斗米趙世勇：服務業(yè)用工“供不應求”，靈活用工成趨勢

“我國服務行業(yè)的靈活就業(yè)人員規(guī)模達2.5億，市場規(guī)模達12.8萬億。靈活用工，已是大勢所趨?！苯眨访讋?chuàng)始人、董事長兼CEO 趙世勇在第一資源TOPHR舉辦的“2017中國人力資源戰(zhàn)略管理年會”上如此說道一組最新數(shù)據(jù)。

隨著90后、95后成為職場主力軍，靈活用工到了一個爆發(fā)的拐點時刻?？梢哉f，靈活用工，是眼下“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源”最火的話題，也是企業(yè)服務領(lǐng)域投資人緊跟的“風口”。

在趙世勇看來，靈活用工是服務業(yè)在用工模式與管理上的升級與進化。當靈活用工正呼嘯而來，商機和挑戰(zhàn)并存。

1、十萬億市場規(guī)模下的商機

會上，趙世勇分析說，靈活用工并不是單純的招聘，而是針對企業(yè)在輔助性、替代性、臨時性的崗位，基于客戶業(yè)務需求，由專業(yè)機構(gòu)招聘并調(diào)度員工的空閑時間為企業(yè)所用，并可提供招聘、培訓、管理、薪酬發(fā)放等各環(huán)節(jié)全風險服務外包的靈活多樣的服務形式。靈活用工下，企業(yè)與員工關(guān)系間的所有權(quán)與使用權(quán)得已分離，企業(yè)在用工人數(shù)、周期、人才篩選上都非常靈活，成本將得已大幅降低。

這是一系列人力資源生態(tài)的變化，給行業(yè)帶來一番全新的景象：用人成本驟降、人才特征的差異化、個體價值崛起、用工模式變化以及組織邊界的消失，而這一切在悄無聲息之間將人力資源的共享經(jīng)濟推向了變革的浪潮之巔。

實際上，靈活用工模式在歐美等發(fā)達國家非常成熟，平均達到總就業(yè)量的25%的。尤其是波蘭、西班牙、荷蘭、意大利這一比例超過30%以上。對標日本來看，日本兼職勞動者占到勞動力人口的30%。截止到2016年年末，中國人口13.8億，是日本的11.5倍； 中國的就業(yè)人數(shù)9億，是日本的近14倍。這說明我國的市場體量更大，掘金價值也更大。根據(jù)斗米的進一步測算，趙世勇認為，我國服務業(yè)靈活用工市場規(guī)模預計超十萬億，潛力巨大。

趙世勇進一步分析說，當下我國勞動力市場最缺的是在一線工作的員工。商業(yè)和服務業(yè)人員、生產(chǎn)運輸設(shè)備操作工、技術(shù)人員自2010年以來，一直處于“供不應求”的狀態(tài)。同時，隨著年輕人就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，明顯呈現(xiàn)出招人難、流動性高、全職用工成本高、多地分散管理難這四大明顯趨勢和痛點。企業(yè)突發(fā)性的用工需求也多集中在替代性、輔助性崗位上，這些需求和變化都讓靈活用工有了發(fā)揮威力和價值的地方。

2、潛在挑戰(zhàn)和化解之術(shù)

靈活用工是一個雙邊市場，其難點在于要同時撬動B端和C端，只有兩端的體量都達到一定程度，才會有足夠的匹配，用戶體驗才能好?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下的靈活用工絕不是簡單的信息對接，而是結(jié)合大數(shù)據(jù)的高效、實時供需匹配。

斗米則基于兩年來沉淀，以O(shè)2O閉環(huán)模式構(gòu)建了最大的C端人群活水池，以及大量的B端企業(yè)動態(tài)用工需求庫，并基于兩大核心數(shù)據(jù)庫，對所有數(shù)據(jù)進行匯總分析，通過優(yōu)化產(chǎn)品體驗和智能算法提升C端用戶和B端企業(yè)的匹配效率，幫助C端用戶快速找到可靠的工作，幫助B端企業(yè)快速招到合適的人員，提升靈工批量招聘效率和效果。

同時，為了緩解靈活就業(yè)市場的失信問題，斗米通過供需雙方的信用體系，將評價高的C端用戶與B端企業(yè)給予優(yōu)先推薦匹配，有效增加了雙方的信任度。斗米持續(xù)探索社會化用工模式，在保證正常工作時長的前提下，靈活調(diào)度靈工的工作地點、內(nèi)容，充分發(fā)揮每個人的社會價值，實現(xiàn)企業(yè)與靈工的雙收益。

在斗米平臺上，一個招聘需求發(fā)布后，有50%的崗位三天之內(nèi)可以得到滿足，報名量可以精準匹配需求量；80%的需求可以在五天之內(nèi)滿足。趙世勇強調(diào)說，這都得益于斗米采取比較重的模式，使得平臺的服務能力得以進一步提升，切實的解決供需兩端的需求和問題，激活這個市場，鍛造出斗米的核心競爭力。

3、從人力資源到人力資本

趙世勇認為，市場環(huán)境的快速變化使得人們對于工作選擇變得更加主動和靈活，對求職的人來說已經(jīng)不能簡單定位為勞動力，而應該是人力資本。職場人應該通過不斷的學習，升級自己的資本。

所謂的資本，就是指員工的知識、技能、經(jīng)驗與時間都是資本，他們從小就要開始進行教育投資，有升職的預期，追求自己作為勞動力資本的效益最大化。

從整個經(jīng)濟大勢來看，勞動力也必須進行資本化升級，才能推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。因為，當下人口紅利正在逐步消失，所謂的勞動力已經(jīng)不再只是一種廉價的人力資源，而是更側(cè)重個體的價值，是要作為一種資本進行投資，實現(xiàn)資本的增值與生利。所以，無論從企業(yè)還是80后、90后乃至更多的年輕個人，需要轉(zhuǎn)變認知，進行人力資源資本化經(jīng)營，追求資本效益的最大化。

這些變化無疑也對斗米這樣的平臺提供了很好的發(fā)展機遇。未來，斗米將圍繞著求職者的全生命周期，提供包含教育、培訓、投資等不同維度的延展服務，讓用工市場迎來更廣闊的發(fā)展天地。

總之，大勢之下，人力資源行業(yè)正在變革中發(fā)展，未來已來，求職者和用人單位都需要相時而動，才能走得更加長遠

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。