臨近歲末,又到了一年一度掃年貨的時候。進入互聯(lián)網時代,電商平臺推出的年貨節(jié)也逐漸成為老百姓掃年貨屯年貨的最佳渠道。而在年貨節(jié)上,除了佳節(jié)禮品日常食材以外,冰箱、洗衣機和彩電過去二十年中國老百姓家庭最常見的三大件,仍是購物車里的???。
尤其是彩電,不僅沒被智能手機淘汰,現(xiàn)在反而重新站穩(wěn)了家庭娛樂中心的位置。并且,大屏正在成為彩電行業(yè)的主流消費趨勢。
日前在蘇寧易購聯(lián)合奧維云網發(fā)布的一份報告里,印證了這一趨勢。奧維云網發(fā)布的數(shù)據顯示,整個彩電市場的平均消費尺寸已經上升到57.7吋,而蘇寧易購的數(shù)據顯示,在其渠道下的平均消費尺寸已經高達60.9吋。
大屏彩電已是春風
消費者始終在追求最好的視覺體驗,而如何解決消費者所需答案就落在了一個“大”字。更大的屏幕能提供更大的視野,占據人眼折射更大面積,創(chuàng)造更為真切的臨場感,隨著顯示技術的成熟與不斷完善,大屏的電視售價已經十分親民,因此受到追捧的電視機產品主流尺寸也越來越大。
從數(shù)據上來看,去年電視產品的主流尺寸是55英寸,那么今年將會是多少呢?蘇寧易購預計,今年的主流尺寸毫不意外地將升級到65英寸甚至更大的75英寸。彩電制造業(yè)已經嗅到了這股春風,無論是索尼、夏普、三星、LG這些海外品牌,還是海信、創(chuàng)維、TCL、長虹等國產品牌以及小米、微鯨等互聯(lián)網品牌,都在積極布局大屏彩電產品。
彩電制造商的積極布局,很大程度上是收到了零售商的反饋,畢竟零售商才是距離消費者最近的那一個。蘇寧易購不久前發(fā)布了一個數(shù)字,2017年蘇寧渠道75英寸及以上產品銷量同比增長416.5%。
這樣的信號再明顯不過,是沐浴在春風里,還是不聞不問,我想任誰都會選擇前一個?,F(xiàn)在的問題是,在這股春風里,零售渠道如何架起與彩電企業(yè)、消費者之間的橋梁?
蘇寧易購在不久前2018年貨節(jié)發(fā)布會上給出了答案:一方面通過C2B反向定制,與品牌鎖定大屏爆款貨源;一方面加速線下布局,為消費者打造雙線融合的體驗式購物場景,加速大屏彩電市場滲透。
從彩電銷售看蘇寧年貨節(jié)
蘇寧在年貨節(jié)上給出的這個答案,實際上并不難理解。像C2B反向定制、與品牌鎖定大屏爆款貨源等合作方式,在過去的818發(fā)燒節(jié)、雙十一已經出現(xiàn),并且獲得了不錯的銷量反饋。去年雙十一,蘇寧彩電就取得了線上線下高達176%的增長,穩(wěn)居全渠道第一。當時,海信、夏普、創(chuàng)維、三星、索尼、長虹、TCL、康佳八家彩電企業(yè)在蘇寧獲得了全渠道銷售第一的佳績。
有了雙十一的成功合作,各大彩電企業(yè)繼續(xù)在年貨節(jié)支持蘇寧易購就很好理解了。LG、飛利浦、康佳、長虹、TCL等品牌均表示在年貨節(jié)期間,將大屏爆款、優(yōu)惠力度、廣告宣傳等資源向蘇寧渠道傾斜。
實際上在這背后,是彩電企業(yè)與蘇寧易購之間的合作已經形成了良性循環(huán)。廠家拿出最好的產品、最大優(yōu)惠力度和最高的廣告資源支持蘇寧,蘇寧則反哺數(shù)據給廠家。在今天的數(shù)據時代,彩電企業(yè)能夠根據蘇寧反饋的數(shù)據迭代產品,比如這次報告提及的大屏趨勢,廠家就能根據屏幕尺寸定制高清內容、游戲以及互聯(lián)網內容,刺激大屏消費者的二次消費形成營收。
以彩電消費變化看蘇寧年貨節(jié),其實最重要的一個依據在于,消費者今天仍愿意在線下購買彩電。要知道,越大尺寸彩電的銷量,線下份額占比要高于線上。
從這里就可以看出,蘇寧易購給出的第二個答案為何是加速線下布局。大方向上,加速線下布局是今年蘇寧集團的核心戰(zhàn)略,新開5000家門店的目標將進一步增加獲客渠道。而在細節(jié)上,針對線上和線下場景的融合就是今年年貨節(jié)的重頭戲了。
蘇寧易購總裁侯恩龍在年貨節(jié)發(fā)布會已經表示,除了已有的4000多家互聯(lián)網門店,蘇寧年貨節(jié)要為消費者提供新物種、新渠道、新場景,力求讓用戶擁有全場景沉浸式的購物體驗。具體表現(xiàn)形式就是福氣小鎮(zhèn),線上福氣小鎮(zhèn)匯集百家精選年貨大牌,千款甄選好年貨。線下10座城市,落地10座福氣小鎮(zhèn)。
可以想到的是,目前全網推進線上線下融合的檔口,只有蘇寧具備這樣的優(yōu)勢和底氣做全場景融合。落實到彩電行業(yè),以上面提到的大屏產品為例,消費者完全可以線下體驗線上下單,可以直接在店提貨也可等待快遞極速送貨。
值得關注的是,今年蘇寧還提出了一個“造極”的新概念,即以極客精神、極物標準、極速狀態(tài)來贏得用戶的口碑。在我看來,與彩電品牌的合作就是“造極”概念落地的一個案例。
按照蘇寧董事長張近東對于“造極”的闡釋,極物的標準要聚焦于用戶體驗,只有大家都喜歡的才叫極物。反映到彩電市場,大屏電視就是“極物”,比如在這次報告里的夏普60吋和70吋產品,就排在大屏彩電消費排行的第一二位。
歸根結底,在我看來蘇寧與奧維云網的這份報告,不僅是給消費者的一個購買指南,也是給彩電行業(yè)的一份用戶反饋。這樣的報告背后,是蘇寧線上線下雙場景融合的數(shù)據反饋,也是蘇寧作為家電第一渠道的價值所在。
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