中國式HR云服務平臺崛起秘籍：憑什么打開用戶錢袋？

2017年即將接近尾聲，又到了總結(jié)過去展望未來的時刻了。每當這時候，都是人力資源(HR)最忙碌的時候，因為要對過去一年的工作成績進行考核，并提前做出新的規(guī)章制度、績效考核等等。

在HR們忙碌的同時，一家名為“乾通互連”的國內(nèi)HR云服務提供商也為自己交上了一份滿意的成績單。就在上周的第三屆HR云時代高峰論壇上，乾通互連首席CEO錢康透露，2017年，乾通互連營收保持三位數(shù)的增長超過億元，現(xiàn)金流增長3倍，收費客戶數(shù)增長近2倍達到八千家，收費人數(shù)達到25萬人次，服務人數(shù)增長近2.5倍。在整個行業(yè)增速第一，成為業(yè)內(nèi)付費用戶增速第一的HR云服務平臺，占據(jù)行業(yè)領導者地位，凸顯出巨大的潛力。

眾所周知，要針對to B端的企業(yè)收費很難，也就是讓用戶花錢購買HR服務，這在整個HR云服務領域也是競爭的核心。這一年乾通互連究竟作對了什么，從而撬開了用戶的錢袋？

1、online+offline的創(chuàng)新服務模式

首先，本質(zhì)上，乾通互連擁有薪酬社保福利三大模塊的產(chǎn)品服務體系，基于SAAS模式和云計算，將人力資源管理中的各個模塊如薪酬、福利、社保、招聘等進行整合，形成一站式HR云平臺。其采取了新型的online+offline的服務模式，可以說集合中國際三大hr領域巨頭“ADP、HRplus、manpowe”的長處。

ADP是以數(shù)據(jù)為核心的薪酬社保平臺，HRplus主要產(chǎn)品是人力資源管理及工資計算系統(tǒng)，manpowe則在以崗位為核心的共享用工方面見長。乾通互連，占各家所長，既是以數(shù)據(jù)為核心的薪酬社保平臺，又是以崗位為核心的共享用工，通過SAAS（軟件即服務）云平臺理念和模式，為企業(yè)提供一站式HR服務。這成為眾多企業(yè)客戶的剛需，自然愿意為之付費。

其次，去年年末乾通互連獲得了2.5億元B輪融資，這為其今年的大舉挺進準備了充足的彈藥。

具體而言，2017年，乾通互連加強和SAP、“易路”、“領蛙”等的戰(zhàn)略合作，并推出“嗖嗖薪福來”計劃，進入云平臺2.0階段，大大提升了效率，降低了成本。畢竟，SaaS的云服務能力，意味著不要求企業(yè)用戶部署類似機房、服務器、數(shù)據(jù)庫軟件等大型基礎設施，也免去了聘請專業(yè)IT人員進行日常運維的成本，消除了企業(yè)提前付出的資源成本。

乾通互連未來的發(fā)展方向是成為高科技互聯(lián)網(wǎng)公司，最終打造online+offline模式下的HR Future戰(zhàn)略。據(jù)了解，目前，其一站式企業(yè)福利金融平臺——小來薪福，就與深圳華大、小米手環(huán)等在健康模塊上達成合作，進行創(chuàng)新的數(shù)據(jù)融合，面向個人客戶推出的最新基因檢測服務。

此外，在我看來，乾通互連支撐大中型客戶不同發(fā)展階段時期的系統(tǒng)需求，外部發(fā)展環(huán)境對其形成一重利好。

中國最大的資源就是人力。截至2016年末，全國就業(yè)人員達到7.8億人;其中城鎮(zhèn)就業(yè)人員4.1億人。一份來自海比研究的數(shù)據(jù)也顯示，中國HR服務市場正處于高速成長期，未來三年將保持40%的復合增長率，到2020年市場規(guī)模占比將達到35.2%。而2017年HR應用的普及率仍僅為16.1%。

