迎來阿里騰訊雙寡頭格局的在線票務(wù)仍然痛點橫生？

加上不久前剛上映的電影《羞羞的鐵拳》，如今中國有四部國產(chǎn)電影已經(jīng)突破了二十億的票房大關(guān)，另外三部分別是《戰(zhàn)狼2》、《美人魚》以及《捉妖記》。這些創(chuàng)造了中國票房記錄的電影，不止得益于自身的內(nèi)容價值，還與在線電影票務(wù)平臺有著密切的關(guān)系。

隨著網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展，許多傳統(tǒng)行業(yè)都開始有了互聯(lián)網(wǎng)的介入，如在電影、戲劇、演唱會、游戲賽事等領(lǐng)域都出現(xiàn)了可供線上購票的渠道，再加上發(fā)行方的低價政策對電商平臺進入電影售票領(lǐng)域的鼓勵，在線電影票務(wù)平臺的興起已經(jīng)成必然。如今，人們要去看電影基本上都可以通過線上購票來完成，線下購票的現(xiàn)象已然少見。

從電影O2O的崛起到合并風(fēng)潮，阿里騰訊雙雄爭霸格局初顯

自在線電影票務(wù)平臺興起以來，在電影院前排隊買票的觀眾越來越少，人們基本上都是通過線上平臺來購買電影票。大批電影O2O平臺進入人們的視野，如淘票票、大麥網(wǎng)、貓眼電影、百度糯米電影、格瓦拉、萬達電影等，在線電影票務(wù)平臺正在逐漸滲透到傳統(tǒng)電影的購票環(huán)節(jié)。如今，通過線上買票所占的比例已經(jīng)接近八成，在線電影票務(wù)平臺正在逐漸取代線下售票。

在看到在線電影票務(wù)平臺巨大的發(fā)展前景之后，BAT大步邁進，美團、光線等企業(yè)都相繼加入到在線電影票務(wù)的爭奪戰(zhàn)中。

其中，糯米影業(yè)是百度對在線電影票務(wù)領(lǐng)域布局的一步棋，百度糯米影業(yè)曾憑借著“一元看電影”以及與線下影院聯(lián)合發(fā)布“超級影院計劃”而上升到在線電影票務(wù)領(lǐng)域中第二把交椅的位置，且還有百度搜索數(shù)據(jù)的支持。然而近期，百度糯米影業(yè)將以6億元價格出售的消息卻傳了出來，這可能預(yù)示著在電影O2O領(lǐng)域，百度將以“觀望者”的身份存在。

在電影O2O平臺中還有一位“豪氣十足”的競爭者就是阿里影業(yè)旗下的淘票票。淘票票是在線電影票務(wù)平臺中極少數(shù)在虧損約10億元之后還能繼續(xù)活下來的平臺，由于淘票票在“票補”上的大手筆，使得淘票票吸引了不少用戶。且為了能給觀眾帶來更好的體驗，不久前淘票票推出了一項新業(yè)務(wù)，觀眾可以通過眾籌的方式來選擇影院對老電影的上映，這也是通過情懷來吸引用戶的一種引流模式。不過雖說淘票票背后有阿里這個金主撐腰，但如果還是不加控制繼續(xù)燒錢的話，阿里百億補貼也總有“燒”完的一天，淘票票必須加快盈利步伐，改進盈利模式，避免將用戶培養(yǎng)出“不補貼不買票”的習(xí)慣，逐漸弱化補貼也要吸引用戶。

此外，騰訊在電影O2O中的布局也是相當(dāng)精彩。一開始是在2014年入股大眾點評，充分利用其中包含的在線購買電影票功能；在08年，騰訊推出了QQ電影票，騰訊在電影O2O領(lǐng)域有了施展身手的機會。之后推出微信電影票，騰訊微影旗下娛票兒與格瓦拉為了能更好地發(fā)展而合并，兩者優(yōu)勢互補，加強了騰訊在電影O2O的競爭力。但是，騰訊在線電影票務(wù)發(fā)展也并非一帆風(fēng)順。由于太過重視線上，騰訊在線下院線布局上還存在著一定的缺陷。

電影O2O平臺曾經(jīng)一度形成“BAT+貓眼”的格局，而今年9月21號，光線的貓眼與騰訊微影正式合并成為“貓眼微影”，這意味著組合產(chǎn)品“貓眼微影”背后將有騰訊與光線撐腰，而在線電影票務(wù)平臺也由原來的“BAT+貓眼”格局演變成如今阿里與騰訊的雙雄爭霸。

盛行之下，在線電影票務(wù)平臺痛點顯露

通過在線票務(wù)平臺購買電影票節(jié)省了線下查找以及排隊的時間，且通過電影O2O平臺可自由選擇座位，在線票務(wù)平臺提供了諸多購票便利，但也同樣引發(fā)了新的問題。

首先，在線電影票務(wù)平臺的生存并不容易。越新興的在線電影票務(wù)平臺越燒錢，其最為嚴重的表現(xiàn)行為就是“票補”，所謂的票補即發(fā)行方對消費者購票的補貼。一般情況下，一張電影票的售價為30到40元，而通過在線電影票務(wù)平臺的補貼可以拿到低至一半甚至是“6.6元購票”。據(jù)了解，2015年的票補現(xiàn)象最為嚴重，達到了40億元左右。去年則達到了35億元，今年雖說有下降的趨勢，但每部優(yōu)質(zhì)電影基本還有約1000萬的票補，如《心花路放》就有來自發(fā)行方以及貓眼共2000萬的票補。在這種不健康的燒錢戰(zhàn)爭的重壓之下，在線電影票務(wù)平臺必將會經(jīng)歷一個回彈的階段，通過其他方式回收成本。

