誰也沒想到,2018年剛開始直播競答就這么出乎意料的火了。據(jù)觀察,除了王思聰?shù)臎_頂大會,映客、花椒、西瓜視頻、YY等一批直播平臺也推出了獨立的直播競答產(chǎn)品。還不止如此,在小程序里頭腦王者也在和知乎合作做知識競答。
自王思聰在微博宣布撒幣10萬開始,直播競答像龍卷風(fēng)一樣快速的來了,并且火了。在我的朋友圈,已經(jīng)有很多人在不同平臺拿到了真金白銀,雖然不多,幾塊錢或者幾十塊錢,但我感覺到又一個全民參與的現(xiàn)象級產(chǎn)品誕生了。
直播競答的規(guī)則很簡單,用戶單場回答12道題目,全部答對即可瓜分獎金。但要注意,不同的平臺用戶獲勝的幾率可能不同。作為一個樂意嘗鮮的用戶,在體驗過幾個不同的產(chǎn)品之后,我得出了上面這個結(jié)論。
01
小心別被套路了
因為有獎金的刺激,所以直播競答的同時參與人數(shù)一次次被刷新。據(jù)映客數(shù)據(jù),一場直播競答的同時在線用戶竟然吸引了100萬網(wǎng)友參與,可見直播競答之火爆。但是,火爆背后也要注意,并不是所有平臺都在認(rèn)真做競答,也有人是在“逗你玩”。
西瓜視頻的直播競答平臺“百萬英雄”日前就被網(wǎng)友舉報疑似內(nèi)幕操作。事情是這樣,“百萬英雄”在一場直播競答中用一個非常簡單卻難以在幾秒內(nèi)回答的問題作為壓軸題目,“西瓜視頻”一共有多少筆畫?
很顯然這是一道很簡單的計算題,只要數(shù)筆畫即可。但是據(jù)我測算,正常情況下用戶很難在節(jié)目規(guī)定的10秒內(nèi)計算出正確的筆畫,所以說這是一道要命題。
這道題的問題在于,明顯平臺設(shè)置了一個看起來簡單但又不可能完成的阻礙,這還不如《愛情公寓》里的情節(jié),《誰是百萬富翁》的最后一題,“在做等離子物理對撞實驗的時候,如果把第三能量的極坐標(biāo),向負(fù)方向調(diào)整三個阿爾法單位,那么對最終的結(jié)果將會產(chǎn)生多少影響?”
普通人誰會知道這個問題的答案?恐怕沒有。但即便是電視劇臆想的情節(jié),也知道搞一個誰都會知難而退的壓軸題,可偏偏為何西瓜視頻卻搞了一個如此奇葩的題目?
但是,神奇的劇情出現(xiàn)了,在這場競答中竟然有17個人答對了!這就更讓人無法接受了,甚至有參與的用戶直接在底下刷屏說,這17個人不會是公司內(nèi)部員工吧?
這也難怪會有用戶如此認(rèn)為,確實這道題按理來說如果數(shù)筆畫10秒內(nèi)是不可完成的。也有用戶在朋友圈發(fā)文暗示西瓜視頻這一次可能存在暗箱操作,不少網(wǎng)友在百萬英雄的微博留言,直接指出就是西瓜視頻內(nèi)部操作。
目前,西瓜視頻還未對此事做出解釋。不過順著網(wǎng)友的疑問我們可以試著分析一下,一場百萬獎金的直播競答,最后加上使用復(fù)活卡的用戶一共23人答對,也就是說23人瓜分百萬獎金,如果是正常情況可以說獎金非常豐厚,但是有網(wǎng)友扒出了這場直播競答疑似暗箱操作的證據(jù),在答對的網(wǎng)友中有一位“qzuser”,可疑的是在西瓜視頻的平臺上竟然有數(shù)十個該昵稱的用戶,而且粉絲都為0。
我們不排除西瓜視頻有暗箱操作的嫌疑,但是如果此事為真,那么恐怕就如用戶而言,即便利用一場暗箱操作賺到了下載量和活躍度,是不是也傷了用戶的心呢。
02
一切都應(yīng)該以用戶利益出發(fā)
有了西瓜視頻這次事件,似乎這個剛興起的新鮮事物還有很多值得思考和推敲的地方。
當(dāng)然,我們也要從這件事中汲取一些教訓(xùn)。為何會發(fā)生這樣的事件?一場全民狂歡為何會演變成一場疑似欺騙?作為普通用戶,能否主動規(guī)避這類事件。
首先,直播競答是一個突然興起的新事物,像一劑興奮劑點燃了用戶的熱情,但事后我們發(fā)現(xiàn),這樣的一場狂歡,用戶作為最重要的參與者,其實話語權(quán)有限。就像西瓜視頻的這次事件,用戶除了在社交媒體抱怨、吐槽外,根本無法在平臺申訴,因為平臺沒有開通申訴通道。隨著直播競答的爆發(fā),我想未來平臺是否可以完善一下相關(guān)體驗。
其次,直播競答平臺的自律。就目前情況看,已經(jīng)有沖頂大會、花椒、映客、西瓜視頻、YY、KK等平臺推出直播競答產(chǎn)品,但只有西瓜視頻被爆出有類似的事件發(fā)生,這說明整個行業(yè)還都在自律的尊重用戶和規(guī)則,個別平臺“犯規(guī)”不會毀了一個產(chǎn)品和行業(yè),不過也要呼吁行業(yè)自律,或者行業(yè)監(jiān)管。
第三,以獎金為爆點引爆來的直播競答,顯然當(dāng)下處于一個非理性的競爭環(huán)境中。這種非理性表現(xiàn)在產(chǎn)品上,就是獎金池的激增。目前,西瓜視頻的《百萬英雄》、映客的《芝士超人》、花椒的《百萬贏家》單場獎金都達到百萬級,在此門檻上要實現(xiàn)數(shù)量級增長可是一筆不小的開支。據(jù)我觀察,很多平臺都在預(yù)告還會繼續(xù)開設(shè)百萬獎金直播競答,以每場百萬計算,十場就是1000萬,而每天兩場那么就意味著只要5天就要撒出去1000萬,如此燒錢一些小玩家或者實力不濟的平臺只有兩種可能,要么退出要么作假。繼昨天開出單場101萬獎金之后,映客的芝士超人今天還在繼續(xù),并且兩場連續(xù)派發(fā)202萬獎金。
回到西瓜視頻這件事來,正如我們上面所講,既然官方發(fā)出去的營銷點都是為了讓用戶獲益,那么像西瓜視頻這樣最后以自我利益為中心的行為就不應(yīng)該出現(xiàn)。在宣傳的時候大書特書“百萬獎金”,最后幾十萬上百萬用戶陪你玩了一場獨角戲,這樣欺騙用戶的行為不應(yīng)該發(fā)生在200美金估值的今日頭條身上,我也真心希望頭條能給出一個合理的回應(yīng),給用戶和粉絲一個交代。
當(dāng)然,我也希望行業(yè)不要再繼續(xù)燒錢下去了,畢竟這樣的全民知識問答還是第一次出現(xiàn),不要用太多獎金分散甚至蓋住了知識問答的傳播價值。
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