互聯(lián)網(wǎng)法院來了，足不出戶打官司

近年來，與電子商務(wù)交易量一同增長的還有法院受理的網(wǎng)上交易糾紛，互聯(lián)網(wǎng)的去中介化讓買賣雙方即便相隔千里也能買賣自如，可一旦涉及維權(quán)打官司，橫亙在彼此間的物理距離，便成了一道現(xiàn)實難題。作為全國首家互聯(lián)網(wǎng)法院，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院正在探索如何用互聯(lián)網(wǎng)去審理相應(yīng)的案件，它的目標之一便是能在“網(wǎng)上審理案件”——中國法律界的新網(wǎng)紅隆重登場！

“網(wǎng)上糾紛網(wǎng)上審”

隨著互聯(lián)網(wǎng)深入千家萬戶、融入社會生活的方方面面，涉網(wǎng)糾紛越來越多。傳統(tǒng)司法模式下，當(dāng)事人打官司需要多次跑法院，有的還要到外地起訴、應(yīng)訴，耗費了大量時間、精力和金錢。難怪有人感慨：“惹上官司，不得安生”。有的人即使贏了官司也不滿意，原因就在于打官司要背負沉重的訴累。

與傳統(tǒng)民事糾紛相比，互聯(lián)網(wǎng)上的糾紛更具特殊性：當(dāng)事雙方往往不在一個城市，甚至相隔千萬里，有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)每年到各地應(yīng)訴的差旅費開支就達數(shù)億元；大量證據(jù)以電子數(shù)據(jù)的形式存在，在網(wǎng)上呈現(xiàn)更方便、直觀；網(wǎng)購等糾紛金額不大，來回奔波打官司費時費力，付出往往比收獲多。這些都為改變傳統(tǒng)司法模式，在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中審理案件提供了動力。2017年6月26日上午，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第三十六次會議召開，會議審議通過了《關(guān)于設(shè)立杭州互聯(lián)網(wǎng)法院的方案》，解決了上述的困難，成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)關(guān)注的焦點。官方對互聯(lián)網(wǎng)法院進行明確定位，要求必須遵循司法規(guī)律、探索涉網(wǎng)案件訴訟規(guī)則、完善審理機制、提升審判效能，為化解涉網(wǎng)糾紛、促進互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟社會深度融合等提供司法保障，積極、穩(wěn)妥地滿足群眾需求。

回應(yīng)群眾對互聯(lián)網(wǎng)時代司法的新需求，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的新動能，抓住司法體制改革的新機遇，并且伴隨著阿里巴巴的普及，杭州成為中國電商之都。杭州法院受理的電子商務(wù)投訴案件逐年遞增，2017年5月1日起，杭州鐵路運輸法院已根據(jù)最高人民法院的批復(fù)意見，對杭州地區(qū)5類涉互聯(lián)網(wǎng)民事案件進行集中管轄試點。截至8月15日，共受理五類案件2605件。

互聯(lián)網(wǎng)法院（試點）案件分類數(shù)量表

涉及網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛

422件

網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)品責(zé)任糾紛

1322件

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛

99件

網(wǎng)絡(luò)金融借款合同糾紛和小額借款合同糾紛

172件

網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛

590件

不難看出，通過互聯(lián)網(wǎng)法院來解決電商糾紛就成為當(dāng)務(wù)之急。杭州互聯(lián)網(wǎng)法院應(yīng)運而生。從立案到審理，從舉證到質(zhì)證，從開庭到調(diào)解都在網(wǎng)上進行，打官司就像“網(wǎng)購”一樣方便。杭州互聯(lián)網(wǎng)法院的案件類型分為以下6種

1.互聯(lián)網(wǎng)購物、服務(wù)、小額金融借款等合同糾紛

2.互聯(lián)網(wǎng)著作權(quán)權(quán)屬、侵權(quán)糾紛

3.利用互聯(lián)網(wǎng)侵害他人人格權(quán)糾紛

4.互聯(lián)網(wǎng)購物產(chǎn)品責(zé)任侵權(quán)糾紛

5.互聯(lián)網(wǎng)域名糾紛

6.因互聯(lián)網(wǎng)行政管理引發(fā)的行政糾紛

杭州市第十三屆人民代表大會常務(wù)委員會舉行第四次會議，會議任命杜前為杭州互聯(lián)網(wǎng)法院院長。杜前，70后，1995年參加工作，距今至少有22年的法院工作經(jīng)歷。

杜前簡歷

2008．2起

任杭州市中級人民法院教育培訓(xùn)處處長、研究室主任，杭州市中級人民法院政治部副主任、教育培訓(xùn)處處長

2011．12—2015.06

任杭州市濱江區(qū)人民法院代院長

2015.08

任杭州鐵路運輸法院院長、審判委員會委員、審判員。

2017.8.16

任命為杭州互聯(lián)網(wǎng)法院院長、副院長、審判員。

互聯(lián)網(wǎng)法院第一案

杭州互聯(lián)網(wǎng)法院揭牌成立后首次開庭，通過遠程視頻審理了“甄嬛傳作者訴網(wǎng)易著作權(quán)侵權(quán)案”。原告吳雪嵐，筆名流瀲紫，為中國作協(xié)會員，浙江省網(wǎng)絡(luò)作家協(xié)會副主席，代表作品《后宮甄嬛傳》。2017年3月，原告發(fā)現(xiàn)被告廣州網(wǎng)易計算機系統(tǒng)有限公司和網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡(luò)有限公司未經(jīng)授權(quán)，在其經(jīng)營的網(wǎng)站“網(wǎng)易云閱讀”上通過收取費用的方式非法向公眾提供其作品《后宮甄嬛傳》的在線閱讀服務(wù)。