其次，在線電影票務(wù)平臺盈利模式單一。新興在線電影票務(wù)平臺基本都是在賠錢，通過燒錢來換取短期市場份額的擴容，無奈這場價格戰(zhàn)似乎打得遙遙無終期。前兩年這種現(xiàn)象更為明顯，僅2015年的前兩個季度，阿里影業(yè)就虧損1.5億元，去年全年更是虧損了4.5億元，惡性的燒錢補貼戰(zhàn)讓這個行業(yè)氛圍變得越來越緊張，單一的盈利模式也讓在線電影票務(wù)平臺的發(fā)展變得愈加焦慮，如何實現(xiàn)快速盈利才是其亟待解決的問題。

最后，線下電影院線與在線電影票務(wù)平臺之間的矛盾。星美國際影城就是因排片不合理性而與貓眼電影終止合作關(guān)系，在線電影票務(wù)平臺的加入強烈沖擊了傳統(tǒng)院線的盈利，電影票價不斷突破下線多半是院線、發(fā)行方以及售票平臺三方相互爭奪的產(chǎn)物。在電影排片上，常有一些優(yōu)質(zhì)電影因排片低導(dǎo)致票房不理想，如今的院線排片更是主要依據(jù)在線電影票務(wù)平臺來主導(dǎo)。在線電影票務(wù)平臺掌握著最豐富、真實的觀眾觀影意向數(shù)據(jù)，這一資源優(yōu)勢為在線電影票務(wù)平臺贏得了話語權(quán)。但觀眾在影片選擇上卻會受到各平臺的票補額度影響，在這種情況下，線下電影院與在線電影票務(wù)平臺之間的利益矛盾自然無法避免。

在線電影票務(wù)平臺要想擺脫燒錢補貼、盈利少以及平臺與排片不合理等問題，就要結(jié)合行業(yè)現(xiàn)狀和消費者需求進行模式創(chuàng)新。目前，在線電影票務(wù)平臺已經(jīng)進入了3.0時代，與之前瘋狂燒錢的1.0時代和重視泛娛樂的2.0時代相比，在線電影票務(wù)的3.0時代則更加注重精細化與生態(tài)圈的發(fā)展。

在線電影票務(wù)3.0來襲，拓寬服務(wù)場景求生存

如今，在線電影票務(wù)平臺正在逐漸取代傳統(tǒng)線下購票，成為電影票務(wù)領(lǐng)域的主流銷售模式，而平臺間的競爭也已經(jīng)進入阿里、騰訊對決的雙寡頭時代。但是，唯有從以下幾方面完善自身，在線電影票務(wù)平臺才能維持在電影票務(wù)領(lǐng)域中的主流地位。

其一，注重對在線電影票務(wù)平臺的精細化發(fā)展以及平臺盈利模式的變革。電影O2O借助平臺的線上優(yōu)勢來改變傳統(tǒng)電影票的銷售模式，更多細分的新興票務(wù)產(chǎn)業(yè)形式有待被創(chuàng)新和挖掘。同時，在線票務(wù)平臺要謹慎對待“票補”這一燒錢補貼行為，根據(jù)電影上映時的市場情況以及影片質(zhì)量等方面進行對比分析后理性實行“票補”，力求在滿足用戶的基礎(chǔ)上拓寬盈利渠道，盡早實現(xiàn)收支平衡。

其二，依托平臺數(shù)據(jù)資源，以影院周邊商店為核心，構(gòu)建線上線下多樣化場景，打造“智慧型影院”。如今，電影票務(wù)平臺基本已經(jīng)實現(xiàn)線上購票，線下取票，平臺間差異化小。而電影O2O平臺要想出奇制勝，在電影票務(wù)領(lǐng)域中站穩(wěn)腳跟不被淘汰，就要持續(xù)創(chuàng)新，打造多元化智能影院。在未來發(fā)展中，在線電影票務(wù)平臺也許可以通過分析用戶線上數(shù)據(jù)，對電影院周邊商圈進行相應(yīng)的泛娛樂消費場景化布局，讓觀眾在候場時，可以通過線上了解周邊，并根據(jù)自身需求在周邊商圈中獲得不一樣的體驗。

其三，對在線電影票務(wù)平臺進行全產(chǎn)業(yè)鏈布局，打造電影O2O生態(tài)圈。平臺若是僅靠銷售電影票的單一主營業(yè)務(wù)，會很容易因缺乏核心競爭力而被競爭對手超越，所以在線電影平臺還可以通過拓展其他業(yè)務(wù)，打造在線電影生態(tài)圈，甚至憑借觀影者的數(shù)據(jù)資源對影片進行投資保底、發(fā)行以及宣傳。此外，電影O2O平臺可以憑借自身掌握的流量優(yōu)勢，以觀眾的喜好為參考，根據(jù)觀影者反饋選擇不同類型的影片，提升觀眾的消費體驗，降低發(fā)行保底帶來的風(fēng)險。

總而言之，在線電影票務(wù)平臺已經(jīng)成為時代發(fā)展的必然趨勢，雖說目前還存在“票補”留下的后遺癥以及盈利模式的不確定性等問題，但在線電影票務(wù)平臺仍然擁有很多可被挖掘的潛在價值。在電影票務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展中，在線電影票務(wù)平臺將作為推動電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展的催化劑而存在。

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