今日頭條的去媚俗之路，不能僅依托人工智能

技術(shù)往往擁有沒有盡頭的青春期，而道德一出生便是成熟的。倘若站在道德高地來質(zhì)疑技術(shù)，總能找到縫隙。

2017歲末，2018跨年，本該是煙花爆竹，擂鼓轟鳴的喜慶日子，天空卻劃過來自今日頭條的一聲哀鳴。在被網(wǎng)信辦邀去“喝茶”之后，這個(gè)市值超200億美元的互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角巨獸，不得不發(fā)出“正視問題，積極整改”的通告，并與2017年12月29日18：00至次日18：00之間，六個(gè)核心頻道停止更新，進(jìn)入維護(hù)狀態(tài)。

早在今年4月，今日頭條就因火山直播存在艷俗內(nèi)容被責(zé)令整改，此后，人民日?qǐng)?bào)又以三評(píng)算法推薦系列文章，斥責(zé)今日頭條明明擁有精密算法和先進(jìn)的數(shù)據(jù)抓取技術(shù)，卻屢屢游走在法律的灰色地帶不能自拔。一波未平，一波又起，要說之前的責(zé)令整改只停留在口頭上，這次的法令禁止可謂是動(dòng)真格了。對(duì)今日頭條是一種警告，有千億市值又怎樣，照樣有灰飛煙滅的一天，對(duì)曾經(jīng)豪賭內(nèi)容分發(fā)賽道的投資人也打了一針冷靜劑，不要忽視互聯(lián)網(wǎng)新寵上層建筑的規(guī)范問題。

夾縫中的“今日頭條”

吊詭的是，今日頭條等內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)何嘗不知自己的軟肋在哪，也在克服萬難試圖用技術(shù)算法來規(guī)避政策高壓線。近一年，今日頭條在AI人才、研發(fā)、投入等方面不斷加碼。在AI人才儲(chǔ)備上不遺余力，聘請(qǐng)了微軟亞洲研究院常務(wù)副院長馬維英掌舵今日頭條人工智能AI實(shí)驗(yàn)室，又邀請(qǐng)了圖靈獎(jiǎng)得主John E.Hopcroft教授等AI頂級(jí)專家成立了今日頭條技術(shù)戰(zhàn)略委員會(huì)。在技術(shù)研發(fā)投入上也持續(xù)發(fā)力，不僅開發(fā)了“靈石”系統(tǒng)保護(hù)新聞視頻版權(quán)，還推出了自動(dòng)寫作機(jī)器人Xiaomingbot，新機(jī)器算法功能優(yōu)化助手等等。前不久，今日頭條剛剛獲得了被外界譽(yù)為中國智能科學(xué)科技最高獎(jiǎng)——吳文俊獎(jiǎng)。

然而，即便是頂尖的AI算法技術(shù)加持，用人民日?qǐng)?bào)的標(biāo)準(zhǔn)來看，今日頭條技術(shù)算法背后存在的三俗問題卻還是得不到有效解決。盡管，在前不久結(jié)束的人工智能與人類文明論壇上，張一鳴強(qiáng)調(diào)今日頭條是一家負(fù)責(zé)任的人工智能科技公司，會(huì)將技術(shù)研發(fā)和社會(huì)影響的研究同時(shí)推進(jìn)，但很顯然，在如何降低信息傳播信噪比，如何改良充滿暴力、情色誘導(dǎo)的內(nèi)容生態(tài)等問題上，今日頭條并沒有采取行之有效的大舉措，反倒無論是豪擲數(shù)十億扶持內(nèi)容創(chuàng)作，加大力度推動(dòng)信息流廣告商業(yè)化，亦或是和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占用戶日活時(shí)長等都從某個(gè)側(cè)面“滋養(yǎng)”了三俗內(nèi)容問題的加劇。在商業(yè)和道德的十字拐點(diǎn)，今日頭條也很矛盾，明明是要連接人與信息，做最懂用戶的信息平臺(tái)，卻無奈個(gè)性化最完美的匹配竟是用戶紙醉金迷的馬斯洛最底層生理需求。

