騰訊云推出專(zhuān)有云矩陣 這下企業(yè)上云更簡(jiǎn)單了

這兩天，騰訊云發(fā)布了騰訊專(zhuān)有云TCE (Tencent Cloud Enterprise)矩陣，這是一套面向企業(yè)用戶的產(chǎn)品。該產(chǎn)品一出，奠定了騰訊云面向企業(yè)市場(chǎng)的雄心；同時(shí)，將騰訊云三年多積淀的企業(yè)用戶的經(jīng)驗(yàn)輸出，與騰訊云公有云若干年的經(jīng)驗(yàn)一道，打包和優(yōu)化了大數(shù)據(jù)、人工智能等多個(gè)技術(shù)平臺(tái)的能力，重新面向企業(yè)場(chǎng)景而造的端到端的解決方案。

這里面有幾個(gè)關(guān)鍵詞。一個(gè)是面向企業(yè)用戶；一個(gè)是三年的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)。其他便是整合能力和服務(wù)能力，這決定了騰訊云TCE產(chǎn)品線能走多遠(yuǎn)。

1.為什么推出專(zhuān)有云？

眾所周知，中國(guó)云計(jì)算從發(fā)展初期就是面向中小企業(yè)。這類(lèi)客戶IT基礎(chǔ)薄弱，數(shù)量龐大但是需求少。這類(lèi)客戶在中國(guó)云計(jì)算發(fā)展中發(fā)揮了重要的作用。但是，對(duì)于公有云廠商而言，這類(lèi)客戶卻不是“最優(yōu)”的客戶群體，原因在于貢獻(xiàn)率太低，“忠誠(chéng)度”低。云計(jì)算廠商要想發(fā)展壯大，必須走向行業(yè)走向政企。

這也是這兩年中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的原因之一，所有的廠商開(kāi)始下沉到行業(yè)，做端到端的解決方案。這類(lèi)大客戶的問(wèn)題是，性?xún)r(jià)比高，往往需要量身定做，服務(wù)成本高，對(duì)廠商的技術(shù)能力、貼身服務(wù)能力又提出了新的要求。

夾在這兩個(gè)市場(chǎng)中間的是企業(yè)用戶。這類(lèi)龐大的客戶群對(duì)IT的需求比中小企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)高，有一定的IT能力；系統(tǒng)不如大企業(yè)龐雜，開(kāi)發(fā)和遷移起來(lái)并不麻煩。而且，這類(lèi)客戶的行業(yè)屬性并不特別明顯，往往需要使用安全、成本更具優(yōu)勢(shì)、運(yùn)維更為敏捷的云服務(wù)。

這就是騰訊云TCE的市場(chǎng)空間——一個(gè)細(xì)分的市場(chǎng)。無(wú)論從性?xún)r(jià)比、IT需求、部署和運(yùn)維、開(kāi)發(fā)和服務(wù)來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)全新的市場(chǎng)。如果做得好，這類(lèi)客戶數(shù)量一旦增多，就能帶來(lái)可觀的收益；這就要求產(chǎn)品在公有云產(chǎn)品的性能之上有所提高，比如穩(wěn)定性、合規(guī)性、敏捷性等；同時(shí)有要求是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和組件，可以減少開(kāi)發(fā)成本、遷移成本和運(yùn)維成本等；而且，全流程的服務(wù)如培訓(xùn)、上線、運(yùn)維方面也需要提高標(biāo)準(zhǔn)化程度。

2.平臺(tái)能力=行業(yè)經(jīng)驗(yàn)+技術(shù)經(jīng)驗(yàn)

為什么騰訊云能做到，這就是騰訊云TCE的第二個(gè)關(guān)鍵字，經(jīng)驗(yàn)。

在中國(guó)公有云市場(chǎng)，騰訊云是公認(rèn)的第二名，在數(shù)據(jù)中心數(shù)量、海外市場(chǎng)的布局、網(wǎng)絡(luò)資源、技術(shù)實(shí)力、服務(wù)能力方面均在前列。在這幾年發(fā)力公有云市場(chǎng)中，騰訊云擁有100多項(xiàng)服務(wù)，囊括了從底層計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)資源到中間PaaS平臺(tái)和上層的SaaS應(yīng)用。尤其是SaaS應(yīng)用，集成了騰訊系的能力，如社交能力、推廣能力和游戲能力，在此演變成一個(gè)個(gè)獨(dú)立的、可調(diào)用的應(yīng)用。

