精品電商元年，或?qū)⒛嬉u阿里京東？

就像2011年被稱為團購元年；2012年是垂直電商熱；2013年是互聯(lián)網(wǎng)金融元年；2014年O2O大熱；2015年共享經(jīng)濟爆發(fā)；2016年標志著人工智能浪潮再次襲來。

2017年則是新零售和精品電商的大舞臺。新零售風靡程度眾人皆知，而皓哥希望跟各位分享下另一股新勢力——精品電商。在這波紅利下，各路“嚴選模式”電商如雨后春筍般紛紛嶄露頭角：網(wǎng)易嚴選、米家有品、淘寶心選、轉(zhuǎn)型后的唯品會......這些精品電商到底能折騰出大多的火花？又將如何變革激烈競爭的格局呢？

一、新消費時代來臨為何精品電商迅速崛起？

新中產(chǎn)崛起，對商品品質(zhì)要求更高，對時間也更敏感。

新中產(chǎn)在物質(zhì)之上更追求“檔次”，注意力集中到產(chǎn)品的審美、品質(zhì)以及服務上。而隨著時間效率愈發(fā)敏感，新中產(chǎn)明顯更青睞經(jīng)過“篩選”的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務。

商品也從供不應求到如今供給過剩，導致消費者發(fā)現(xiàn)成本大幅提高了。

過去物資匱乏，給啥消費就要啥，消費者選擇面較窄?，F(xiàn)在卻有豐富的選擇，消費者面對琳瑯滿目的商品，不僅審美疲勞，巨大的發(fā)現(xiàn)成本也讓消費者心力交瘁。

隨著電商的基礎(chǔ)設(shè)施日益完善，消費者習慣日漸成熟，讓精品電商萬事俱備。

中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，制造業(yè)、物流倉儲基礎(chǔ)設(shè)施和以跨境電商為代表的新型貿(mào)易形式都發(fā)生了極大革新。這些產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，潛移默化地影響了人們消費方式的轉(zhuǎn)變，并促使了新消費時代的到來。

同時電商的迭代，消費者習慣越來越刁。電商1.0時代商品選擇種類增多范圍變大，2.0時代的特點是更快的物流體驗，3.0時代除了正品、便利、快速，精選成為新的消費訴求。

精品電商崛起的時代背景，非常類似美國新中產(chǎn)崛起時，Costco逆勢突圍沃爾瑪與亞馬遜。本質(zhì)都是消費者的習慣變革帶來的契機，而差異是如今新零售時代，線上線下渠道融合，新技術(shù)紅利比當年有過之而無不及。

二、各家精選電商平臺求同存異，形成了百花齊放的盛景

定位不同，各有側(cè)重。

小米生態(tài)鏈以手機、電視等3C產(chǎn)品為核心，通過孵化和助推的形式覆蓋各種智能硬件，給予生態(tài)鏈中的企業(yè)流量、渠道和營銷支持，并幫助其打造爆款產(chǎn)品，以高性價比作為產(chǎn)品標簽。米家有品依托于小米生態(tài)鏈，借助其優(yōu)質(zhì)資源，主打智能硬件，插上了科技的翅膀。

網(wǎng)易嚴選售賣的是一種生活方式，以生活家居為主，現(xiàn)已逐步擴展其他品類。家居作為一個需求高頻、商品標品、客單價適中的品類，還未被阿里和京東占領(lǐng)，用戶心智處于相對藍海狀態(tài)。

唯品會轉(zhuǎn)型后，強調(diào)“全球精選，正品特賣”，繼續(xù)深耕其在女裝品類的優(yōu)勢，同時依托對女性用戶了解的基因，將品類擴大至美妝領(lǐng)域。