有人說今日頭條是成也算法，敗也算法。成功之處不用贅言，今日頭條能從百度、四大門戶、各類新聞客戶端中脫穎而出，在用戶使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)日均時(shí)長縮小的背景下，卻能和BAT分食天下占據(jù)77%的使用時(shí)長，這種成功，從今日頭條不斷翻番的市值就能看出來。但今日頭條的失敗在于，過分強(qiáng)調(diào)技術(shù)算法，卻忽略了自己扼守信息流要道之后必須要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，在以往受到有關(guān)部門的責(zé)令之后，只是象征性地封停了一些涉事的頭條號(hào)，并沒有亮出自己解決三俗問題，抵制標(biāo)題黨內(nèi)容的決心，也未提出用算法降低信噪比的解決方案，甚至在與有關(guān)部門的公關(guān)交涉中缺乏“諂媚”之態(tài)，還拿出一副平臺(tái)很無辜，我們這屆網(wǎng)民不行的態(tài)度。難怪，網(wǎng)信辦會(huì)逐步提升懲罰力度，這怕是被屢次棒敲之后不開悟的代價(jià)吧。

恰如被貼上“約炮”標(biāo)簽的陌陌一樣，今日頭條的“媚俗”問題怕是會(huì)縈繞產(chǎn)品發(fā)展始終。

“人工智能”的可為與不可為

今日頭條在算法上追求可謂是偏執(zhí)的，無論是在面臨版權(quán)問題還是內(nèi)容低俗問題的質(zhì)疑，都死咬住自己為技術(shù)公司的立場(chǎng)，可怕的是，要凈化今日頭條的內(nèi)容生態(tài)，人工智能根本就靠不住。今日頭條人工智能實(shí)驗(yàn)室李磊在接受采訪時(shí)坦言，通過人工智能識(shí)別內(nèi)容最大的難點(diǎn)在于攻克語義的復(fù)雜性，涉及到對(duì)邏輯推理和因果關(guān)系的上下文分析。通俗理解就是，人工智能可以鑒別色情內(nèi)容，但在區(qū)別色情、性感、藝術(shù)等照片上還存在很大難度。

目前在人工智能鑒黃問題上已經(jīng)有百度云、騰訊優(yōu)圖、網(wǎng)易易盾、圖譜科技等云服務(wù)供應(yīng)商，尤其是騰訊云萬象優(yōu)圖智能鑒黃號(hào)稱精準(zhǔn)率超過99.9%，即使如此，要100%區(qū)分色請(qǐng)與藝術(shù)卻很難。色情圖片的特點(diǎn)是“肉色”皮膚占比大，但很多泳衣寫真甚至藝術(shù)雕塑，在機(jī)器眼里也存在這樣的共性，然而我們卻沒法直接判定泳衣寫真就是色情圖片。這是人工智能在鑒黃問題上，機(jī)器欠缺意識(shí)前勢(shì)必存在的一個(gè)盲區(qū)，也成了今日頭條等資訊客戶端內(nèi)容墮入媚俗的原罪。我們?cè)诮袢疹^條上搜索美女、大長腿、艷舞等關(guān)鍵詞，就會(huì)出現(xiàn)大量模特穿吊帶短裙的寫真以及艷舞，這些內(nèi)容打著色情的擦邊球，卻同樣傳遞著色誘的價(jià)值導(dǎo)向，尤其對(duì)心智尚未成熟的未成年人危害不淺。倘若網(wǎng)信辦以此為由抓今日頭條的把柄，今日頭條等內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)大多難逃其咎。

所以，今日頭條把命懸一線的內(nèi)容調(diào)性問題寄托在人工智能身上，那真的太難為人工智能了。全球最大的色情視頻分享網(wǎng)站Pornhub最近又因?yàn)樵谌斯ぶ悄苌稀白餍恪背闪嗣襟w的議論的焦點(diǎn)，而且業(yè)界也曾諱言，成人內(nèi)容或許會(huì)助推AI技術(shù)的進(jìn)步。我們逆向思維，就不難發(fā)現(xiàn)，把AI用于助力情色體驗(yàn)比用在消滅情色問題上，價(jià)值或許會(huì)更大。

人工智能有可為亦有可不為，今日頭條在去“媚俗”化的路上，還真的沒法繼續(xù)再一味偏執(zhí)做技術(shù)了，而應(yīng)該退一步加大人工審核的投入。這一點(diǎn)，國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭Facebook的小扎就做了榜樣，在人工智能算法傲然群雄的同時(shí)，依然在全球投入超7500人做內(nèi)容人工審核。輔以人工審核并不意味著AI技術(shù)不強(qiáng)大，當(dāng)務(wù)之急，今日頭條需要坦然接受人工智能暫且存在的0.1%的盲區(qū)問題，先用人工+智能的組合拳先打出一個(gè)負(fù)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)形象再說。（話說，被封禁之后，今日頭條又開始表決心了，把社會(huì)頻道換成了新時(shí)代頻道，里邊內(nèi)容全是浩然正氣的正能量。真是詼諧，從不諂媚的技術(shù)男一上來就跪舔，這畫面真是充滿了黑色幽默。）

