用戶吐槽360新機(jī)N6 Pro容易掉漆，客服回應(yīng)：戴個(gè)套

11月28日，360發(fā)布首款全面屏新機(jī)N6 Pro，配備了驍龍660+4050mAh大電池，1699元起步性價(jià)比不俗。最新消息顯示360還將在12月12日下午發(fā)布新品360 N6，口號(hào)變成“快也可以很持久”。

筆者在京東上發(fā)現(xiàn)，N6 Pro好評(píng)度為99%，“性價(jià)比高”、“就是快”、“貨真價(jià)實(shí)”為最熱的標(biāo)簽的之一，可見該機(jī)的市場(chǎng)表現(xiàn)不錯(cuò)。

然而在差評(píng)列表里，筆者發(fā)現(xiàn)有位用戶列舉四點(diǎn)理由吐槽N6 Pro，包括電源鍵按鈕松動(dòng)、容易掉漆，邊框有大黑邊，大量第三方APP沒適配18:9屏幕等，一度表示打算退貨，但客服以外觀破損嚴(yán)重為由拒絕退貨，只能認(rèn)命。

大致內(nèi)容如下：

使用了幾天，總體來說很失望，理由如下：第一，拿到手后發(fā)現(xiàn)電源鍵按鈕就是松動(dòng)的，使用了幾天松動(dòng)更加嚴(yán)重了，雖然現(xiàn)在沒有按鍵失靈，但是用個(gè)幾個(gè)月也許就會(huì)出現(xiàn)了，現(xiàn)在音量鍵也有點(diǎn)微松了，360的做工還是得提高，不知道有沒有和我一樣問題的朋友。

第二，我蹲下，手機(jī)滑出來，離地面高度就不到20cm，這么一點(diǎn)高度就掉漆了，使用手機(jī)難免磕磕碰碰的，這年頭手機(jī)抗摔性也是個(gè)重要指標(biāo)，這么不經(jīng)摔也不敢繼續(xù)使用了。

第三，雖然現(xiàn)在全面屏的邊框都比較大，但是邊框里面還有個(gè)大黑邊是什么鬼？加起來差不多有3mm了，可以做個(gè)跑馬燈了。

第四，試了很多APP，發(fā)現(xiàn)很多第三方APP還沒適配18:9的屏幕，特別是視頻，沒有發(fā)現(xiàn)任何一個(gè)適配了，對(duì)于想體驗(yàn)全面屏的同學(xué)可以晚點(diǎn)入手，現(xiàn)在還不是很好的時(shí)機(jī)，全面屏都是噱頭。

第五，還是有點(diǎn)厚也有點(diǎn)重，雖然我知道是4050mA的電池導(dǎo)致，但是這個(gè)電量還是得一天一充，和3000的差不多我不是專門黑子我買東西基本從來不差評(píng)，我不是特意黑360，只是剛好可能這次網(wǎng)購(gòu)手氣不太好吧，手機(jī)有問題，這次本來是打算退貨的，也不會(huì)給差評(píng)，但是客服說我外觀破損嚴(yán)重，不能退貨了，我也只能認(rèn)命。

不少網(wǎng)友跟帖表示認(rèn)同N6 Pro容易掉漆，就是離地面10cm掉下去也出現(xiàn)掉漆。

360手機(jī)官方旗艦店隨后對(duì)此回應(yīng)道：電源鍵松動(dòng)問題，因?qū)嶓w按鍵是為了方便操作，同時(shí)減少操作時(shí)按鍵與邊框的磨損，延長(zhǎng)按鍵的使用壽命，實(shí)體按鍵稍微有點(diǎn)松動(dòng)的哦。

關(guān)于掉漆，為了更好的保護(hù)您的手機(jī)，建議您在使用中給您的愛機(jī)穿上一層外衣，既美觀又能有效的保護(hù)您的愛機(jī)。

關(guān)于黑邊，咱們N6 pro采用雙面玻璃設(shè)計(jì)，面面溫潤(rùn)如玉，且屏占比高達(dá)84.5%，趨于完美的設(shè)計(jì)，您不妨細(xì)細(xì)體驗(yàn)下哦。有關(guān)屏幕18:9比例適配問題，建議您后續(xù)留意軟件更新適配哦。

關(guān)于續(xù)航，建議您日常使用手機(jī)時(shí)避免多個(gè)應(yīng)用同時(shí)運(yùn)行，及時(shí)清理后臺(tái)應(yīng)用。您也可在設(shè)置--電池和省電--軟件耗電排行中看是哪個(gè)應(yīng)用耗電大，關(guān)閉不必要的高耗電應(yīng)用以節(jié)省手機(jī)電量。

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