模式不同，輕模式擴張速度快，重模式更能搭建護城河。

網(wǎng)易嚴選模式最重，深入全產(chǎn)業(yè)鏈，專注設(shè)計師+嚴選一線品牌制造商，采購、品控、物流、銷售、售后也都是自營的。顯然，自營模式在發(fā)展速度上慢于平臺模式。但“重”會建立堅固高聳的壁壘，隨著對供應鏈把控愈深，對商品的自主權(quán)也將越大，產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障。

唯品會模式較網(wǎng)易嚴選輕點，不參與生產(chǎn)、設(shè)計，但堅持全球精選品牌，布局1500名專業(yè)買手選品采購，持續(xù)投資物流基礎(chǔ)設(shè)施，旗下品駿快遞直營站點約3700家，進而在自己的平臺上進行售賣。

有品的模式最輕，采用“平臺+投資”模式，小米負責選品、二次品控、平臺運營，搭建倉儲物流和客服。較為取巧的是，這樣費用和庫存壓力由品牌承擔。但與品牌團隊溝通成本高，且有品只能影響，并不掌握實際定價權(quán)。

相比之下，淘寶心選采取了一種更為投機的方式——用平臺模式做自營。商品冠上“淘寶心選”的品牌，但是庫存、物流成本都由供應商承擔，且把價格壓得很低。長此以往，要么供貨商虧損，要么供貨商壓縮成本，最終傷害消費者。

相同之處，渠道逐步往新零售轉(zhuǎn)型，收割線下紅利，同時給消費者更好的體驗。

在探索新零售方面，小米走在了前面。2015年開始布局線下，因其優(yōu)質(zhì)的體驗，廣受好評，成為全國各地的網(wǎng)紅店。目前小米之家已有264家門店，雷軍還放下豪言：3年內(nèi)小米之家將開到1000家。

除了擴張速度快，其坪效很高，達到27萬/年，排名世界第二，僅次于蘋果（40萬/年），而被它甩下的第三名可是世界著名的珠寶品牌蒂芙尼（20萬/年）。相比傳統(tǒng)零售例如蘇寧、國美大賣場的坪效僅1萬/年，足以見得渠道下沉和線下體驗的優(yōu)勢。

今年下半年，網(wǎng)易嚴選開始不斷向線下場景滲透。8月，網(wǎng)易嚴選則聯(lián)合亞朵酒店帶來沉浸式消費體驗，且所用即所購。在亞朵·網(wǎng)易嚴選酒店,用戶不僅可以進店棲息，也可以更深入地體驗嚴選的商品，并把酒店中自己鐘情的元素帶回家，用戶可以現(xiàn)場體驗、線上下單，也可以在酒店現(xiàn)場購買。通過場景化的整體展示，讓入住酒店的客人產(chǎn)生對精致生活的共鳴，會比在酒店里買一兩件商品更有價值。

10月，網(wǎng)易嚴選打造全新場景空間概念“嚴選HOME”，已經(jīng)在萬科智谷和群島公寓逐步展現(xiàn)，將網(wǎng)易嚴選生活美學概念在線下延伸。

唯品會目前以線上為主，未來也將擁抱新零售，開線下體驗店。

三、精品電商的未來潛力與挑戰(zhàn)

電商3.0時代，精品電商或?qū)⑼粐⒗锞〇|。

1983年，20多歲的沃爾瑪已是世界第一大零售企業(yè)，彼時第一家Costco門店才剛剛開業(yè)。而后以亞馬遜為代表的電商時代到來，傳統(tǒng)零售商紛紛關(guān)門大吉，Costco卻頂住了電商沖擊，逆勢而上。從2006到2016年間，沃爾瑪十年市值幾乎不變，Costco上漲了5倍。雖然這成績在大牛市中并不驚人，但它完成于沃爾瑪和亞馬遜雙巨頭圍剿下。

新時代的本土costco升級版，繼承其精髓，乘著新零售的東風，取得了不俗成績。成立不到兩年，網(wǎng)易嚴選已經(jīng)擁有10個大品類超過1萬款SKU的商品。