綜上所言，在人工智能尚處于未成熟的青春期時(shí)，接納它的不足，并竭力彌補(bǔ)，反倒更是一種智慧。

“內(nèi)容分發(fā)”的進(jìn)化之路

其實(shí)，頭條面臨的“媚俗”化問題，該背鍋的并非人工智能，而是內(nèi)容過剩與注意力稀缺日益加深的矛盾。我們回望人們從互聯(lián)網(wǎng)上獲取接收信息的通道，路徑是從導(dǎo)航分發(fā)——搜索分發(fā)——眾包分發(fā)——機(jī)器分發(fā)——社交分發(fā)，平臺(tái)輸出端的信息門檻在逐步降低，愈發(fā)被動(dòng)和無腦化，以至于人性最底層的需求被激活，要扭轉(zhuǎn)此種態(tài)勢(shì)，或許得通過抬高用戶輸入端的門檻。

社交分發(fā)：事實(shí)上，我們?cè)絹碓搅?xí)慣通過刷朋友圈獲取信息，只要朋友圈圈子足夠大，基本互聯(lián)網(wǎng)世界發(fā)生的大小事都能第一時(shí)間獲悉。朋友圈之所以受大家喜歡就在于它的社交分發(fā)模式。社交分發(fā)具備多層篩選漏斗，有相互的身份認(rèn)同基礎(chǔ)確保了內(nèi)容層次，有好友間的社交投票，確保不錯(cuò)過每一次刷屏熱點(diǎn)，又有可主動(dòng)屏蔽的選擇機(jī)制確保內(nèi)容的價(jià)值性等等。社交分發(fā)是一種較好提高用戶門檻的方式。據(jù)爆料微信訂閱號(hào)內(nèi)容將改版成信息流分發(fā)的形式，屆時(shí)加上好友閱讀、點(diǎn)贊等社交分發(fā)維度，再結(jié)合看一看頁面的內(nèi)容，勢(shì)必會(huì)掀起新一輪的內(nèi)容分發(fā)熱潮。

知識(shí)付費(fèi)：誠然，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的繁榮正是“免費(fèi)”造就的，但免費(fèi)時(shí)代或許就快終結(jié)了。過去兩年來，出現(xiàn)了知乎、得到、果殼、喜馬拉雅FM等知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)。這種知識(shí)付費(fèi)模式正是一種通過提高用戶接收內(nèi)容門檻，篩選用戶的新型方式。無論是生產(chǎn)內(nèi)容的，還是接收內(nèi)容的都會(huì)因?yàn)椤案顿M(fèi)’而建立一種專業(yè)主義契約，從而提高傳播內(nèi)容的整體質(zhì)量。據(jù)了解，百度正在針對(duì)頭部百家號(hào)推出付費(fèi)功能，將作為一個(gè)獨(dú)立的”智庫“欄目出現(xiàn)在改版后的百度新聞里邊。如果說過去知識(shí)付費(fèi)生態(tài)還只是淺嘗輒止的話，新的一年付費(fèi)內(nèi)容產(chǎn)品將會(huì)成為新一波內(nèi)容分發(fā)焦點(diǎn)。

超級(jí)知識(shí)社群：這是一個(gè)跨年夜當(dāng)晚，羅輯思維創(chuàng)始人羅振宇又給大家?guī)硪粓?chǎng)跨年分享，此外還有吳曉波的激蕩四十年等等。包括創(chuàng)業(yè)黑馬、混沌研習(xí)社、樊登讀書會(huì)等等。我們明確能感知到，熒幕前有一大批超級(jí)知識(shí)社群正在崛起，如果說過去信息是圍繞熱點(diǎn)話題發(fā)酵的話，往后信息或許會(huì)存在于一個(gè)基于人脈、圈層、認(rèn)知的社群場(chǎng)域中，大家在一個(gè)社群群體中高效篩選、分享、加工、傳播信息，成為新一波內(nèi)容分發(fā)的核心。

此次來自網(wǎng)信辦的重拳出擊，頗有種殺雞儆猴的深意。想必在新的2018年，內(nèi)容分發(fā)賽道又會(huì)是新一輪的炮火連天，尸橫遍野。變的是，產(chǎn)品形式、技術(shù)算法會(huì)更加多元和豐富，不變的是頭頂?shù)母邏壕€始終存在，大浪淘沙之后，誰能獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，不妨拭目以待。

作者微信號(hào)：tmel0211

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