熊掌號來了!百度內(nèi)容“雙引擎”戰(zhàn)略對互聯(lián)網(wǎng)有何影響?

摘要:今天,百度世界大會上,百度高級副總裁、百度搜索公司總裁向海龍正式對外發(fā)布熊掌號,成為今年百度世界大會上繼百度AI智能音箱后的另一個重量級新品,百度官方對熊掌號的解釋是:“服務(wù)于百度移動搜索,是百度連接

今天,百度世界大會上,百度高級副總裁、百度搜索公司總裁向海龍正式對外發(fā)布熊掌號,成為今年百度世界大會上繼百度AI智能音箱后的另一個重量級新品,百度官方對熊掌號的解釋是:

“服務(wù)于百度移動搜索,是百度連接內(nèi)容和服務(wù)的官方帳號。熊掌號基于開放的理念,連接站長、自媒體、應(yīng)用開發(fā)者、商家等多元化的內(nèi)容提供者;同時也連接文章、視頻、問答、商家服務(wù)等多元化的內(nèi)容形態(tài),實(shí)現(xiàn)“海納百川,匯聚萬物”。同時,熊掌號在用戶與內(nèi)容服務(wù)提供者之間建立雙向互動能力,讓用戶能夠關(guān)注喜愛的內(nèi)容,獲得更新動態(tài),與內(nèi)容服務(wù)提供者進(jìn)行有效的交流;而我們也為內(nèi)容服務(wù)提供者賦能更多工具支持,讓他們能夠觸達(dá)和跟進(jìn)自己的用戶,更好的開展運(yùn)營活動,收獲更多粉絲用戶,并提升品牌形象?!?/p>

向海龍?jiān)诎l(fā)布熊掌號時舉了一個例子:

當(dāng)用戶在百度搜索“魅族延遲攝影怎么拍”時,魅族通過官方熊掌號就可直接給用戶提供權(quán)威答案,提升用戶售后體驗(yàn)。用戶可被引導(dǎo)關(guān)注魅族熊掌號。這樣魅族在百度就能獲取用戶,而不只是簡單地獲取流量。

可以看到,熊掌號是介于用戶與第三方內(nèi)容和服務(wù)之間的連接器。與搜索引擎基于PageRank算法排序的分發(fā)邏輯不同,熊掌號更多是通過“用戶雙向互動”協(xié)議和一種新的服務(wù)內(nèi)容分發(fā)體系,來整合第三方的內(nèi)容和服務(wù)。正如向海龍?jiān)诎l(fā)布熊掌號之前所言,移動互聯(lián)網(wǎng)正在發(fā)生重要轉(zhuǎn)變:從流量思維轉(zhuǎn)變到用戶思維。對于內(nèi)容和服務(wù)提供商(SP和CP)而言,只是獲取流量已經(jīng)不夠,必須要轉(zhuǎn)變到用戶運(yùn)營,與用戶建立強(qiáng)聯(lián)系和雙向互動。

百度熊掌號的推出就是要滿足第三方站長/自媒體/開發(fā)者/商家(B端生產(chǎn)者)的用戶運(yùn)營需求。搜索引擎的價值不再只是流量入口,而是用戶入口。從取名和logo與百度整體logo直接關(guān)聯(lián)來看,“熊掌號”在百度內(nèi)部的重要性不言而喻,它與百家號一起構(gòu)成了百度的內(nèi)容雙引擎。

百度內(nèi)容生態(tài)擁有了“雙子星”

在此之前,百度發(fā)力信息流已有近一年時間。向海龍透露,現(xiàn)在人們談到百度不再只是聯(lián)想到搜索,還會聯(lián)想到百度首頁的信息流,百度已經(jīng)不再只是搜索引擎,且信息流廣告未來會成為移動營銷最大收入板塊。而信息流背后的內(nèi)容均來自于“百家號”,截至目前,百家號內(nèi)容平臺有超過55萬創(chuàng)作者,其驅(qū)動的信息流產(chǎn)品日活用戶行業(yè)第一,三季度財(cái)報(bào)顯示信息流廣告年化收入超過10億美元,可以說“百家號”是比較成功的。

