今年2月，16WiFi宣布關(guān)停11座城市，僅剩北京、昆明兩城繼續(xù)堅(jiān)守。
7月，邁外迪提出數(shù)字切片概念，以時(shí)間為維度建立人、貨、場(chǎng)數(shù)字鏡像，賦能新零售。11月，更是一口氣發(fā)布4款新產(chǎn)品，宣布正式轉(zhuǎn)型智能商業(yè)。
“Wi-Fi本身沒有什么商業(yè)模式，而是說(shuō)連上Wi-Fi之后的應(yīng)用和服務(wù)有商業(yè)模式。所以當(dāng)年瘋狂擠進(jìn)來(lái)的公司，不是死了，就是轉(zhuǎn)型了?！敝袊?guó)Wi-Fi產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)、猛科技創(chuàng)始人雄歌告訴鋅財(cái)經(jīng)潘越飛。
在他看來(lái)，商業(yè)Wi-Fi，這只曾站在風(fēng)口上，卻沒被吹起來(lái)的“豬”，在經(jīng)歷2014年的爆發(fā)，2015年、2016年的大洗牌后，最終走向了理性發(fā)展階段。而整個(gè)Wi-Fi產(chǎn)業(yè)在大數(shù)據(jù)層面迎來(lái)了新機(jī)會(huì)，行業(yè)解決方案、垂直集成方案有了更廣泛的應(yīng)用，基于Wi-Fi的物聯(lián)網(wǎng)、智能硬件也日益成熟。
只是這樣的改變能給行業(yè)帶來(lái)多大的動(dòng)能？還有沒有人會(huì)為此心潮澎湃？
要知道“理性”是個(gè)溫柔的說(shuō)法，換個(gè)嚴(yán)厲點(diǎn)的詞語(yǔ)就是“冷淡”。
說(shuō)能變現(xiàn)的，大都是在講故事
2014年6月21日，下了大雨。
位于杭州西湖文化廣場(chǎng)的浙江科技館內(nèi)，中國(guó)第一場(chǎng)商業(yè)Wi-Fi峰會(huì)正式召開，全場(chǎng)僅設(shè)有330個(gè)座位卻來(lái)了1000多人，樓下的保安只能封鎖場(chǎng)地，出去一個(gè)再放進(jìn)來(lái)一個(gè)，原因是怕不安全。
“說(shuō)實(shí)話，來(lái)參會(huì)的80%都是外地人，這是我沒有預(yù)料到的。而且當(dāng)時(shí)真的是爆滿，還好下雨，否則會(huì)更麻煩?！毙鄹杌貞浾f(shuō)。
1 爆滿，是因?yàn)?013年講的故事在2014年被證偽后，幾乎所有企業(yè)都進(jìn)入了迷茫期。
鋅財(cái)經(jīng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，2012年，僅邁外迪、樹熊等零星幾家企業(yè)布局商業(yè)Wi-Fi。2013年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)起來(lái)后，流量太貴導(dǎo)致大家碰上Wi-Fi就想蹭，Wi-Fi入口戰(zhàn)正式打響，全國(guó)有超過(guò)2000家企業(yè)爭(zhēng)相入局，光杭州地區(qū)就有100多家。
那一年，Portal頁(yè)作為最佳廣告展示位，成了Wi-Fi流量變現(xiàn)的主要方式。行業(yè)內(nèi)流行的粗暴算法是：一個(gè)星巴克門店每天只要有20個(gè)人登錄就有20個(gè)UV，1000家門店就有20000個(gè)UV，每一個(gè)UV都是錢。
從這個(gè)角度考量，商業(yè)Wi-Fi有了短平快的盈利模式，整個(gè)市場(chǎng)能到千億級(jí)別。而創(chuàng)業(yè)者只要找個(gè)風(fēng)投，搭建個(gè)云平臺(tái)，布足夠數(shù)量的點(diǎn)，再找到廣告商就能撈上一筆。
“這個(gè)行業(yè)也沒什么門檻，在網(wǎng)上下個(gè)ROM簡(jiǎn)單定制一下或者直接刷別人的機(jī)器都能做，所以一擁而上的特別多?！盡oreWiFi CEO鮮長(zhǎng)安補(bǔ)充道，他們?cè)茸龅氖巧罘?wù)類APP，想著要落地商戶，Wi-Fi成了當(dāng)時(shí)的最佳方式。