綜上，有Costco成功經(jīng)驗，以嚴選為首的精品電商確實交了一份滿意的答卷，充分證明精品電商憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和體驗，能在阿里京東爭霸之下突圍。11月6日，丁磊在兩岸企業(yè)家峰會拋出新消費，并表示嚴選模式是中國電商的第三種模式。

而這類“嚴選模式”電商的元年馬上就要過去，未來發(fā)展又會如何？皓哥認為，大數(shù)據(jù)、AI等新技術(shù)紅利，外加商業(yè)模式創(chuàng)新，這一波“嚴選模式”新電商或?qū)⒈菴ostco有過之而無不及。

紅利一，Costco純線下零售，“嚴選模式”電商有技術(shù)加持

正所謂時勢造英雄，不同時代有不一樣的英雄，Costco成長的時代依然是經(jīng)驗主義主控的時代。如今這個時代更加智能化和數(shù)據(jù)化，大數(shù)據(jù)對用戶的了解比以往任何時代都要精準，而人工智能等新技術(shù)的運用，也使得精選商品基于場景和用戶偏好，反向個性化推薦用戶成為可能。簡言之，在技術(shù)之下，用戶的消費欲望將被無限放大，商家對用戶也更加了解。

紅利二，精品電商在產(chǎn)業(yè)鏈上重構(gòu)，比如網(wǎng)易嚴選，專注設(shè)計+縮短渠道中間環(huán)節(jié)的自有品牌

Costco精選品牌商合作，而嚴選模式，直連工廠和用戶，深入上游供應鏈，借助渠道品牌的背書，讓供應商繞過大牌的利潤分成天花板，為消費者提供更極致性價比；強調(diào)原創(chuàng)和設(shè)計，推出如“黑鳳梨”系列，打造增量，建立品質(zhì)電商的壁壘；同時將網(wǎng)易獨有的用戶數(shù)據(jù)、品牌調(diào)性和認知優(yōu)勢，賦能給更多有實力的中國制造商，幫助中國制造轉(zhuǎn)型。

秉承“網(wǎng)易出品，必屬精品”理念，嚴選創(chuàng)造的最大價值在于精選了優(yōu)秀的產(chǎn)品，大規(guī)模地迅速地帶到消費者面前。

有Costco的成功先例，眾多入局者爭前恐后殺入，市場競爭慘烈，殺出重圍的難度系數(shù)也在增加。玩家唯有在成本、效率、體驗上更勝一籌者才能贏得勝利。

僅僅把握Costco的認知不難，門檻較低。如果停留在此，只能是浮光月影，如當初盛極一時的凡客，站到了云端又摔的很慘?；ヂ?lián)網(wǎng)速度之快，稍作停留既是坐以待斃。只有修煉成本、效率、體驗三大內(nèi)功，才能以風馳電掣般的速度步步高升。

而無論業(yè)態(tài)怎么演變和往前發(fā)展，零售里的成本、效率和用戶體驗是衡量所有變革最終極的標準。

零售業(yè)的每一輪的革命都萬變不離其宗，很早之前百貨業(yè)的毛利一直在40%-50%以上，沃爾瑪成功的將之推進到了20%，而電商對線下又是一次進一步的成本下降和效率提升。比如京東目前的費用率是10%出頭，同時比起傳統(tǒng)零售商60-100天的周轉(zhuǎn)，它的存貨周轉(zhuǎn)率只有40-50天，再憑借極致的物流體驗，成就了今天600多億美元的市值。

那么在這場精品電商變革中，想成為最后的贏家，一定是在成本、效率、體驗三大標準上得到巨大的突破。

四、結(jié)語

阿里、京東統(tǒng)治中國電商市場十年之久，多年來無數(shù)玩家涌入電商創(chuàng)業(yè)，幾乎嘗試過所有品類和方式，然而這股浪潮在2016年歸于沉寂。如今看精品電商如火如荼，這潭寧靜的水池又將掀起波瀾。

文／錢皓

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