在“百家號”成功的基礎(chǔ)上,為什么百度還要做“熊掌號”呢?不少人都有這樣的疑惑,今天向海龍也針對此進(jìn)行了澄清。

從面向?qū)ο髞砜矗偌姨柮嫦虻氖莾?nèi)容創(chuàng)作者,主要是媒體和自媒體,但百度的內(nèi)容生態(tài)中還有相當(dāng)一部分并非單純創(chuàng)作內(nèi)容的,更多是提供服務(wù)和功能的開發(fā)者、站長以及大量的商家品牌。而這些屬于百度生態(tài)的角色同樣要從流量思維向用戶思維轉(zhuǎn)變,百家號解決不了用戶運(yùn)營互動需求。就是說,百家號負(fù)責(zé)組織自媒體在平臺生產(chǎn)更純粹的內(nèi)容,本質(zhì)是做注意力經(jīng)濟(jì),獲取用戶時長。熊掌號不生產(chǎn)內(nèi)容,而是連接百度用戶與第三方站長/開發(fā)者/媒體/品牌的內(nèi)容和服務(wù)。

從流量入口來看,百家號流量主要來自于信息流(包括手機(jī)百度、其他百度App以及百度內(nèi)容聯(lián)盟的第三方App),而熊掌號的價值主要是在百度搜索結(jié)果中體現(xiàn)。未來手機(jī)百度、百度搜索結(jié)果中的超鏈接出現(xiàn)會越來越少,熊掌號的內(nèi)容/服務(wù)則會越來越多。

從解決需求來看,百家號對于第三方創(chuàng)作者的價值更多是內(nèi)容分發(fā)——行業(yè)也將百度信息流、微博、今日頭條、UC等等統(tǒng)一歸類為內(nèi)容分發(fā)平臺的說法。而熊掌號對于第三方的價值,則是滿足用戶運(yùn)營需求,百度不只是提供流量導(dǎo)入、用戶導(dǎo)入和互動能力,還開放包括阿拉丁、AI等等在內(nèi)的多重能力給熊掌號,未來還會不斷增加能力,像小程序一樣所見即所得,比如魅族的熊掌號,未來或許就可在搜索結(jié)果中實(shí)現(xiàn)一鍵下單。

熊掌號與百家號一起構(gòu)成了百度的新內(nèi)容生態(tài),兩者流量入口不同、面向場景不同,所解決的問題不同,更多是一種互補(bǔ)而不是競爭關(guān)系。熊掌號與百家號一起構(gòu)成了百度內(nèi)容新生態(tài)的雙子座,用百度自己的話說是“內(nèi)容雙引擎”。

百度全面進(jìn)入新搜索時代

百度是搜索引擎,然而正如李彥宏在年初內(nèi)部信中所言,百度一直做的事情是內(nèi)容分發(fā),搜索只是內(nèi)容分發(fā)的形式之一。今年百度大力強(qiáng)化信息流業(yè)務(wù),與搜索協(xié)同發(fā)展,滿足了用戶主動和被動兩種不同場景的內(nèi)容獲取需求。

熊掌號的推出表明百度仍然在不遺余力地優(yōu)化內(nèi)容生態(tài),滿足移動時代用戶和內(nèi)容和服務(wù)生產(chǎn)者之間的連接需求。最大變化,用向海龍的話說就是“從流量思維轉(zhuǎn)向用戶思維,不只是導(dǎo)入流量,還要沉淀用戶和雙向連接。”站在行業(yè)范圍來看,互聯(lián)網(wǎng)以HTML+URL為核心的內(nèi)容組織形式,正在經(jīng)歷一場翻天覆地的變革。

微信、微博、今日頭條等等內(nèi)容平臺的崛起,形成一個個內(nèi)容孤島,從根本上改變了內(nèi)容組織和流通的形式。伴隨著超級App的興起,用戶變得比流量更重要,每個用戶都變得可追蹤可畫像可互動,每個品牌/媒體/自媒體/開發(fā)者/站長都希望可以積累自己的“粉絲”。個性化推薦、粉絲經(jīng)濟(jì)等興起的背后,就體現(xiàn)出移動互聯(lián)網(wǎng)從流量到用戶轉(zhuǎn)變的趨勢。

百度要做的是“幫助用戶更便捷的、持續(xù)獲取喜愛的內(nèi)容和更新,也幫助內(nèi)容提供者沉淀更多忠實(shí)的用戶?!比绻挥兴阉?,用戶“搜完即走”,到了網(wǎng)站不一定會注冊,很難沉淀下來,轉(zhuǎn)化率很低。百度也面臨著搜索引擎行業(yè)的挑戰(zhàn):內(nèi)容被圈定在一個個超級App中,無法獲取內(nèi)容和用戶。