而且資本市場(chǎng)比的只是AP點(diǎn)位數(shù)，沒人比變現(xiàn)能力、覆蓋人群。大部分硬件都免費(fèi)，一家送完了另外一家送，上午裝上后下午就被換掉，整個(gè)市場(chǎng)一片浮躁，類似MoreWiFi這樣堅(jiān)持軟硬件收費(fèi)的玩家難以生存。
但故事也很快被證偽了。
布點(diǎn)路由器的不懂運(yùn)營(yíng)，生意差了就拆掉換另一家門店；用于驗(yàn)證的portal頁(yè)停留時(shí)間過(guò)短，用戶也無(wú)法留存；Wi-Fi廣告作為新物種不被主流4A公司和市場(chǎng)認(rèn)可；線下真實(shí)用戶無(wú)法起量，頂峰時(shí)的量大概是150萬(wàn)-200萬(wàn)個(gè)路由器，PV值也就幾千萬(wàn)。
除此之外，還有從各個(gè)角度講大數(shù)據(jù)概念的，也有說(shuō)能做客流分析商業(yè)BI的，或是店面之間互相推廣的，但這些商業(yè)模式也難以成立。一位不愿透露姓名的投資人甚至直言：投過(guò)幾個(gè)類似的項(xiàng)目，但感覺他們自己都不是很清晰，我也看不太懂。
“而且一般一個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)維三千個(gè)商戶就到極限了。如果多過(guò)三千戶以后，基本就忙不過(guò)來(lái)了，也開始賠錢了?！睒O路由創(chuàng)始人王楚云告訴鋅財(cái)經(jīng)潘越飛。
商業(yè)Wi-Fi就此成了門苦逼的生意，前向免費(fèi)后項(xiàng)收費(fèi)也成了菜刀上跳舞的商業(yè)故事。
2 微信連WiFi拯救一波
入局者并沒有因此減少，熱點(diǎn)覆蓋是越來(lái)越多的。
據(jù)某調(diào)研機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，2013、2014、2015中國(guó)商業(yè)Wi-Fi市場(chǎng)規(guī)模分別為1.5億、3.6億、7.4億，每年增長(zhǎng)率超過(guò)100%。
Wi-Fi入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)也并不只是創(chuàng)業(yè)者的小打小鬧，在市場(chǎng)混亂發(fā)展背后，巨頭們?cè)缬辛讼嚓P(guān)布局：百度投資16WiFi，騰訊、大眾點(diǎn)評(píng)聯(lián)手投資邁外迪，阿里巴巴投資樹熊WiFi，360隨身WiFi、小度WiFi、騰訊全民WiFi相繼發(fā)布，騰訊還在微信、QQ、手機(jī)管家上加載Wi-Fi模塊……
但這一行依舊苦逼。
“做商業(yè)Wi-Fi的，硬件成本、運(yùn)維成本高，前期投入至少兩三百萬(wàn)，一旦一年內(nèi)收不回成本，這個(gè)公司就會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)。”雄歌總結(jié)。
50%以上的中小、微型創(chuàng)業(yè)公司很快在2015年就遇到了危機(jī)，他們的選擇只有兩個(gè)：轉(zhuǎn)型，或是倒閉。而這一數(shù)據(jù)，在愛快路由創(chuàng)始人趙東方看來(lái)是90%以上，“往廣告、流量或者是數(shù)據(jù)方向做的，最后都不太好。”
幸運(yùn)的是，2014年末，“微信之父”張小龍看好Wi-Fi并且推出了微信連Wi-Fi，救了很多公司的命。
“當(dāng)時(shí)真的快死了，好在很快微信開放了接口，我們就拿來(lái)做認(rèn)證登錄，登錄的同時(shí)推薦用戶關(guān)注微信公眾帳號(hào)，掌握到這個(gè)方式才掙到了錢。”一位不愿透姓名的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者說(shuō)，他的公司在2016年還是沒有逃過(guò)倒閉潮。
