10月26日,賣好車召開了盛大的發(fā)布會,現(xiàn)場氣氛有點(diǎn)混搭。
一面是穿著T恤的創(chuàng)始人“胡斐”李研珠,放著喬布斯風(fēng)格的PPT:“5000元,3分鐘,1臺車”,要用互聯(lián)網(wǎng)改變汽車行業(yè)。(據(jù)最新消息,賣好車秒車庫已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“0元”發(fā)車,提前實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。)
另一面,PPT播放結(jié)束后,幾十個供應(yīng)商齊齊上臺,在臺上一字排開,鬧哄哄的像業(yè)績表彰大會。
在汽車這個“源遠(yuǎn)流長”的傳統(tǒng)行業(yè),賣好車從金融切入,讓這個三十多年未曾改變的行業(yè)有了新氣象,卻也被逼著不能再像其他互聯(lián)網(wǎng)公司一樣輕快跳脫。
賣好車去年的月復(fù)合增長率是32%,按照目前的發(fā)展速度,預(yù)計(jì)在今年可以占到新車流通市場的1%。汽車流通協(xié)會副秘書長羅磊說:賣好車是真正的汽車B2B。
3年時間,從買好車到賣好車,從toC到toB,從交易開始又回到交易,李研珠的團(tuán)隊(duì)走過的并不是一個圓,而是在螺旋著上升。
01如果公司做toB,還要我干什么
賣好車發(fā)布會結(jié)束的第二天,鋅財(cái)經(jīng)團(tuán)隊(duì)來到位于阿里附近的賣好車總部,曾經(jīng)有人把這里稱作“創(chuàng)業(yè)墳場”,阿里出身的李研珠還為此開炮反駁。
在前臺等待的時候,一個胖子從我們身邊快速跑過,工作人員叫了一聲“斐斐”,這個胖子下半身急停,扭過上半身笑著跟我們打了個招呼:稍等,馬上好!
采訪開始,才發(fā)現(xiàn)這個慈眉善目的胖子并不只有一團(tuán)和氣。記者問他:您說對這個市場要尊重,也說過這個市場很low,兩者是不是有點(diǎn)矛盾?
李研珠馬上嚴(yán)肅地說:我覺得你是在給我挖坑。
“尊重的是它的客觀規(guī)律,汽車的整個的消費(fèi)還是一個比較傳統(tǒng)的狀態(tài),我們要尊重這樣的規(guī)律。說這個行業(yè)low并不是說它的規(guī)律low,low是在基礎(chǔ)設(shè)施?!?/p>
李研珠說他還是把自己當(dāng)做互聯(lián)網(wǎng)人,所以思維邏輯和語言風(fēng)格并沒有什么大的變化。
在發(fā)布會后記者群訪的時候,有人問他:三年前你們叫買好車,做的是與經(jīng)銷商一樣的事情——賣車。為什么會從toC轉(zhuǎn)向toB,是不是因?yàn)樽霾幌氯ィR上就否認(rèn)了:
“我們賣車賣的很好,增長量一直很高,我們之所以轉(zhuǎn)到toB是想為這個行業(yè)帶來改變?!?/strong>
而實(shí)際情況是,當(dāng)時整一個公司也只有兩家4S店的銷量,并且會跟廠商之間產(chǎn)生直接沖突——公司當(dāng)時搞了一個寶馬團(tuán)購活動,結(jié)束后就收到了寶馬公司的警告。這樣的行為相當(dāng)于跨地區(qū)串貨,打破了主機(jī)廠的經(jīng)銷體系。
除此之外,汽車在零售環(huán)節(jié)是沒錢賺的,因?yàn)橘u車太透明了,賣車環(huán)節(jié)的利潤率非常的低。
在賣車之后,公司還要做一系列的工作:幫助客戶上牌、開發(fā)票、交稅、上保險,整個模式看不到未來。
面對早就認(rèn)識的潘越飛,李研珠卻多了一份坦誠:“不轉(zhuǎn)就掛了,所以破釜沉舟。”
2015年底到2016年中,很長的時間,他用了很大的決心才下了決定,把自己從toC轉(zhuǎn)到toB。
這是一個艱難的選擇,他自己沒有toB的經(jīng)歷:你說一個做淘寶,做蘑菇街的人出來,進(jìn)入汽車行業(yè),怎么會想到去做toB呢?他甚至想過:如果轉(zhuǎn)toB,我沒有了經(jīng)驗(yàn),這個公司還需要我干什么?
