妙健康CEO孔飛：未來兩三年用戶破億，打造健康管理入口

在創(chuàng)業(yè)浪潮最為激蕩的15、16年，大健康產(chǎn)業(yè)毫無疑問是一個最為熱門投資領域，投資案例不斷。這不僅吸引創(chuàng)業(yè)公司魚貫而入，而且讓包括騰訊、百度、阿里等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭悉數(shù)加入，紛紛在大健康領域展開投資和業(yè)務布局。不過，到了2017年，與其他創(chuàng)業(yè)領域一樣，大健康領域的創(chuàng)業(yè)投資案例也開始減少，行業(yè)從浮躁開始進入一個平靜期。

不過，大健康產(chǎn)業(yè)是一個極具發(fā)展?jié)摿Φ某栃袠I(yè)已經(jīng)沒有疑問。根據(jù)“健康中國2030戰(zhàn)略規(guī)劃”，到2020年，我國健康服務業(yè)的規(guī)模將超過8萬億，2030年則將達到16萬億。這意味著，資本和媒體都不可能忽略如此一個如此龐大的行業(yè)。因此，盡管2017年仍處資本寒冬，但大健康領域亦不乏在資本市場耀眼，廣受媒體矚目的公司。

移動健康管理平臺妙健康就是其中一家極具代表性的企業(yè)。2017年4月，妙健康對外透露，完成2.5億元人民幣B輪融資，由中信資本與農(nóng)銀無錫基金聯(lián)合投資；緊接著在2017年9月，妙健康又對外宣布完成1億元B+輪融資，投資方為江中中醫(yī)藥基金。再加上，其在2016年第一季度獲得的由陽光保險旗下陽光融匯資本領投1億元A輪融資。至此，妙健康累計在兩年的時間內(nèi)完成了3輪共計4.5億元融資，堪稱資本市場的“寵兒”。

與此同時，媒體的贊譽也紛至沓來。在2017年年終，妙健康更是在短短19天時間內(nèi)，分別獲得了來自五家媒體的評選獎項。11月28日，妙健康榮獲獵云網(wǎng)2017“最佳醫(yī)療健康創(chuàng)業(yè)公司TOP10”；12月13日，妙健康榮獲億歐網(wǎng)“2017中國大健康十大創(chuàng)新力企業(yè)”；妙健康入選“未來醫(yī)療100強”TOP25，并榮獲動脈網(wǎng)“年度創(chuàng)新企業(yè)”獎；2017年12月16日，妙健康入選創(chuàng)業(yè)黑馬“創(chuàng)業(yè)黑馬TOP100”榜單等，而在2018年1月10日舉行的超聲波第二屆意見領袖生態(tài)峰會上，秒健康又被評為“2017年度最佳健康管理平臺”，絕對算得上是2017年度健康管理領域最為耀眼的企業(yè)之一。

那么，妙健康為何能夠同時受到資本和媒體熱捧？到底“妙”在哪兒？就在最近，“瑞萊觀點”在超聲波第二屆意見領袖生態(tài)峰會間歇，與妙健康CEO孔飛聊了聊，似乎找到了一些答案。

融資4.5億元，屢獲行業(yè)大獎，妙健康究竟“妙”在哪兒？

首先， “妙”在擁有成熟且經(jīng)驗豐富的創(chuàng)業(yè)管理團隊。

事實上，妙健康最初作為三胞集團的內(nèi)部孵化項目，其背后可以說有堅強的后盾，可以為其提供資源和資金支持，如今也在健康管理這個賽道跑到了頭部。

但作為在多家公司擔任過高管的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，妙健康CEO孔飛深知“深挖洞、廣積糧”的重要性?？罪w認為，不論從政策還是人口現(xiàn)狀，這個賽道都會變得更熱鬧。更多的資金進入既可以讓公司跑得更快，也可以讓妙健康在行業(yè)的身位更加領先。所以，妙健康在2017年完成了兩次過億的融資。

