當下,大數(shù)據(jù)和機器學習的大爆炸,無疑是為金融領(lǐng)域注入了新的血液,并攪動行業(yè)一池春水, 最終推動財富管理步入新時代。對此,身處其中的宜人財富(宜人貸推出的在線財富管理平臺)也緊緊擁抱高新科技,并祭出了資產(chǎn)配置的新殺器。
近期,宜人財富就推出了自主研發(fā)的智能財富管理體系——宜睿Yiri,這一體系通過對可投資產(chǎn)、風險承受能力、流動性需求、風險偏好、生命周期等多元維度信息進行智能分析,從而為客戶推薦科學的資產(chǎn)配置方案,實現(xiàn)財富增值。
值得一提的是,宜睿Yiri不僅能夠幫助客戶實現(xiàn)財富增值,還可以通過深入的人機交互,幫助客戶培養(yǎng)和提升財商。
這些都釋放出一個信號:宜人財富正通過新的大數(shù)據(jù)和機器學習技術(shù)來賦能人們的財富管理,使得財富管理從1.0時代進化到2.0時代,其自身也隨之能迎來發(fā)展路上的又一次起跳。
為什么這么說?
1、2.0時代下的財富管理行業(yè)沖擊
所謂的財富管理2.0新時代,是相對傳統(tǒng)的1.0時代而言。
財富管理1.0時代,大多數(shù)機構(gòu)卻只能為客戶提供有限的產(chǎn)品,不能完全滿足客戶的理財需求、消費需求,甚至不符合客戶真正的偏好。如今開始邁入財富管理2.0的時代,是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以機器學習等科技為驅(qū)動。
宜睿Yiri這種智能財富管理的新模式,也是通過新技術(shù)對財富管理行業(yè)發(fā)起的一次變革性的沖擊。它通過對用戶進行精準定位與洞察,進行多維度、廣泛的分析,通過風險建模、量化運營、用戶洞察、企業(yè)征信、智能資產(chǎn)配置等多重手段,最終形成智能財富管理模型。而公開資料顯示,宜人財富是宜人貸旗下的線財富管理平臺,主要服務(wù)于可投資產(chǎn)60萬-600萬人民幣的大眾富裕階層,用科技力量幫用戶分析財富狀況、風險偏好、投資需求,為用戶提供精準合理的投資建議。
在我看來,對于具體的金融領(lǐng)域,智能財富管家能更好的理解用戶的想法,優(yōu)化操作步驟,速度、效率相較傳統(tǒng)操作大幅提升,這是對財富管理行業(yè)在理念和實踐的雙重顛覆。雖然,財富管理行業(yè)的智能化服務(wù)目前還有許多待完善的地方,主要的應(yīng)用陣地還是在資產(chǎn)的生產(chǎn)上。但最起碼已經(jīng)邁出了一大步,也開始真正步入應(yīng)用,前方很是值得期待。
2、提升服務(wù)體驗才是王道
金融創(chuàng)新是科技手段的創(chuàng)新,金融效率的提升,金融產(chǎn)品不斷的多元化背后都有技術(shù)驅(qū)動。金融科技最大的價值是對于信息的收集,分析。最終則是體現(xiàn)在服務(wù)體驗層面。
現(xiàn)實中,精細且高質(zhì)的服務(wù)是宜人財富所秉承的,本質(zhì)上宜人財富也是利用科技和數(shù)據(jù)輔助來進一步提升服務(wù)體驗。截至2017年10月,宜人財富累計服務(wù)了約120萬名用戶,累計注冊用戶達到600萬。能取得這樣的成績,歸功于其為用戶提供的極致的服務(wù)體驗。
可以說,在宜睿Yiri等科技手段出現(xiàn)之前,財富管理平臺對于用戶的可服務(wù)的人群范圍、可投資產(chǎn)、風險承受能力、流動性需求、風險偏好、生命周期等信息很難進行精準分析?,F(xiàn)在,隨著宜睿等科技手段的介入,能夠讓客戶享受到智能精準的金融服務(wù)。
一直以來,理財投資、資產(chǎn)配置的痛點是什么?絕大部分用戶會說“我不夠?qū)I(yè)”。但這時候如果有人問:你要有一個人幫助你做決策嗎?70%的人會說不需要。這一觀念短時間內(nèi)很難轉(zhuǎn)變。
但實際上用戶還是非常需要的。用戶非常想知道到底應(yīng)該怎么投。如果建立在一個人或者一個團隊的經(jīng)驗,很難公平客觀。因為個人投資經(jīng)驗再豐富,知識再強,其空間是有限的。而通過機器學習,這種能力和空間是無限的,以無限對抗有限,理論上,完全可以從技術(shù)角度代替人工決策。
具體實施過程中,最重要的就是要對用戶負責任,建立一種信任機制。
對此,宜人財富踐行“負責任的金融”值得推崇,除了為客戶精準匹配推薦資產(chǎn)配置解決方案外,還重視用戶體驗和用戶教育工作,以優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)、專業(yè)安全的服務(wù)、極致的體驗、良好的品牌口碑吸引了一大批忠實的用戶。
如今,宜人財富平臺上的用戶平均投資周期在10個月以上,這也間接表明,目前用戶已經(jīng)對宜人財富建立了長期穩(wěn)定的信任,這對宜人財富未來的成長十分有利。一旦平臺和用戶建立起來了信任,口碑傳播的力量會為宜人財富的品牌打下堅實的基礎(chǔ),推動業(yè)務(wù)滾滾向前。
總之,以機器學習、大數(shù)據(jù)等為代表的金融科技正呼嘯而來,它的應(yīng)用有助于提高金融服務(wù)的時效性、準確性和客觀性。而且,這些技術(shù)的發(fā)展和合理應(yīng)用將會惠及廣大消費者和投資者,也最終能讓智能金融行業(yè)迸發(fā)出新的活力。
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