他還去外面找了有沒有做toB端比較好的人,轉(zhuǎn)了一圈決定還是自己來,但必須逼著自己做很多的變化。
“toC端有很多的想法,就是我先怎么樣做一些花哨的東西,然后再去獲得利潤。當(dāng)每次有這樣的想法我先把自己按住,不準(zhǔn)往那邊想,這是不對的?!?/p>
李研珠在江湖上因toC玩得好而有名。這樣的轉(zhuǎn)變等于把過去所有的經(jīng)驗(yàn)全部否定掉了。不斷地否定自己,讓他有了“前面這么多年白過了”的感覺。
“那怎么辦?你得活著?!?/p>
02金融是個切入口
他們用了最笨的辦法尋找新模式,讓員工跟著整個行業(yè)的從業(yè)人員做記錄:主機(jī)廠在做什么,4S店在做什么,經(jīng)銷商在做什么。
賣車過程中他們也發(fā)現(xiàn),每天大家都在為一些相同的問題而煩惱:哪里有車源?定金怎么付?車子運(yùn)到哪兒了?
賣好車想要在這個行業(yè)有一席之地,就必須瞄準(zhǔn)這些行業(yè)痛點(diǎn),最后他們選擇了汽車金融作為切入口。
供應(yīng)鏈金融是一個成熟玩法,而且整個行業(yè)的大的趨勢實(shí)際上是往B端在走,像美國市場是B2B做得很好,然后toC才發(fā)展起來的,中國需要補(bǔ)票。
轉(zhuǎn)型之后,李研珠發(fā)現(xiàn):不管是toC還是toB,有些東西還是不變的,那就是跟什么人談的都是生意,都是利益。消費(fèi)者的利益會偏干性,虛幻的利益多一些,對于B端來說就是實(shí)際的利益多一些。
“你能幫我省兩天,我給你一百塊錢,我本來買不起你幫我做,我覺得買得起了,我給你點(diǎn)錢,都是談實(shí)際利益?!?/p>
所以李研珠會經(jīng)常提醒自己:這是個虛的利益嗎?如果是虛的利益,那么就停,不要往這個方向想,慢慢就發(fā)現(xiàn)不再玩那些花哨的東西了,慢慢就實(shí)在了。
賣好車現(xiàn)在做供應(yīng)鏈的服務(wù),包括金融、倉儲、物流各種方面,還有交易服務(wù),這些都是可以賺錢的,因?yàn)橹灰銕椭?jīng)銷商把效率提高了,他們就愿意付錢。
讓李研珠重新覺得自己對公司是有價值的,是三個月以后。
那會兒公司資產(chǎn)只有幾千萬了,要擴(kuò)大供應(yīng)鏈金融的規(guī)模,必須要融資。
公司剛轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)完之后模式還沒跑出來,誰會給你融資?這個時候只能靠李研珠去一個個刷臉。
他跟阿里的老同事們說:我要做這件事,需要錢,大家能不能借款?一個多禮拜,大家給他籌了4000多萬,利息僅僅比銀行高一點(diǎn)。
靠著這筆資金,賣好車便可以迅速跑出了一個月一億、兩億的模式。李研珠明了:這個模式是對的。
03汽車B2B交易?就不該有這個生意
10月26日的發(fā)布會上,賣好車平臺上線了“秒車庫”服務(wù),提出了“5000元、3分鐘、1臺車”的口號:在消費(fèi)者提出指定的購車需求后,經(jīng)銷商拿車只需要繳納5000元保證金,3分鐘時間就能完成找到車源、鎖定車輛、交易發(fā)貨等環(huán)節(jié)。
從C端交易轉(zhuǎn)變成金融服務(wù)三年之后,賣好車又回到了交易。只是其中的內(nèi)涵已經(jīng)完全不同。
秒車庫里的車源全部是賣好車金融墊資的,經(jīng)銷商在結(jié)清尾款之前,這些車都會放在賣好車的倉庫里,入庫的時候賣好車會問經(jīng)銷商:是否可以將車輛放到平臺上。
如果經(jīng)銷商允許,這輛車就會被放到平臺上,所有的下游經(jīng)銷商都可以通過賣好車買到這輛車。
賣好車不賺其中的差價,數(shù)據(jù)化的平臺,新的汽車流通方式提升了流通效率,降低了行業(yè)成本。
賣好車靠著汽車金融、物流、倉儲產(chǎn)品的粘性,把B2B交易給走通了,平臺目前已經(jīng)擁有接近10萬的車源,服務(wù)了數(shù)萬家汽車經(jīng)銷商。