與此同時，基于此前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，孔飛及創(chuàng)業(yè)團隊對于投資者也有篩選，妙健康的融資邏輯是：只選擇對自己未來發(fā)展有幫助的產(chǎn)業(yè)資本，因為除了資金支持之外，妙健康更渴望能夠獲得良好的資源支持。所以，可以看到，在妙健康的投資人隊伍當中，幾乎清一色的產(chǎn)業(yè)資本，諸如中信資本、江中中醫(yī)藥基金等。而這些具有行業(yè)資源的投資機構(gòu)的加入，無疑也是妙健康能夠快速發(fā)展壯大的原因。

其次，“妙”在擁有跨界的運營思維。

一般來說，健康管理是一件非?？菰锏氖虑?，所以可以看到，很多人對于健康秤、健康手環(huán)的使用都是嘗鮮性質(zhì)的，對自己健康數(shù)據(jù)的監(jiān)測往往堅持不下來。

對此，孔飛認為：“關于健康管理的知識，我們從小就在被教育，不能抽煙，不能喝大酒，只是大家缺少行動力，市面上也沒有相應的管理產(chǎn)品，來提升大家的行動力?！倍捎趧?chuàng)業(yè)管理團隊此前游戲行業(yè)的經(jīng)驗，妙健康推出具有游戲運營思維的健康行為指數(shù)（M值）產(chǎn)品，通過最簡單的數(shù)字對健康行為進行游戲化運營，讓更多的人能夠?qū)崟r感受到自己真實的健康狀況?！霸诤芏嗳丝磥斫】颠@事很復雜，M值的設計就是用一個數(shù)字來量化用戶一天生活方式是不是健康，類似于生活方式導航儀的概念，比如今天完成100M值，這一天的生活方式就是健康的?！?

基于此，妙健康在2017年的用戶量激增，2017年6月妙健康平臺用戶數(shù)量突破2000萬，而在2017年10月這一數(shù)字則變成了3000萬，在短短4個月的時間里，平臺就新增1000萬的用戶。

最后，還“妙”在擁有清晰的商業(yè)模式。

很多創(chuàng)業(yè)公司之所以折戟沉沙，一個最重要的原因就是沒有清晰的盈利模式，太依賴于燒錢，這使得投資人沒有充足的信心進行投資。而妙健康則不同，從一開始就設計了清晰的商業(yè)模式。

孔飛透露：“通過做B端生意服務C端用戶，是健康管理行業(yè)在國內(nèi)起勢的普遍做法，也是放眼全球的通用模式，更是妙健康一開始就確立的商業(yè)模式?！被诖?，妙健康將自己的目標客戶瞄準為向保險公司的差異化健康管理服務需求、體檢行業(yè)的后續(xù)數(shù)據(jù)管理和分析需求以及企業(yè)健康管理福利需求。在此基礎上，與合作伙伴一道構(gòu)建了多方共贏的商業(yè)模式。顯然，這正是其深受投資人歡迎的重要原因。

妙健康為何推“創(chuàng)業(yè)者關懷計劃”？

另一方面，盡管妙健康還是一家創(chuàng)業(yè)公司，但其卻在2017年推出了“創(chuàng)業(yè)者關懷計劃”，并宣布投入500萬元成立保障基金。而在超聲波第二屆意見領袖生態(tài)峰會上，妙健康CEO孔飛更是再次呼吁創(chuàng)業(yè)者關注自己的身體健康，并參與了旨在幫助優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)者快速成長的顛覆者聯(lián)盟啟動儀式。

孔飛坦言，在此前很多創(chuàng)業(yè)者都不能很好得管理自己的健康，尤其是此前創(chuàng)業(yè)者猝死的消息時有發(fā)生更是發(fā)人深省。這讓妙健康萌生了推出創(chuàng)業(yè)者關懷計劃的想法，而讓更多的人關注自己的身心健康，也是作為健康管理從業(yè)者創(chuàng)業(yè)的初心。

此外，孔飛還認為，創(chuàng)業(yè)與健康正常的生活并不沖突?！皣獾膭?chuàng)業(yè)者都擁有自己健康正常的生活，在擁有正常健康的生活情況下，同時可以取得更大的事業(yè)成功，比如 Facebook創(chuàng)始人扎克伯克就是一個典型案例?！彼?，妙健康推出“創(chuàng)業(yè)者關懷計劃”，也是希望能夠在國內(nèi)提倡一種更為健康的創(chuàng)業(yè)理念。“無論創(chuàng)業(yè)是為了家庭幸福、還是為了證明自己，抑或是為了改變世界，都不應以犧牲健康為代價。要因為開心、健康而創(chuàng)業(yè)，而不是為了創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)?！?/p>

