掛完電話,獵頭老王驅(qū)車趕往河南鄭州的一處高爾夫球場。今天約見的對象,是一家電商公司的技術總監(jiān),也是老王的新獵物。
打了兩個多小時高爾夫,二人都感到微微有些出汗。秋風輕拂,老王摘下手套點起了煙,并示意對方“來一根”。
放松下來的二人一邊散步一邊抽煙,開始天南海北地閑聊。順便,心照不宣地把新工作的事談了。
事成之后,老王瞅了眼賬戶,二十萬流水盡數(shù)到賬。
作為獵頭行業(yè)的第一IP,主動找上老王的生意一直不少。
但在西裝革履、出入五星級酒店的背后,天天坐在不足2平米的小隔間打電話、從找總裁到招銷售的活兒都接,也同樣是獵頭圈的真相。
90年代才在中國生根的獵頭產(chǎn)業(yè)伴隨著經(jīng)濟發(fā)展快速崛起,野蠻生長的背后,是500億市場規(guī)模的名利場,所滋生出的道德與規(guī)則的困境、利益與人性的博弈,這些都是《獵場》并沒有真正觸及的。
鋅財經(jīng)通過長達數(shù)周的走訪調(diào)研,試圖還原神秘面紗下真實的獵頭行業(yè)。
1《獵場》:講述獵頭的《宮心計》
“百團大戰(zhàn)那時候鬧得多大啊,拉手網(wǎng)整個華東大區(qū)、兩百多號人全被挖到窩窩團了?!绷钠疬@事兒,獵頭老王還是一臉興奮。
2011年,“百團大戰(zhàn)”激戰(zhàn)正酣,每個平臺都急需補充更多的運營生力軍搶占市場份額。一時間,互相跳槽、互挖墻腳成了團購戰(zhàn)場的獨特風景。
就在這個當口,拉手團被爆出整個華東大區(qū)團隊集體跳槽對手陣營。
對此,一方面是窩窩團否認挖了對手墻腳,聲稱“是這些員工主動要求加入窩窩團的?!?/strong>
另一方面,拉手網(wǎng)一口咬定,“這就是一場炒作”,拒絕予以置評。
“但其實圈子里都知道,這就是獵頭干的事兒。”老王偷笑。
老王告訴鋅財經(jīng),這件事的操作其實是業(yè)內(nèi)很常見的做法。“就獵頭冒充一個銷售去找到拉手網(wǎng)前臺,說我們是某某公司的提供小禮品,需要把你們公司的電話號碼發(fā)給我,然后我給你發(fā)個短信,憑驗證碼去領取獎品。”
“真就這樣,特別初級的玩法?!?/strong>老王補充,”就是那個前臺姑娘太給力了,一下就把公司通訊錄全發(fā)過去了。后面當然就把這團隊一鍋端了。”
這件事是獵頭行業(yè)的一個案例,也成了獵頭們津津樂道的故事。但基于“嚴守秘密”的獵頭行業(yè)規(guī)則,至今外界也無從得知操盤這個case的獵頭究竟是誰。
拿到獵物的聯(lián)系方式是獵頭的“基本功”。美國的獵頭基本通過領英,而中國的話,社交工具和各種辦法就太多了。
“喂?”電話那頭傳來一個嗲嗲的女孩聲音,“我找你們公司某某經(jīng)理,昨天他內(nèi)褲忘我床上了,你叫他過來拿走。”
下班后,不知如何啟齒的前臺姑娘寫了張小字條,偷偷塞給了那位基金經(jīng)理。
基金經(jīng)理不解地把電話打過去,才發(fā)現(xiàn)原來是獵頭公司。
二人后面的故事我們不得而知,但最終,這個獵頭姑娘的確成功把他挖走了,“年薪談的是一千多萬,這姑娘差不多一單就拿了兩、三百萬。”
巨大的利益誘惑之下,有什么“善意的謊言”是不能撒的?有什么底線是必須堅守的?