李研珠自己提了一個“B2B3.0”的說法,里面講了幾個點(diǎn)。
1.必須深入了解行業(yè)。搭建一個平臺,讓賣家上傳車源,買家搜索車源,遠(yuǎn)不能解決找車的問題。什么時間介入搜索,什么時間推送什么消息,買家需求如何精準(zhǔn)的傳遞給賣家,并讓他們自己建立有效連接,這才是重點(diǎn)。
2.不做Player,更需要寡欲、有耐心。如果是平臺,就不要做平臺上玩家在做的事兒,這個道理很多人都懂。可是當(dāng)面對B2B,尤其是汽車流通行業(yè)的時候,里面的利益會熏得人睜不開眼,我們時刻告訴自己,盯著這個,平臺就喪失了價值,就把事情做小了。
3.對業(yè)務(wù)分段,拆解業(yè)務(wù),不要指望單一業(yè)務(wù)解決問題。
賣好車現(xiàn)在產(chǎn)品的形態(tài)顯然在實(shí)踐B2B3.0的理論。
在采訪結(jié)束的第三天,鋅財(cái)經(jīng)來到賣好車的上海庫。
倉庫位于上海大眾附近的安亭,就在安亭一個購物廣場的地下二層,總共有202個車位,共有兩名工作人員。
整個環(huán)境并沒有什么高大上,我們的攝影師找了很久也沒找到一個完美的角度,當(dāng)時車庫里總共有82輛車,都是賣好車墊資的車輛。
現(xiàn)場剛好有一位從蕪湖過來提車的經(jīng)銷商,他在上海的資源商處訂購了一臺凱迪拉克ATS。
當(dāng)天他要從蕪湖趕到上海,再把車在開回蕪湖,對他來說賣好車平臺1000元的物流費(fèi)用遠(yuǎn)低于來回的成本。
在工作人員向他講解了賣好車的“秒車庫”模式之后,他怦然心動。
潘越飛問李研珠:你覺得相比于競爭對手,自己最大的優(yōu)勢在哪里。他的回答很干脆:我跑得快,團(tuán)隊(duì)好。
李研珠對未來互聯(lián)網(wǎng)的判斷
“你覺得淘寶比其它那些好在哪里?產(chǎn)品好嗎?沒有。微博為什么比網(wǎng)易微博好?為什么比騰訊微博好?產(chǎn)品好嗎?人好嗎?沒有,跑得快。你先發(fā)優(yōu)勢,以及你走得穩(wěn)就是優(yōu)勢?;ヂ?lián)網(wǎng)這個行業(yè)就是這樣的。你說摩拜單車比小藍(lán)單車好在哪里?有什么核心競爭力?有個毛核心競爭力,根本就沒有?!?/p>
未來有沒有企業(yè)可能超越賣好車?李研珠說可能會有,用非常大的資金規(guī)模,鋪了非常多的人,很可能就超過去了,很正常。
“但是我們現(xiàn)在還沒看到。保持警惕就好了?!?/p>
04把電線拉好,把水管接好,是在新時代立于不敗之地的法門
在B端走得太快,想得太快,賣好車無意中破壞了B端原有的一大堆亂七八糟的潛規(guī)則。
然而,李研珠說他一點(diǎn)都不糾結(jié):因?yàn)闅v史的車輪就是這么碾過去的。以前馬老師經(jīng)常教育我們的事情,告訴我們的話題就是,不用考慮他們,這件事情我們不做遲早會有人做,反正歷史的車輪這樣碾過去,它不變就要被軋死,就是這樣。
現(xiàn)在的汽車行業(yè)正在經(jīng)歷從未有過的大變局:產(chǎn)品上會發(fā)生很大的變化,渠道、流通方式會發(fā)生很大的變化,銷售方式會發(fā)生很大的變化,人類用車的方式也會發(fā)生很大的變化。
銷售方式以前是賣,現(xiàn)在會逐步變成租,例如汽車分時租賃市場,不管是傳統(tǒng)車企,還是互聯(lián)網(wǎng)公司,都在爭相進(jìn)入。為什么?一個很大的原因是人們的消費(fèi)心理在潛移默化之中,發(fā)生了改變。
李研珠說:從燃油車到新能源車的變化,相當(dāng)于從膠片相機(jī)變到數(shù)碼相機(jī),這個變化是不可逆的,而且速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比普通人想的要快,肯定會這樣。現(xiàn)在,我覺得人類告別內(nèi)燃機(jī)就差了一塊電池,這個電池要么解決電池容量的問題,要么解決快速充換電的問題,只要這個問題解決掉,人類還用什么內(nèi)燃機(jī)?
