劉強(qiáng)東新建三大事業(yè)群背后的野心，要在技術(shù)上戰(zhàn)勝阿里巴巴

日前，劉強(qiáng)東發(fā)出內(nèi)部郵件，對京東商城人事結(jié)構(gòu)進(jìn)行大調(diào)整。宣布組建大快消事業(yè)群、電子文娛事業(yè)群和時尚生活事業(yè)群，并分別任命王笑松、閆小兵、胡勝利為三大事業(yè)群總裁并升任京東集團(tuán)高級副總裁。

關(guān)于劉強(qiáng)東的內(nèi)部信，大家都把焦點(diǎn)聚在人事調(diào)整上，但何璽認(rèn)為，我們更應(yīng)該關(guān)注的是劉強(qiáng)東在內(nèi)部信中對京東將堅(jiān)決做“技術(shù)轉(zhuǎn)型”的表態(tài)。

一、組織調(diào)整后，劉強(qiáng)東工作重心有轉(zhuǎn)移

劉強(qiáng)東內(nèi)部郵件顯示，本次人事調(diào)整后，京東由原來的8大事業(yè)部升級為3大事業(yè)群。

1、新成立大快消事業(yè)群，由生鮮事業(yè)部、消費(fèi)品事業(yè)部以及新通路事業(yè)部構(gòu)成。王笑松任事業(yè)群總裁，現(xiàn)事業(yè)部總裁和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人向王笑松匯報；

2、新成立電子文娛事業(yè)群，由家電事業(yè)部、3C文旅事業(yè)部、全球售業(yè)務(wù)部構(gòu)成。閆小兵任事業(yè)群總裁，現(xiàn)事業(yè)部總裁和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人向閆小兵匯報；

3、新成立時尚生活事業(yè)群，由居家生活事業(yè)部、時尚事業(yè)部、TOPLIFE、拍拍二手業(yè)務(wù)部構(gòu)成。胡勝利任事業(yè)群總裁，現(xiàn)事業(yè)部總裁和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人向胡勝利匯報；

劉強(qiáng)東在內(nèi)部信中強(qiáng)調(diào)，人事調(diào)整是“為了服務(wù)于客戶多變的需求和開放的生態(tài)體系，京東的組織需要變得更為靈活、敏捷，成為積木型的組織?！狈e木型組織的特點(diǎn)是組織效率更高，戰(zhàn)斗力更強(qiáng)。

目的是“首先是讓三大事業(yè)群內(nèi)部關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)產(chǎn)生高度積木化的協(xié)同效應(yīng)，真正由以采銷一體化為核心、SKU為核心轉(zhuǎn)變成以用戶（客戶）為核心、以場景為核心；其次是，授權(quán)前移，減少溝通成本和決策周期，快速響應(yīng)和滿足客戶個性化需求，“讓一線聽得見炮火聲音的人來決策”、提升自下而上的創(chuàng)新意識；第三是，大幅提升資源的使用效率，強(qiáng)化精細(xì)化運(yùn)營，最大限度的提升客戶體驗(yàn)，夯實(shí)未來的核心競爭能力。”

此次架構(gòu)調(diào)整除了強(qiáng)調(diào)組織效率、戰(zhàn)斗力，還有一個特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)“授權(quán)”。對3個新任事業(yè)群負(fù)責(zé)人進(jìn)行更大的授權(quán)，減少溝通成本。

此次調(diào)整，也意味著商城業(yè)務(wù)直接向劉強(qiáng)東匯報的人數(shù)減少了。相應(yīng)的，劉強(qiáng)東將會有更多的時間去做更重要的事。

更重要的事，就是劉強(qiáng)東在此次內(nèi)部信中提到的“中長期的戰(zhàn)略方向，尤其關(guān)注和發(fā)展集團(tuán)的技術(shù)業(yè)務(wù)，推動整個集團(tuán)向技術(shù)堅(jiān)決轉(zhuǎn)型”。

二、京東將從商業(yè)模式驅(qū)動向技術(shù)驅(qū)動轉(zhuǎn)型

京東以B2C電子商務(wù)起家，目前業(yè)務(wù)涉及金融、物流等領(lǐng)域。

經(jīng)過14年的發(fā)展，京東目前已成為中國最大手機(jī)、數(shù)碼、電腦零售商，超過其他任何一家平臺線上線下的銷售總和。京東已成為中國線上線下最大的家電零售商，占據(jù)國內(nèi)家電網(wǎng)購市場份額的62%。

2017年7月，京東再次入榜《財富》全球500強(qiáng)，位列第261位，成為排名最高的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在全球僅次于亞馬遜和Alphabet，位列互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)第三。

2017年4月，京東物流集團(tuán)正式獨(dú)立運(yùn)營。目前，京東金融也實(shí)現(xiàn)了單季盈利。

京東的成就是巨大的！

但和中國絕大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，京東的成功也是從業(yè)務(wù)開始，通過商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)崛起，最終成為今天的京東。雖然在這個過程中京東在技術(shù)上也有了不少的突破和積淀，但總體來說，京東這些年的成功主要是商業(yè)模式上的成功。

在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中，單純的商業(yè)模式紅利正在逐漸變?nèi)?。它主要表現(xiàn)在用戶增量變少，用戶需求多樣化，線上競爭越來越激烈等。