正因?yàn)槿绱?，在此次TCE發(fā)布之時(shí)，騰訊云將100多項(xiàng)服務(wù)抽取并精簡(jiǎn)到50多項(xiàng)服務(wù)，包括從計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、安全、大數(shù)據(jù)和AI、中間件、DevOps的產(chǎn)品模塊。精簡(jiǎn)的目的是，這50多項(xiàng)服務(wù)更適合企業(yè)用戶。

另外一個(gè)經(jīng)驗(yàn)是，已經(jīng)有3年服務(wù)金融市場(chǎng)企業(yè)用戶的經(jīng)驗(yàn)。如今在這個(gè)歷練之上，全新面向企業(yè)用戶。

騰訊云服務(wù)的最知名的金融客戶之一是微眾銀行。之所以知名，是因?yàn)檫@是一家純粹的互聯(lián)網(wǎng)銀行，自誕生起所有的系統(tǒng)跑在互聯(lián)網(wǎng)上，而不是像一些銀行那樣，還跑在大型機(jī)或者O記的數(shù)據(jù)庫(kù)中。

除了商業(yè)模式、天然互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)之外，騰訊云搭建的微眾銀行同樣受政策、行業(yè)監(jiān)管，必須合規(guī)。這種來(lái)自行業(yè)的監(jiān)管對(duì)數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、節(jié)點(diǎn)、響應(yīng)時(shí)間、災(zāi)備、應(yīng)用、運(yùn)維等均有明確要求。只有經(jīng)歷過(guò)銀行、證券等行業(yè)才知道中國(guó)企業(yè)上云的復(fù)雜程度和管理的細(xì)致度。

經(jīng)歷過(guò)這種歷練，騰訊云才有底氣構(gòu)建企業(yè)專(zhuān)有云，從系統(tǒng)上滿足企業(yè)的需求：穩(wěn)定性、安全性、敏捷性以及合規(guī)性等要求，同樣，支持私有化部署，具有高可用、統(tǒng)一管控等特點(diǎn)。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+”=面向場(chǎng)景+服務(wù)能力

騰訊云的專(zhuān)有云具有50多項(xiàng)服務(wù)，囊括三層架構(gòu)，這集中體現(xiàn)了騰訊云的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)能力。但這并不意味著企業(yè)上云一定要從IaaS做起。騰訊云TCE版本給企業(yè)用戶更多選擇，讓企業(yè)用戶專(zhuān)注在核心業(yè)務(wù)。

每個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不同，上云的訴求也不一樣。按照現(xiàn)在企業(yè)的信息化狀態(tài)，很難有企業(yè)全盤(pán)接入云服務(wù)，而是根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，一步步有計(jì)劃有系統(tǒng)的接入。一般而言，先將邊緣性業(yè)務(wù)或者創(chuàng)新性業(yè)務(wù)上云，隨后核心業(yè)務(wù)上云。

對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言，創(chuàng)新來(lái)自新技術(shù)和商業(yè)模式的變化。而新技術(shù)創(chuàng)新是利用現(xiàn)在主流的大數(shù)據(jù)、人工智能減輕人力資本，洞察更多商業(yè)機(jī)會(huì)。為此，騰訊云將TCE細(xì)致分為4個(gè)版本，針對(duì)不同需求的企業(yè)用戶。

這四個(gè)版本為企業(yè)版、大數(shù)據(jù)版、AI版和敏捷版。

以AI版本為例，底層架構(gòu)為互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)，之上是AI基礎(chǔ)框架、AI平臺(tái)服務(wù)、AI應(yīng)用服務(wù)。AI基礎(chǔ)框架有主流的機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)；在AI平臺(tái)服務(wù)中，則有計(jì)算機(jī)視覺(jué)（文字識(shí)別、人臉識(shí)別、圖像識(shí)別）、智能語(yǔ)音（語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、關(guān)鍵詞檢索）等；在AI應(yīng)用服務(wù)則有智能客服、智能鑒黃、雙錄系統(tǒng)等等。

稍微說(shuō)一下。AI平臺(tái)意味著企業(yè)接入之后，可依托這個(gè)平臺(tái)自己開(kāi)發(fā)、編程納入到業(yè)務(wù)之中，有更多的拓展空間。而AI應(yīng)用服務(wù)則是調(diào)用API的方式，是成型的產(chǎn)品服務(wù)，“即開(kāi)即用”。