從整個能源的角度上來說,常見的汽車內(nèi)燃機(jī),其中汽油機(jī)的效率是30%,柴油機(jī)最高35%到40%,可見有60%多的能量都是被浪費(fèi)掉的。而汽車如果采用的是電池,那它的能量使用率便可以達(dá)到90%多。這個地球需要什么?應(yīng)該是把消耗石油跟煤炭這件事情變成電能,儲存在電池里再消耗,這樣效率最高。
目前,新能源汽車的市場占有率并不高,但增速卻是傳統(tǒng)汽車的好幾倍。代表未來的這塊“地”,終歸是兵家必爭。
李研珠打了一個比方:如果手機(jī)上裝有汽車之家,去找車的品牌列表,近半年長度增了兩倍,出現(xiàn)了很多你聽都沒聽說過的牌子,像凱翼,我都想不起來那種名字。
各種新能源汽車的品牌出現(xiàn)在市場,導(dǎo)致了一場大混戰(zhàn)。
傳統(tǒng)車企在尋求著轉(zhuǎn)型,李研珠說:北汽新能源有7個品牌在做新能源車,已經(jīng)完全分散掉了,新型的主機(jī)廠大量出現(xiàn)。你說他們會贏嗎,不一定會贏,但是市場一定會被搞亂。
新能源汽車是一個占有公共資源的商品,在運(yùn)行的過程中使用的是公共道路,這意味著政府必須進(jìn)行管理。此外,汽車的銷售和手機(jī)不一樣,不是快遞一個包裹到家那么簡單,還需要落地服務(wù),而這便是經(jīng)銷商存在的意義。
李研珠說:不管經(jīng)銷商是在競銷還是在租還還是在干嗎,隨便,但是總要有人做服務(wù),而賣好車就是去服務(wù)面向未來的這群人。
這世界變化太快,來不及等你看清,市場便早已經(jīng)重新洗牌完畢。在這種不確定性之中,作為一家企業(yè),最有效的東西是什么?
賣好車?yán)钛兄檎f:你修路,你把電線拉好,把水管接好,總要用的對不對,水電煤總要用的,別管它是誰的,先把這個做好。做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),剩下的就是靜靜地等待新時代的到來。
在蘑菇街廝殺最慘烈的時候,李研珠因?yàn)樯眢w原因離開了。最近,他又復(fù)胖了。
QA
Q: 有沒有把汽車當(dāng)成是一個資產(chǎn)和身份的象征?
A: 我在車這件事情上還是偏年輕的,會有人問我為什么不開一輛奔馳?我就想我為什么開奔馳?我覺得很無趣,所以我的車都是比較有性格的東西,我要表現(xiàn)出我是這樣的,而不是說我的身份在這里,應(yīng)該開一輛奔馳。
這兩年看到路上的年輕人車的顏色變得越來越多了,這是一個比較明顯的現(xiàn)象,90后開始買車了,我買一個彰顯自己個性的顏色。其實(shí)前兩年特別搞笑,在廠里放眼望去全是白色車,不是因?yàn)榘咨囀鹿事实?,是大家覺得也沒什么好挑的。
Q: toB端的汽車消化量,什么時候會比較大?也會有金九銀十的說法嗎?
A: 金九銀十是老百姓的車,B端的部分提前一個月就把貨囤了才以。還有就是在過年之前,中國人有一個習(xí)慣,過年要開新車回家,彰顯我最牛。
那段時間像奔馳、寶馬、邁巴赫這類型的車,那是漲價漲瘋了的車,因?yàn)橹灰?,一定有人要,我回老家裝B,是這樣的。到那個時候,所有的豪華車都在漲價,以前降價賣現(xiàn)在加價賣。因?yàn)槟莻€時候的需求不一樣,不是買一輛車,是買一輛讓我爸能裝B的東西而已。
議
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)碰上汽車這類強(qiáng)勢行業(yè),該如何取得突破?換一個思路,去完善它,而不是取代它,也許能夠取得意想不到的結(jié)果。如此,慢慢變化著的汽車行業(yè),正面臨前所未有的契機(jī)。
文∣靖博 阿輝
編輯∣強(qiáng)強(qiáng)
攝影∣黃碩
?本文版權(quán)歸“鋅財(cái)經(jīng)”所有
部分圖片來自網(wǎng)絡(luò)
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