原告代理人認為，兩被告在未取得授權(quán)的情況下，通過信息網(wǎng)絡(luò)使用傳播其作品嚴重侵犯其著作權(quán)，給原告造成了一定的經(jīng)濟損失，請求法院判令兩被告立即停止侵權(quán)、刪除涉案作品，共同賠償原告15萬元人民幣，并承擔(dān)本案全部訴訟費用。被告代理人表示，“網(wǎng)易云閱讀”在線閱讀均經(jīng)授權(quán)。原告曾將《后宮甄嬛傳》授權(quán)給藍獅子公司，藍獅子公司再轉(zhuǎn)授權(quán)給網(wǎng)易，后原告終止與藍獅子公司的授權(quán)，但網(wǎng)易公司對此并不知情，請求駁回原告起訴。本案借助遠程視頻審理，庭審畫面清晰、語音連貫。原被告同意調(diào)解，點擊電腦屏幕上的“確認”，確認庭審筆錄，整個庭審歷時20分鐘左右。

在線化助力效率提升

互聯(lián)網(wǎng)法院辦案與傳統(tǒng)法院有諸多不同，辦案的過程主要是分為四部分：

第一、起訴：通過實名認證軟件核實當(dāng)事人身份。如法院認為確有必要，也會結(jié)合線下傳統(tǒng)方式，進行身份確認。

第二、開庭：采用當(dāng)事人持身份證在線驗證的方式核實身份。為了更好地驗證身份，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院正研發(fā)人臉識別系統(tǒng)，輔助進行身份驗證。

第三、提交證據(jù)：互聯(lián)網(wǎng)法院產(chǎn)生并存儲在網(wǎng)絡(luò)平臺的電子證據(jù)，可以從網(wǎng)絡(luò)平臺一鍵式導(dǎo)入；非電子證據(jù)，可以通過掃描、拍照等方式轉(zhuǎn)化為電子證據(jù)提交。

第四、形成筆錄：互聯(lián)網(wǎng)法院平臺上嵌入了語音識別系統(tǒng)，將庭審錄音自動轉(zhuǎn)化為電子筆錄，在庭后向當(dāng)事人發(fā)送進行核對。當(dāng)事人對筆錄有異議的，可向書記員發(fā)送修改信息。在核對無誤后，在線進行筆錄確認。

對于法院來說，法院在解決涉網(wǎng)糾紛的同時可以運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，大大提升司法的服務(wù)水平與效率。公眾可以進行網(wǎng)上咨詢，訴訟當(dāng)事人和辦案人員則可以網(wǎng)上立案、查詢進度等等，極大地方便了公眾和法源本身，也可以讓許多問題提前化解，減少案件量。

通過運用信息技術(shù)手段，將大數(shù)據(jù)、人工智能等先進科技成果融合于審判執(zhí)行全流程，使用語音識別系統(tǒng)自動生成庭審記錄、為法官提供可關(guān)聯(lián)法律法規(guī)和案例的智能辦案助手，創(chuàng)建一系列簡化集約的訴訟規(guī)程，能夠大大縮短庭審時間，提升了審判效能，不僅能夠更加快捷地解決當(dāng)事人的糾紛，也能緩解現(xiàn)在法院案子多但是工作人員不足的問題。

并且通過網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化和在線化，使得立案、審理、裁判全過程的徹底公開。案件基本信息直接在門戶網(wǎng)站上予以公示，社會公眾可以隨時查詢；庭審環(huán)節(jié)，系統(tǒng)開發(fā)了旁觀者功能，公眾可以足不出戶在線旁觀庭審，并且不像原來法院，不受人數(shù)限制；每個環(huán)節(jié)均在網(wǎng)上進行，全程留痕、實時記錄。

未來已來

據(jù)了解，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院以當(dāng)?shù)罔F路法院為基礎(chǔ)，管轄范圍為杭州市轄區(qū)內(nèi)的的涉互聯(lián)網(wǎng)一審案件，將探索用互聯(lián)網(wǎng)方式審理互聯(lián)網(wǎng)案件，使當(dāng)事人通過互聯(lián)網(wǎng)，足不出戶就能完成訴訟。未來互聯(lián)網(wǎng)法院至少將包括網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛、網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)品責(zé)任糾紛、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛、在互聯(lián)網(wǎng)上簽訂履行的金融借款合同糾紛和小額借款合同糾紛、網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛等5類涉網(wǎng)案件；另外工作機制上也可能創(chuàng)新，在立案、發(fā)傳票、公告、證據(jù)交換、開庭等各個環(huán)節(jié)更多使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。

杭州互聯(lián)網(wǎng)法院的平臺采用了業(yè)界認可的高級別安全防護體系，能夠進行全面安全態(tài)勢實時防護監(jiān)測，保障數(shù)據(jù)安全。同時，對平臺傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進行多重加密，技術(shù)層面能夠確保數(shù)據(jù)真實可靠，防止非法篡改。

互聯(lián)網(wǎng)法院的一些技術(shù)已經(jīng)初見雛形，導(dǎo)訴、立案、收發(fā)材料、證據(jù)掃描一站式完成；點擊輔助訴訟小程序，當(dāng)事人足不出戶就能完成訴訟；智能訴狀生成系統(tǒng)，有力幫助當(dāng)事人完成起訴狀書寫，英國法院也在探索設(shè)立“線上法院”但是沒想到我們國家率先建立起來，筆者認為，除了杭州互聯(lián)網(wǎng)法院之外，我國北上廣等一線人口密集的城市也會陸續(xù)開始建立互聯(lián)網(wǎng)法院，其他二三線城市的法院也會相應(yīng)的引進相關(guān)的技術(shù)，提高辦案的效率，這不僅僅是一個國家的問題，是全球的問題……未來已來，你準備好了么？

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