新一代的全面屏以及極窄邊框的設(shè)計(jì)，導(dǎo)致手機(jī)的U形天線末端已經(jīng)接觸到屏幕區(qū)域，屏幕走線會(huì)吸收電波，增大干擾。vivo的天線團(tuán)隊(duì)為了保證消費(fèi)者在通信上一如既往的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，決定采用全新的設(shè)計(jì)方案，將天線到連接射頻通路有電聯(lián)接的舌片做薄，減小其與其他部件的距離，減小耦合電容，從而將天線條到金屬后蓋的距離縮短到了1.8毫米。這樣設(shè)計(jì)出來(lái)的天線，信號(hào)接收效果甚至超越了以前的產(chǎn)品。

在老冀看來(lái)，vivo X20的研發(fā)過(guò)程，也充分體現(xiàn)了vivo的企業(yè)價(jià)值觀，那就是“本分”。vivo始終認(rèn)為，全面屏手機(jī)不僅僅是全面屏，有著驚艷的外表，它本質(zhì)上還是一部好用的智能手機(jī)。為此，必須將vivo X20的基礎(chǔ)功能做到極致。

例如，為了在實(shí)際厚度足夠薄的基礎(chǔ)上給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)，vivo的設(shè)計(jì)師放棄了平整背部的傳統(tǒng)設(shè)計(jì)，而是采用了全弧度的曲線，讓消費(fèi)者從視覺上感覺更薄，手感也更為舒適。為了0.1毫米級(jí)的調(diào)整，vivo的設(shè)計(jì)師與工程師之間不斷互相挑戰(zhàn)，先后做出了接近1000個(gè)機(jī)殼打板，才獲得讓雙方都滿意的曲面背殼。

其實(shí)，這個(gè)設(shè)計(jì)師和工程師互相挑戰(zhàn)的過(guò)程，也充分體現(xiàn)了諾曼·溫那斯基總結(jié)的“四個(gè)一”中那個(gè)重要的“一”：vivo確實(shí)擁有一支出色執(zhí)行能力的團(tuán)隊(duì)，他們能夠?qū)ⅰ叭嫫痢边@項(xiàng)新技術(shù)轉(zhuǎn)化成深受市場(chǎng)歡迎的產(chǎn)品。

“本分”的企業(yè)價(jià)值觀和出色執(zhí)行能力的團(tuán)隊(duì)，讓vivo與供應(yīng)商建立起了長(zhǎng)期合作的友好關(guān)系。目前，市面上能夠大規(guī)模量產(chǎn)的全面屏供應(yīng)商和資源并不多，其中品質(zhì)最好的三星OLED全面屏幾乎只供應(yīng)了蘋果和 vivo 兩個(gè)外部客戶。

此外，vivo還自己擁有質(zhì)量可靠的制造基地，首銷當(dāng)日就備貨350萬(wàn)臺(tái)，充分滿足廣大V粉對(duì)全面屏的迫切需求。

在老冀看來(lái)，正是由于vivo同時(shí)具備了“四個(gè)一”的能力，才得以充分挖掘出全面屏技術(shù)的潛能，將自己發(fā)布的第一款全面屏手機(jī)打造成了爆品。

可以預(yù)見的是，2018年手機(jī)行業(yè)將進(jìn)入“全面的全面屏”之年，全面屏手機(jī)的市場(chǎng)占比將急劇攀升，甚至超過(guò)50%。而隨著全面屏的普及，其他一些新技術(shù)如面部識(shí)別、智能語(yǔ)音交互、AI系統(tǒng)、屏幕下指紋識(shí)別也將大行其道。老冀相信，具備了將新技術(shù)轉(zhuǎn)化為爆品能力的vivo，還將充分利用這些新技術(shù)，不斷打造新的爆品。

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