在目標公司附近用陌陌勾搭附近的人、通過征婚網(wǎng)站結識企業(yè)中高層這些做法,早就被玩爛了。
獵人即獵心,而人心總有弱點。無論是金錢、美色,還是權力,有欲望獵頭才有機會?!拔覀冋鏇]那么神,最終能挖得動的肯定是本來就有想法的。”
2 真實的獵頭行業(yè),比《獵場》更赤裸的人性
某日,從業(yè)16年的獵頭趙鋒(化名)接到了一份特殊的簡歷。A先生,現(xiàn)任一家大型醫(yī)療公司的事業(yè)部總經(jīng)理。
之所以說它特殊,是因為投這份簡歷的并不是A先生本人,而是他的副手B小姐,二人職位只差半階。
B小姐告訴趙鋒,公司想把總經(jīng)理開了但沒談攏,希望趙鋒能幫忙把他挖走,自己也好補位。
為了避嫌,B小姐又偷偷把找獵頭的主意出給了人事。正愁沒辦法的人事一拍大腿,立馬找了獵頭小張。
兩個月不到,計策奏效,總經(jīng)理被獵頭小張順利挖走。
但是,準備新官赴任的B小姐怎么也沒想到,公司居然空降了其他事業(yè)部的總經(jīng)理C先生,一來就把B小姐調(diào)走了。
有傳聞說,這個C先生是獵頭小張的親戚,這才推薦過來的。B小姐懊惱之余,直怨自己點太背。
可惜,天下沒有這么巧的事。
這個C先生,其實是老獵頭趙鋒龐大人際網(wǎng)中的一個小點而已。
接到B小姐的單子后,趙鋒就明白,如果幫她上位,日后定對自己有所防備。于是,趙鋒找到了和B小姐同公司、職位相近的舊相識C先生。同時,給B小姐出了借人事之手以避嫌的主意。
然后,趙鋒找到接了人事單子的獵頭小張秘密對接,在把人挖走的同時向人事吹風,“我看你們也不用再從外面找了,內(nèi)部推薦一個人,既解決了繼任的問題,還替公司省了錢,老板是不是更看重你了呢?”
在人事的主動配合下,才有了C先生上位的故事。
外界以為獵頭工作的復雜在于攻心挖人,其實不然,險惡的職場和人心才是他們面對的最大陷阱。而平日積累的人脈和資源,就是他們面對挑戰(zhàn)的武器裝備。
在業(yè)內(nèi),有的獵頭會花大力氣去做所謂“人才地圖”,相當于是基于行業(yè)無限細分的人才網(wǎng)絡圖。以電商行業(yè)為例,先從2B、2C還是平臺開始分公司,到具體公司再按組織架構劃分員工,最后搜羅簡歷對每個員工進行匹配和分析。
“人才地圖”的做法因獵頭而異,是獵頭們非常敏感的秘密資源,即使在公司內(nèi)部一般也不會共享。
像趙鋒這樣人脈強大的老江湖只是獵頭群體中的少數(shù),對于大部分中端獵頭或是新手獵頭而言,免不了要踩些坑、吃點虧。
“我當時給他招了三個人,按20%收費,最后還剩尾款五萬塊錢,他就想賴賬不付了。最后我直接找他公司的一個董事,五萬塊錢才要回來三萬。還有兩萬塊錢要不回來不要了,沒辦法?!?/p>
這是發(fā)生在從業(yè)8年的獵頭陳海(化名)身上的案例。換作普通小獵頭碰上只能認栽,“合同是簽了,但那是君子協(xié)議,沒用?!?/strong>
比公司賴賬更可怕的是一個不專業(yè)的HR,跳單、收回扣都是常有的事。
作為公司和獵頭對接的代表,HR有很大的操作空間。要是HR還想賺公司的錢,辦法就更多了。
比如說,明明是HR自己找到的簡歷,跟獵頭公司商量好,由獵頭來走簡歷推薦流程,賺的錢大家一起分。
再比如發(fā)生在上海的真實案例,一個房地產(chǎn)公司的HR,通過他老婆做了一個獵頭公司,三年掙公司1800萬獵頭費,最后被公司查到了,被判二十年。
老獵頭趙鋒也碰到過HR索要回扣的事,“我直接把錄音發(fā)給他董事長,把他開除了。”說到這,陳鋒仍難掩氣憤,“我最煩這些人,迄今為止,只有他一個人敢問我要回扣。”
陳鋒之外,獵頭們主動給HR送禮或許才是業(yè)內(nèi)的主流,“買個筆記本,送個蘋果8,讓HR有什么好事提前先想到你,這很正常,而且在后面操作上也不違規(guī)。”
獵頭和HR之間、HR和公司之間、公司和獵頭之間,都有不為外人知曉的灰色地帶。而三者在灰色地帶上演的利益互搏、勾結與背叛,暴露的人性復雜、行業(yè)無序,遠比《獵場》更加赤裸。
3 真實獵頭圈,兩分精英,八分屌絲
“獵頭有五大之說,光輝、海思、億康達、史賓沙和羅盛,它們展示了人力資源的高與貴。”《獵場》中在頂級獵頭公司做了13年CEO的劉量體告訴鄭秋冬。
然而,褪去光環(huán)后的獵頭圈,真實生存狀態(tài)并沒有電視劇中那么風光亮麗。除了講究規(guī)模效應的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)外,獵頭圈子可能是馬太效應最明顯的行業(yè)了。
與“其他獵頭公司”不同,五大獵頭公司按服務過程進行收費,一個單子大致拆成十個步驟,做一個步驟付一個步驟的錢,不對成單負責。“最基本的背景調(diào)查,3頁A4紙就要收8萬塊錢。”
高高在上的“五大”幾乎承包了獵頭公司所有的驕傲與光鮮,而“其他獵頭公司”則扮演了那80%的陪跑角色。
畢業(yè)后,月月曾在一家M開頭的外企獵頭公司做了3個月顧問助理。公司位于上海外灘42層的氣派大廈,但內(nèi)部卻是隔斷的36個狹小工位。
推門進到辦公室,那感覺就像進到了低音量版的電話銷售中心。
“請問是xxx么?我是xx公司的,最近考慮新的工作機會嗎?”