在商業(yè)模式紅利逐漸變?nèi)醯那闆r下，京東需要找到新的增長動力。

所以，劉強(qiáng)東喊出了技術(shù)轉(zhuǎn)型的口號。

其目的就是推動京東從商業(yè)模式驅(qū)動向技術(shù)驅(qū)動轉(zhuǎn)型，走一條技術(shù)變革的道路。

事實(shí)上不只是京東，當(dāng)前國內(nèi)BAT在內(nèi)的企業(yè)都面臨著同樣的問題。

三、轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是向技術(shù)要紅利

2015以來，傳統(tǒng)的線上商業(yè)模式創(chuàng)新紅利正在逐漸減弱。

以線上購物為例，用戶從PC端遷移到手機(jī)端。在PC時代，用戶在網(wǎng)上購物圖的是便宜和便捷，對購物平臺的界面、商品種類、物流速度等購物體驗(yàn)并沒有過多的要求。

隨著移動互聯(lián)時代的來臨，線上購物越來越成熟，用戶對購物體驗(yàn)有了更高的要求。特別是在手機(jī)端屏幕較小的情況下，用戶對購物平臺的使用體驗(yàn)更加敏感，界面是否清爽、簡潔，能夠快速的滿足用戶個性化購物需求，快速收到貨物等成為影響用戶購物選擇的關(guān)鍵因素。

在用戶購物界面變化，用戶需求多樣化的背后，考驗(yàn)的是平臺的技術(shù)實(shí)力。

不管是把界面從復(fù)雜做到簡單，還是從數(shù)億商品中實(shí)時向用戶呈現(xiàn)感興趣的商品，這考驗(yàn)的都是平臺后面的技術(shù)實(shí)力。而且當(dāng)用戶的需求越加多樣化，平臺越來越大的時候，對技術(shù)的要求也越來越高。

PC時代，以技術(shù)去匹配和支持平臺業(yè)務(wù)需求即可，因?yàn)橛辛髁考t利可吃，技術(shù)不用去深挖。移動互聯(lián)時代，流量紅利逐漸減弱，但平臺的交易額，利潤卻沒有減少，反而增長更快，這吃的其實(shí)就是技術(shù)的紅利，因?yàn)榧夹g(shù)更精準(zhǔn)。

現(xiàn)在，由商業(yè)模式帶來的紅利正在減弱，所以京東要從商業(yè)模式驅(qū)動向技術(shù)驅(qū)動轉(zhuǎn)型。

京東的轉(zhuǎn)型，本質(zhì)就是向技術(shù)要紅利。這里的向技術(shù)要紅利不只是京東商城業(yè)務(wù)，更有京東金融，京東物流等。

四、京東能成為一家技術(shù)和商業(yè)完美結(jié)合的公司嗎？

劉強(qiáng)東在內(nèi)部信說“我們在2017年正式確立了無界零售的戰(zhàn)略宏圖，積極用開放、共生和共贏的姿態(tài)轉(zhuǎn)型成為零售基礎(chǔ)設(shè)施的提供商。這標(biāo)志著京東集團(tuán)將由“一體化”走向“一體化的開放”，希望將我們沉淀了多年的供應(yīng)鏈能力、物流能力、數(shù)據(jù)能力、營銷能力、金融能力和技術(shù)能力以模塊化、平臺化、生態(tài)化的形式全面對外輸出，向社會提供“零售即服務(wù)”的解決方案?！?/p>

成為“零售基礎(chǔ)設(shè)施的提供商”，由“一體化”走向“一體化的開放”，這是劉強(qiáng)東對京東未來的期許。而劉強(qiáng)東的愿景，是將京東打造成為一家技術(shù)和商業(yè)完美結(jié)合的公司。

想要做到這些，做好轉(zhuǎn)型，京東就必須要有強(qiáng)大的技術(shù)動能。

所以，劉強(qiáng)東請來了多位技術(shù)大咖。

何璽整理了一下，從2017年9月到現(xiàn)在，劉強(qiáng)東已經(jīng)將5位AI大咖招至麾下。

最新加入的AI大咖是華為前首席AI科學(xué)家裴健，出任京東集團(tuán)副總裁。他是加拿大西蒙弗雷澤大學(xué)計算科學(xué)學(xué)院教授，統(tǒng)計學(xué)與精算系及健康科學(xué)學(xué)院兼職教授，加拿大一級研究講席教授(Canada Research Chair, Tier 1)。今年7月，裴健當(dāng)選 ACM SIGKDD 新一任主席，任期為 2017年07月01日至2019年06月30日。裴健專注于數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)倉庫和在線分析處理、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、生物信息學(xué)等領(lǐng)域，著有《Data Mining: Concepts and Techniques》一書。

此前，已有四位頂級學(xué)者和高管加入京東。包括前IBM Research人工智能基礎(chǔ)研究院院長，IBM Watson集團(tuán)首席科學(xué)家，IBM杰出工程師，負(fù)責(zé)IBM全球在人工智能和深度學(xué)習(xí)基礎(chǔ)研究的戰(zhàn)略和執(zhí)行的周伯文博士；前亞馬遜首席科學(xué)家，從事Amazon Go無人零售店的基礎(chǔ)算法研究和工程落地的薄列峰博士；前微軟亞太研發(fā)集團(tuán)首席運(yùn)營官及大中華區(qū)云計算與企業(yè)事業(yè)部負(fù)責(zé)人申元慶；前伊利諾伊大學(xué)香檳分校（UIUC) 計算機(jī)科學(xué)學(xué)院助理教授彭健。

多位AI大咖的加盟，使得京東在人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)處理、計算機(jī)視覺、傳感器融合技術(shù)等方面有了更多的資本。

有了他們的加盟，AI賦能京東無界零售、京東金融、京東物流不在是口號，京東由“一體化”走向“一體化的開放”的路就更加順暢了。

調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，工作重心由商城轉(zhuǎn)向技術(shù)，無不彰顯劉強(qiáng)東對京東做技術(shù)轉(zhuǎn)型的決心。

轉(zhuǎn)型號角已吹響，京東能成為一家技術(shù)和商業(yè)完美結(jié)合的公司嗎？我們拭目以待！

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