微信連WiFi
而MoreWiFi在此之前就實(shí)現(xiàn)了關(guān)注公眾號(hào)上網(wǎng)，并參與了微信連Wi-Fi功能的開發(fā)，也成了微信連Wi-Fi的首批接入商。
談及商業(yè)Wi-Fi產(chǎn)業(yè)永恒的軟硬件之辯，創(chuàng)始人鮮長(zhǎng)安說(shuō)，“純粹賣硬件我們沒有優(yōu)勢(shì)，但是通過(guò)Wi-Fi導(dǎo)流，把微信公眾號(hào)的粉絲、數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)綁定在一起，再把它推到我們的品牌客戶那兒，那么對(duì)他們來(lái)說(shuō)，我們就有吸引力了?！?/p>
微信生態(tài)的優(yōu)點(diǎn)在于，它有用戶體系，正好彌補(bǔ)了Wi-Fi的缺陷。然而，公眾號(hào)加粉不是門大生意，每天從Wi-Fi獲取的流量約為1億PV值，算上150塊的CPM（折算后），只不過(guò)是個(gè)1500萬(wàn)的小市場(chǎng)。
“我們的SaaS平臺(tái)BigWiFi上對(duì)接了80%的Wi-Fi服務(wù)商，但能夠進(jìn)行第三方商業(yè)化變現(xiàn)的WiFi數(shù)量?jī)H占市面上所有WiFi的10%。我們每個(gè)月也就賺二三十萬(wàn)，剛好夠活?！毙鄹枵f(shuō)。
他創(chuàng)立的猛科技從最初的Wi-Fi行業(yè)垂直媒體轉(zhuǎn)型到了現(xiàn)在的Wi-Fi流量變現(xiàn)平臺(tái)，記錄的用戶信息僅包括性別、頭像、加入Wi-Fi的時(shí)間與地點(diǎn)、過(guò)往的歷史軌跡等幾個(gè)維度。這部分?jǐn)?shù)據(jù)被保存下來(lái)后，可用于用戶的精準(zhǔn)推送。
“但可悲的是，我們這種線下的真實(shí)的流量在按互聯(lián)網(wǎng)的銷售套路賣，所以賣不起價(jià)。相當(dāng)于本來(lái)我寫了本書，最后你說(shuō)要按斤稱，我當(dāng)時(shí)就暈倒了?！?/p>
而雄歌的最終目標(biāo)是成為這一細(xì)分市場(chǎng)的整合者?！斑@一行業(yè)需要有江南春這樣的人出現(xiàn)?！?/p>
3 新零售拯救另一波
“賣粉這種方式不會(huì)長(zhǎng)久，最終大家還會(huì)轉(zhuǎn)型去深耕場(chǎng)景化服務(wù)，以及對(duì)場(chǎng)景化數(shù)據(jù)的挖掘，對(duì)商戶的應(yīng)用。”鮮長(zhǎng)安說(shuō)。
同樣認(rèn)識(shí)到“Wi-Fi+新媒體”難賺大錢的雄歌也有了新方向：推進(jìn)“Wi-Fi+新零售”的全新布局。
“Wi-Fi+新媒體解決了行業(yè)在用戶體系、支付體系和留存空間的缺失，滿足了二次營(yíng)銷；而Wi-Fi+新零售的商業(yè)邏輯是說(shuō)，為真正的場(chǎng)景方，比如火車東站星巴克，創(chuàng)造價(jià)值，這是真正有意義的事。”
他已拿到小程序連WiFi的首批內(nèi)測(cè)權(quán)，最近正在與微信溝通開放Wi-Fi喚起小程序接口的具體事宜，這是他們繼微信公眾號(hào)之后，找到的又一個(gè)變現(xiàn)突破口。而相關(guān)的解決方案也會(huì)在2018年1月18日正式召開的第五屆中國(guó)WiFi產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上正式推出。
至于為什么是小程序，雄歌給出的理由是：這是他目前看到的新零售的最佳載體。
“小程序現(xiàn)在還處于非常早期，從出來(lái)到現(xiàn)在也就1年時(shí)間，但騰訊內(nèi)部是All In去做這件事的?！痹谒磥?lái)，微信里推小程序的目的是干掉淘寶、干掉口碑，未來(lái)，小程序有非常大的發(fā)展空間。