對于HR云服務企業(yè)而言，這個數(shù)據(jù)意味著有著巨大的市場空間。

可以說，乾通互連專注HR服務，走對了模式，然后把握住了行業(yè)發(fā)展大勢，進行戰(zhàn)略升級，并在子彈充足情況下，發(fā)力市場營銷，自然順勢崛起，撬動客戶付費，摘得業(yè)內(nèi)付費用戶增速第一桂冠。

2、前方：科技為HR賦能

回首過去一年，乾通互連通過SaaS模式走了一條康莊大道，凸顯出巨大潛力。但對于已經(jīng)獲得了大量客戶和運營數(shù)據(jù)的成熟SaaS公司來說，他們的機器學習系統(tǒng)的智能水平已經(jīng)呈現(xiàn)出了指數(shù)級的增長，因此在不久的將來，我們可能會看到更多專注于企業(yè)問題解決的AI應用的出現(xiàn)。

根據(jù)專業(yè)機構預測，2018年SaaS巨頭們在平臺層面的競爭將愈發(fā)激烈，他們會在云計算平臺上運行部分服務，以應對客戶對自定義應用程序和更高級AI應用的需求，以實現(xiàn)一系列核心業(yè)務功能的自動化。

對此，未來，乾通互連將在專注HR服務的基礎上，擁抱人工智能等科技，從而為HR進一步賦能。畢竟，科技力量才是乾通互連發(fā)展的內(nèi)核，以科技創(chuàng)新為HR賦能才是前方發(fā)展道路上的關鍵。

正如乾通互連首席CEO 錢康在第三屆HR云時代高峰論壇上所言：“HR行業(yè)的未來是要擁抱云技術、AI的，并對接線下服務?！?/p>

“HR的未來帶給乾通互連的理解，就是乾通互連致力于去做的是什么，實際上就是云技術。任何企業(yè)的發(fā)展都離不開信息化的管理系統(tǒng)，而信息化管理系統(tǒng)如果讓大家去搭建，投入大，也沒有必要，而我們基于云搭建了三大平臺，企業(yè)不要做IT的硬件的投入，不用去考慮維護成本，還可以極大的降低學習成本，做到按月持續(xù)更新和維護。這就叫AI的無縫對接，AI就是人工智能?！卞X康說。

在HR里面人工智能到底能做什么？據(jù)悉，近期，乾通互連正在與合作伙伴（易路）有聯(lián)合實驗室研發(fā)的項目，就是很好的擁抱了人工智能的案例。拿一個手機APP掃下名片，就能顯示出這個位置的這個人的從業(yè)經(jīng)驗大概幾年及工資水平?！澳愕墓べY是兩萬五還是兩萬三？如果是兩萬五的話說明你已經(jīng)高于市場平均工資了，如果是兩萬的話建議你要跳槽了，因為你比市場平均工資低很多?！卞X康解釋道。

對于企業(yè)主而言，只要將員工的整體數(shù)據(jù)給出來，就可通過自學習系統(tǒng)來給大家提出一個基于市場對標的一個非常合理的解釋，比如50人的企業(yè)里可以顯示出人員架構，市場對標怎么樣，高了還是低了，高的理由是什么，低的理由是什么，如何做優(yōu)化。最后，乾通互連再去實施落地服務，這就是人工智能可以帶給HR行業(yè)的變化。

這是HR對整個公司的薪酬結(jié)構的優(yōu)化，是一種模式再造。

除了薪酬計算，還有薪酬發(fā)放、報稅、社保的繳納等等，都可以和人工智能去結(jié)合，來進一步進行合理的優(yōu)化。

可以說，未來，傳統(tǒng)人力資源行業(yè)與極富科技性的云技術結(jié)合以后，就會產(chǎn)生顛覆性的改變。比如，將傳統(tǒng)的服務運用云技術、大數(shù)據(jù)分析等手段，為客戶提供了像績效管理、社保服務、薪酬激勵以及人才規(guī)劃、培訓發(fā)展，還有員工福利等等服務，幫助企業(yè)解決人才管理的關鍵性問題，同時全面促進企業(yè)運營指標的達成。

總之，HR行業(yè)正悄然變天，前方，人工智能也將沖擊人力資源行業(yè)，唯有像乾通互連一樣擁抱變化才能走得更加長遠。

未來已來，只待迅速前進。

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。