可以想象一下。企業(yè)可以基于騰訊云AI版本搭建自己的智能客服系統(tǒng)，提高客服質(zhì)量緩解壓力；可以在直播平臺(tái)引入智能鑒黃，過(guò)濾垃圾評(píng)論和敏感信息；可以在制造業(yè)開(kāi)發(fā)OCR識(shí)別、利用機(jī)器人手臂提高效率等等。當(dāng)然，全部系統(tǒng)基于TCE會(huì)更為流暢。

圖片來(lái)自騰訊云官網(wǎng)

可以說(shuō)，騰訊云TCE提供是能力是平臺(tái)，企業(yè)無(wú)論使用哪一種版本立即擁有端到端的“互聯(lián)網(wǎng)+”能力。而要“+”什么，企業(yè)要根據(jù)具體業(yè)務(wù)發(fā)展看。

最值得稱(chēng)贊的是，騰訊云TCE版本提供了完善的服務(wù)計(jì)劃，從前期咨詢(xún)策劃到項(xiàng)目實(shí)施、到培訓(xùn)認(rèn)證到運(yùn)營(yíng)和運(yùn)維等均是端到端的服務(wù)。這些成體系的服務(wù)也是騰訊云在服務(wù)企業(yè)過(guò)程中抽取出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，并將固化。在這個(gè)服務(wù)體系背后，是騰訊云專(zhuān)業(yè)的流程梳理、專(zhuān)業(yè)的人員配備和及時(shí)響應(yīng)體系。如此以來(lái)，打消了企業(yè)不知道怎么上云、上云能做什么的顧慮。

如果這個(gè)產(chǎn)品推廣順利，那么，企業(yè)上云還擔(dān)心什么呢？

鏈接：TCE和TSF的部分技術(shù)描述

在整體架構(gòu)上，騰訊專(zhuān)有云TCE采用開(kāi)源技術(shù)構(gòu)建整個(gè)基礎(chǔ)的分布式架構(gòu)；采用私有網(wǎng)絡(luò)VPC。數(shù)據(jù)庫(kù)是基于mysql協(xié)議的金融級(jí)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫(kù)TDSQL，具有數(shù)據(jù)多備份、高一致、高可用等特性；

運(yùn)維方面，騰訊專(zhuān)有云TCE結(jié)合最新的AIOps理念，利用最新的人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過(guò)全面的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)檢測(cè)，系統(tǒng)化的調(diào)度決策算法，智能監(jiān)控并管理基于分布式架構(gòu)的云平臺(tái)，大大降低了平臺(tái)升級(jí)所帶來(lái)的維護(hù)門(mén)檻和成本。

此外，騰訊專(zhuān)有云TCE還提供豐富的API接口，兼容多項(xiàng)協(xié)議，能輕松對(duì)接用戶自有IT系統(tǒng)。同時(shí)支持對(duì)象異步同步到公有云COS存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)私有云和公有云之間的無(wú)縫對(duì)接，滿足用戶混合云的構(gòu)建需求。

在發(fā)布TCE的同時(shí)，騰訊云正式發(fā)布微服務(wù)中間件TSF(Tencent Service Framework)。這個(gè)TSF服務(wù)框架底層融合了騰訊云內(nèi)部完善的中間件能力，提供企業(yè)云化架構(gòu)所必需的消息隊(duì)列、Kafka、負(fù)載均衡、API 網(wǎng)關(guān)等全套中間件服務(wù)。

另外，TSF的微服務(wù)運(yùn)行與治理框架屏蔽了微服務(wù)系統(tǒng)帶來(lái)的復(fù)雜度，為應(yīng)用提供自動(dòng)注冊(cè)、發(fā)現(xiàn)、治理，隔離，調(diào)用分析等一系列微服務(wù)治理能力。

對(duì)比目前市場(chǎng)上其它分布式服務(wù)框架，騰訊云TSF因?yàn)榛陂_(kāi)源Spring Cloud框架，沒(méi)有任何廠商綁定風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，無(wú)縫兼容Dubbo等RPC框架，對(duì)于已經(jīng)在使用Dubbo框架的用戶，可平滑遷移到TSF。

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