“而且用微信登錄了小程序后，一個(gè)看得到的好處是用戶被激活了，會(huì)直接在小程序頁(yè)面下單了?！辈稍L過(guò)程中，他也向我們展示了安卓手機(jī)從連上Wi-Fi到喚起公眾號(hào)，再到打開小程序的全過(guò)程。他們下一步努力的方向是去掉中間環(huán)節(jié)，直接打開小程序。
類似的形態(tài)，MoreWiFi在2年前就有了，他們通過(guò)微信連Wi-Fi的方式，最初切入的就是企業(yè)市場(chǎng)，并深挖了體驗(yàn)中的細(xì)節(jié)，配套了很多公眾號(hào)服務(wù)。
以商場(chǎng)為例，他們要的不是粉絲數(shù)量，而是用戶到店的停留時(shí)間、喜好等，MoreWiFi基于Wi-Fi定位功能把消費(fèi)者行為數(shù)字化，再將這些數(shù)據(jù)與門店系統(tǒng)、停車場(chǎng)系統(tǒng)、微信、支付寶打通，為他們提供服務(wù)。
“現(xiàn)在我們每天都有100來(lái)萬(wàn)的活躍用戶，但合作方的數(shù)據(jù)我們是不拿的，我們只靠賣硬件和服務(wù)賺錢?！滨r長(zhǎng)安說(shuō)。由于線下零售在理念上的升級(jí)，他們還是遇上了發(fā)展的一大機(jī)遇。
而在2015年底轉(zhuǎn)型做線下數(shù)據(jù)，幫助商家做數(shù)據(jù)清洗、分析，2017年正式宣布要打通線上線下、幫線下門店實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的眾盟更是在今年完成了3億元B輪融資。
“當(dāng)年微信拯救了一波做商業(yè)Wi-Fi的，現(xiàn)在新零售拯救了另外一波，但我并不看好?！?/strong>雄歌說(shuō)得很直白。
現(xiàn)在增量市場(chǎng)裝的大多是Wi-Fi攝像頭一體化設(shè)備，能分清楚走進(jìn)來(lái)的是男是女，通過(guò)皮膚狀態(tài)預(yù)測(cè)年齡，最終基于各個(gè)維度的數(shù)據(jù)算出你是誰(shuí)。
“但現(xiàn)在做的都談不上什么大數(shù)據(jù)，都是騙人的。中國(guó)只有BAT有大數(shù)據(jù)，其他都是二道販子，要么是拉皮條的，要么是吹牛逼的。”
愛快創(chuàng)始人趙東方也有相似的態(tài)度?！斑@個(gè)故事其實(shí)說(shuō)不圓，用戶停留時(shí)間太短了。另外，在線下拿到這個(gè)數(shù)據(jù)后有什么意義嗎？你只能知道人少了人多了，然后呢？你根本不知道怎么去調(diào)整?！?/p>
至于不往新零售靠的，也有了各自的玩法。
愛快路由瞄準(zhǔn)了物聯(lián)網(wǎng)和邊緣計(jì)算，極路由向區(qū)塊鏈發(fā)展，各垂直方向上的企業(yè)也活得不錯(cuò)。
既然風(fēng)口已經(jīng)過(guò)去，那就好好做小生意吧。畢竟，“活著”總歸是一件好事情。
Q：很多人說(shuō)，5G時(shí)代的來(lái)臨可能會(huì)帶來(lái)一個(gè)重大變化是Wi-Fi將提前結(jié)束它的使命。對(duì)此，你怎么看？
A：我們現(xiàn)在已經(jīng)明確的意識(shí)到，就是C端用戶會(huì)受5G4G的影響。
本來(lái)我們是希望解決上網(wǎng)貴的過(guò)程慢慢進(jìn)展，那樣我們的Wi-Fi就有生存的空間?？蛇\(yùn)營(yíng)商像瘋子一樣，中國(guó)的4G、5G替代的速度是全球最快的，在別的國(guó)家，從2G到3G，再到4G，5G，可能要十年，中國(guó)用了兩年就搞完了。這兩天你們坐地鐵到場(chǎng)看到的都是100塊錢流量無(wú)限量，這對(duì)我們還是有很大影響的。
但是我們?yōu)槭裁催€去做，主要有兩個(gè)原因。一個(gè)就是物聯(lián)網(wǎng)，在這一領(lǐng)域，Wi-Fi是一個(gè)不可或缺的技術(shù)手段，它還會(huì)繼續(xù)存在下去。第二個(gè)就是在一些商業(yè)的場(chǎng)所，它永遠(yuǎn)都會(huì)存在。