百度一直在改變這個現(xiàn)狀。通過百家號組織內(nèi)容在百度平臺內(nèi)自產(chǎn)自銷,就是強(qiáng)化用戶沉淀、互動和運(yùn)營能力的體現(xiàn)?,F(xiàn)在看來,百度不會引導(dǎo)所有站長/開發(fā)者/品牌開通百家號,而是通過熊掌號來滿足更多品牌在自有平臺基礎(chǔ)上,通過百度獲取和運(yùn)營用戶的能力??梢哉f,百度動作頻頻,一直在革自己的命。如果說百家號還只是在搜索之外開辟一個新的空間,那么基于搜索的熊掌號,則是直接重新定義了搜索,百度也進(jìn)入了“新搜索”時代。

百度內(nèi)容雙引擎對互聯(lián)網(wǎng)有何影響?

作為最大的中文搜索引擎,百度的動作一直在影響著中國的流量和內(nèi)容生態(tài),比如百度排序規(guī)則調(diào)整、反作弊算法的升級、取消新聞源等等都會對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了很大的影響。百度推出熊掌號形成“雙引擎”架構(gòu)后,對于整個互聯(lián)網(wǎng)特別是第三方站長、開發(fā)者、商家和自媒體等創(chuàng)作者,將不只是流量層面的影響,而是整個運(yùn)營體系的改變。

首先,開通熊掌號不需要做任何額外開發(fā),而是基于原來的網(wǎng)站/App。站長/開發(fā)者/商家等等第三方內(nèi)容和服務(wù)提供者,可以根據(jù)自身特性,選擇開通百家號或/和熊掌號,通過百度獲取流量的同時獲取和運(yùn)營用戶。過去品牌都會去百度貼吧運(yùn)營用戶。今天百度在賬戶體系完善后,再結(jié)合熊掌號和百家號雙引擎,成了一個大“貼吧”,百度跟微博、微信一起構(gòu)成用戶運(yùn)營的三駕馬車。

其次,對于自媒體/媒體等內(nèi)容創(chuàng)作者而言,百度內(nèi)容生態(tài)更加清晰,一般創(chuàng)作者可以繼續(xù)圍繞百家號運(yùn)營,百家號自動具備熊掌號的屬性,如果有高階運(yùn)營需求的創(chuàng)作者,比如附帶提供電商、客服、付費(fèi)等服務(wù)屬性的內(nèi)容創(chuàng)造者,可利用熊掌號的能力,一方面可通過熊掌號這個“樞紐”從搜索中獲取更多分發(fā);另一方面可借百度雙引擎運(yùn)營用戶,收獲閱讀數(shù)的同時,還有粉絲和互動。

最后,對于整個互聯(lián)網(wǎng)而言,流量入口百度的轉(zhuǎn)變,再一次體現(xiàn)出移動互聯(lián)網(wǎng)從流量思維轉(zhuǎn)向用戶運(yùn)營的大趨勢。HTML+URL+流量的架構(gòu)將會日漸式微,內(nèi)容+服務(wù)+用戶的架構(gòu)才是互聯(lián)網(wǎng)未來的主流。有少數(shù)超級App,但更多的內(nèi)容和服務(wù)提供者則會與百度這樣的用戶入口一起玩,獲取用戶、經(jīng)營用戶和共享用戶。下一步,谷歌、搜狗等搜索引擎或許也會有同樣動作,從流量思維向用戶運(yùn)營思維轉(zhuǎn)變,在內(nèi)容生態(tài)上形成雙引擎架構(gòu)。

百度已啟動“夯實(shí)移動基礎(chǔ)、決勝AI時代”的大戰(zhàn)略,本次百度世界大會主題也只有兩個,一個是移動,一個是AI,百度“雙引擎”內(nèi)容生態(tài)的發(fā)布,就是百度夯實(shí)移動基礎(chǔ)的動作,百家號已取得初步成功,熊掌號也將與百家號協(xié)同滿足移動時代“流量思維到用戶思維”轉(zhuǎn)變的大趨勢,百度也從今天開始正式進(jìn)入“新搜索”時代。

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2017-11-16
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