“沒關系,那保持聯(lián)系。”
“從進來到走,我都在做這個?!痹略赂嬖V鋅財經(jīng)?!俺?個資深獵頭,所有人都一樣,和中介沒差別。而且什么樣的崗位他們都招,一個最普通的銷售他們都接?!?/p>
老王聳肩笑了,“我這樣說吧,只要公司付費就肯定有獵頭去招。因為整個獵頭公司的運營需要這個錢。”
從“獵頭”到“獵腰”甚至“獵腳”的轉(zhuǎn)變,獵頭行業(yè)的變味并不影響大家賺錢。
為了擴寬盈利渠道,不少獵頭公司還承接“測試訂單”的業(yè)務,即幫老板測試員工的跳槽意向。“這種單子其實比較穩(wěn),接了就有錢賺?!?/strong>一位業(yè)內(nèi)人士透露,“像那種人才匹配的,好不容易談成一單還得等候選人轉(zhuǎn)正,要是他沒轉(zhuǎn)正跑了,前面就白忙活了。”
現(xiàn)在國內(nèi)的獵頭市場現(xiàn)狀是,80%-90%的獵頭都變成“坐在不到兩平方米的隔斷里打騷擾電話的人”。
香肩美人、百萬大單,對于他們其實都很遙遠,而繁瑣、重復的類中介工作,才是大部分獵頭的真實生活。
在獵聘網(wǎng)最新的數(shù)據(jù)中,目前全國有超過5萬家獵頭機構,其中10人以下的公司幾乎占五成。
這些小微公司不會去關注品牌和顧問體系的建設,更多的追求短期盈利?!胺凑簿蛶讉€人,賺到錢的活下來,賺不到錢就關門?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示。
兩分精英,八分屌絲,獵頭的高大上如夢幻泡影,更多只是墻外人的臆想。缺乏使命愿景,一門有錢就賺的生意才是真實的獵頭圈。
《獵場》里的故事,看看就好。
QA
Q:實際操作中,企業(yè)說什么就是什么,獵頭甚至連跟企業(yè)爭論的余地都沒有?
A:獵頭是很弱勢,很弱勢的原因來自獵頭的不專業(yè),碰到問題不能一針見血地指出來。第一,他本身沒有這個水平。第二,他的認知就低于這個HR,本身溝通就不自信。這種獵頭在行業(yè)里占80%左右。
Q:獵場有什么不符合獵頭現(xiàn)實情況的場景嗎?
A:《獵場》是有N個優(yōu)秀獵頭都集中在鄭秋冬一個人身上。真正的獵場上是不可能的,一個獵頭跟一個副區(qū)長去溝通,估計兩個腿都發(fā)抖。議
1、任何行業(yè)的底層商業(yè)邏輯都是相通的。獵頭是企業(yè)和人才之間的連接器,換句話說,賺的還是信息差的錢。
2、獵頭至今仍是一門高度依賴個人能力的生意。公司要發(fā)展,必須從刀耕火種的原始時期進階到信息化社會。
文章∣螃蟹 袁玥
編輯∣強強
攝影∣黃碩
手繪∣陵魚
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