Q：目前MoreWiFi主要靠賣軟硬件賺錢，這樣會(huì)不會(huì)很容易就觸碰到天花板？怎么打破？
A：Wi-Fi不像互聯(lián)網(wǎng)那樣子，其實(shí)是一個(gè)沒有特別大的想象空間的行業(yè)，過(guò)去來(lái)說(shuō)大家期望有可能還是高了一點(diǎn)。因?yàn)閺囊粋€(gè)無(wú)線的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備來(lái)看的話，這個(gè)行業(yè)的差異性很小。但是如果說(shuō)你要到應(yīng)用，數(shù)據(jù)的應(yīng)用，對(duì)場(chǎng)景的應(yīng)用，數(shù)據(jù)的的挖掘這一方面的話，它這個(gè)世界是蠻大的。
那么對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，其實(shí)還有很多垂直行業(yè)可以去深挖的，比如說(shuō)醫(yī)療、交通、零售等。
Q：計(jì)劃邊緣計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)方面發(fā)展？
A：物聯(lián)網(wǎng)聽起來(lái)比較通俗易懂一些，這方面我們要做的第一步是要把設(shè)備看起來(lái)，而不是把它給管起來(lái)。比如說(shuō)在酒店的網(wǎng)內(nèi)有120個(gè)監(jiān)控的攝像頭，6部打印機(jī)，有4個(gè)門禁，120個(gè)智能門鎖。那么這些設(shè)備我們都會(huì)把它展現(xiàn)到我們的平臺(tái)上面，以檢測(cè)每個(gè)設(shè)備是否正常運(yùn)行。
邊緣計(jì)算比較抽象。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：騰訊視頻或者愛奇藝，他們會(huì)預(yù)先的把今天晚上要播的一個(gè)電視劇的第20集存在我們的路由器上，到了晚上用戶來(lái)看的時(shí)候，一方面會(huì)降低服務(wù)器的帶寬，另一方面用戶看起來(lái)的速度非?？?，之前他可能只能看720P，那現(xiàn)在能看1080P或者4K，這種體驗(yàn)有一個(gè)大幅度的提升，同時(shí)降低了他的成本。
Q：Wi-Fi產(chǎn)品和區(qū)塊鏈怎么結(jié)合？這會(huì)是未來(lái)的一大方向嗎？
A：路由器最大的特點(diǎn)是24小時(shí)有電、24小時(shí)有網(wǎng)，我們?cè)俳o它加上存儲(chǔ)功能，那么它就成為一個(gè)區(qū)塊鏈的有效的節(jié)點(diǎn)。路由器因區(qū)塊鏈而擁有了經(jīng)濟(jì)體系，在未來(lái)是可以給用戶經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)的，這是杠桿價(jià)值。我們已經(jīng)對(duì)外發(fā)布了全球首臺(tái)區(qū)塊鏈路由器——極X。
議
1.不經(jīng)歷爆發(fā)的產(chǎn)業(yè)是沒有中國(guó)特色的，不經(jīng)歷轉(zhuǎn)型之痛的賽道是不可能成熟的。wifi產(chǎn)業(yè)很典型。
2.簡(jiǎn)單的錢不存在了，深耕具體服務(wù)場(chǎng)景才對(duì)。
3.其實(shí)商業(yè)上沒有“騙局”，只有永不停歇的商業(yè)探索，這正是新商業(yè)的底層動(dòng)力。
文∣詩(shī)琦 阿輝
編輯∣強(qiáng)強(qiáng)
攝影∣黃碩
手繪∣陵魚
?本文版權(quán)歸“鋅財(cái)經(jīng)”所有
部分圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)
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