在我看來，推出創(chuàng)業(yè)者關懷計劃，關注創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)團隊的健康，其實也為妙健康在未來商業(yè)爆發(fā)埋下伏筆。因為關注創(chuàng)業(yè)者其實也是關注其未來的合作伙伴，從早期與創(chuàng)業(yè)公司和創(chuàng)業(yè)者建立連接，將在未來有利于其發(fā)展更多的客戶及合作伙伴。而在超聲波第二屆意見領袖峰會上，孔飛也透露：“妙健康打造了一個企業(yè)員工健康管理平臺，通過可視化健康數(shù)據(jù)后臺讓企業(yè)HR實時了解全員身心健康狀況，消除員`工群體潛在健康隱患，最終大幅度提升員工身心狀況，提高出勤率、節(jié)省醫(yī)療開支?！?/p>

未來，妙健康如何從平臺到入口？

盡管妙健康過去一年備受業(yè)界矚目，但目前3000萬用戶目前并不足以其真正形成一個健康管理的入口。對此，孔飛預測，妙健康將在未來兩三年的時間里用戶破億，屆時就將成為一個真正意義上的健康管理入口。在我看來，想要盡快用戶破億，妙健康還需要在三個方面加大力度。

首先是需要深度布局線下渠道。眾所周知，目前線上流量紅利已盡，基本被BAT互聯(lián)網(wǎng)巨頭所壟斷，因此線下可能是更低成本獲取用戶的渠道。況且，基于三胞集團的基因，妙健康本就有線下渠道的優(yōu)勢，深度布局和挖掘線下渠道的用戶資源可能是其破局之策。而根據(jù)了解，妙健康目前在線下已經(jīng)布局了三大渠道，包括形象店、健康專區(qū)以及健康專柜。并且還通過智能體檢一體機免費向用戶提供服務，而這也有利于其獲客，更重要的是還可以借此獲取更多的用戶數(shù)據(jù)，精準用戶畫像，從而后續(xù)為用戶提供更好的服務。

其次，還需要更廣泛的展開跨界合作。健康管理產(chǎn)業(yè)是一個涉及眾多企業(yè)組織的產(chǎn)業(yè)，包括保險機構(gòu)、體檢機構(gòu)、健康藥房等都與健康管理人群發(fā)生最直接的聯(lián)系。而通過跨界合作的方式，為合作伙伴的客戶提供服務，無疑也是一種便捷的獲客渠道。而據(jù)了解，目前妙健康已與陽光保險、大特保、北大方正、慈銘體檢、凡迪生物、仁和藥房網(wǎng)等多家企業(yè)展開跨界合作。

最后，還需要加強前沿技術的研發(fā)和儲備。作為創(chuàng)業(yè)公司，相比一些巨頭，資源和資金其實都不占優(yōu)勢，只有在產(chǎn)品體驗方面的優(yōu)化和技術研發(fā)方面的儲備其實才是后期競爭的優(yōu)勢。而根據(jù)了解，妙健康目前100多名員工當中中有一半以上都是技術研發(fā)人員，并在大數(shù)據(jù)、人工智能甚至區(qū)塊鏈等技術領域都有深入的研究和布局，而這無疑有助于其打贏未來與更多健康管理賽道上競爭對手之間的競爭。

結(jié)束語

成熟的創(chuàng)業(yè)團隊、豐富的跨界運營經(jīng)驗以及清晰的商業(yè)模式，使得妙健康成為大健康產(chǎn)業(yè)不可多得的“潛力股”。與此同時，力推“創(chuàng)業(yè)者關懷計劃”，也體現(xiàn)了這家創(chuàng)業(yè)公司的社會責任感，這或許也是其不斷贏得媒體好評的重要原因?？梢灶A見的是，妙健康極有可能未來兩三年內(nèi)成長為健康管理領域的一只“獨角獸”。

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