頭部App已無價值，中尾部應(yīng)用才是應(yīng)用商店挖開“金礦”的鑰匙

原標(biāo)題：頭部App已無價值，中尾部應(yīng)用才是應(yīng)用商店挖開“金礦”的鑰匙

19億美金，刷新了應(yīng)用商店平臺的最高價值，3年后，同為應(yīng)用商店排名前八的豌豆莢被阿里以2億美金的價格收購，行業(yè)變化竟如此之快。

豌豆莢、應(yīng)用寶、百度手機(jī)助手們最輝煌的日子已經(jīng)過去，現(xiàn)在的應(yīng)用商店不僅要打破自身生存困境，而且還要面臨跟手機(jī)廠商自帶的應(yīng)用商店進(jìn)行競爭，日子自然不會好過，這也讓習(xí)慣用iPhone的人認(rèn)為，第三方應(yīng)用商店已經(jīng)江河日下，更有甚者認(rèn)為第三方應(yīng)用商店已經(jīng)進(jìn)入死亡倒計時。

第三方應(yīng)用商店實際的生存狀況并沒有到要生要死的境地，2017騰訊全球合作伙伴大會上，應(yīng)用寶宣布將聯(lián)合10大內(nèi)容平臺預(yù)計投入500億曝光量，來扶持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容開發(fā)者。華為公布的數(shù)據(jù)顯示，2016年華為向開發(fā)商支付了超過4億美元的款項。小米公布的數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年，小米應(yīng)用商店開發(fā)者的分成達(dá)到了6億元。要是真的生存困難，應(yīng)用寶、華為應(yīng)用市場、小米應(yīng)用商店斷然舍不得如此巨額投入。

庫克最近在世界互聯(lián)網(wǎng)大會上稱，中國開發(fā)者從App Store獲得的總收入全世界最高，App Annie曾發(fā)布報告稱，2016年第四季度，中國成App Store收入貢獻(xiàn)最大的地區(qū)。

一面是安卓系第三方應(yīng)用商店生存的日漸艱難，一面是App Store營收越來越高，這里面涉及到的因素較多，比如，App Store是唯一官方的應(yīng)用商店，第三方應(yīng)用商店很難從App Store里搶走生存空間，而安卓系的應(yīng)用商店則有大大小小上百家之多，唯一性保證App Store能夠成功創(chuàng)造各種應(yīng)用玩法，比如優(yōu)質(zhì)應(yīng)用付費(fèi)下載、游戲分成、虛擬貨幣分成等，安卓系應(yīng)用商店想學(xué)也學(xué)不來，環(huán)境根本不一樣。

曾幾何時，迫于幾大應(yīng)用商店的威力，開發(fā)者們對第三方應(yīng)用商店的話語權(quán)很少，甚至是游戲分成獲得的收入成長占比也很低。但現(xiàn)在應(yīng)用商店如此之多，而且應(yīng)用商店本身的“造星”能力在下降，開發(fā)者們能獲得的話語權(quán)多了一些，也不怕某個應(yīng)用商店會下架開發(fā)者的應(yīng)用，就算一家下架了，還有幾十家可以想辦法，而且，各大應(yīng)用商店本身也在競爭，巴不得一些好的應(yīng)用跟自己平臺合作。除App Store外，其他應(yīng)用商店已經(jīng)失去了狐假虎威的能力。

面對生存越來越困難的生存環(huán)境，第三方應(yīng)用商店又該如何解決呢？豌豆莢、應(yīng)用寶曾先后嘗試過應(yīng)用內(nèi)搜索，諸多碰壁之后該模式宣告失敗，社交分發(fā)、LBS分發(fā)、興趣分發(fā)，第三方應(yīng)用商店也都嘗試過，而華為應(yīng)用市場、vivo應(yīng)用商店、小米應(yīng)用商店、OPPO軟件商店用一招預(yù)裝這個簡單粗暴的玩法，就把應(yīng)用寶、百度手機(jī)助手、PP助手、豌豆莢、360手機(jī)助手們打敗了，不過，華為應(yīng)用市場、vivo應(yīng)用商店、小米應(yīng)用商們也沒贏，安卓應(yīng)用商店目前整體都遇到了困境。

唬人的數(shù)據(jù)，中看不中用

應(yīng)用商店最喜歡爆料的一組數(shù)據(jù)是平臺上的累計量，華為公布的《2017上半年華為應(yīng)用市場安全報告》顯示，截至2017年6月，華為應(yīng)用市場的累計下載量達(dá)900億。小米公布的《小米應(yīng)用商店2016年報告》顯示，截止2016年年底，小米應(yīng)用商店分發(fā)量已經(jīng)達(dá)750億。應(yīng)用寶公布的數(shù)據(jù)顯示，截至2015年10月，累計分發(fā)量達(dá)500億。

另外，日分發(fā)量也是應(yīng)用商店喜歡爆料的數(shù)據(jù)，百度手機(jī)助手、360手機(jī)助手、應(yīng)用寶這幾大一線陣營的應(yīng)用商店日均分發(fā)量都超過1億。幾百億、日均過億，是不是一些很唬人的數(shù)據(jù)呢？

換一組數(shù)據(jù)來對比看看，應(yīng)用寶上，微信有51億次下載，QQ有66億次下載，手機(jī)淘寶有16億次下載，愛奇藝有15億次下載，騰訊視頻有26 億次下載，手機(jī)百度有14億次下載，在應(yīng)用寶的總下載量里，微信、QQ、支付寶、愛奇藝、手機(jī)百度等頭部應(yīng)用占比非常高，如果范圍再擴(kuò)大到總排行前100的應(yīng)用，那占比還要高，而中尾部能占得的席位就更少。百度手機(jī)助手、華為應(yīng)用市場、小米應(yīng)用商店等的情況跟應(yīng)用寶非常類似，頭部應(yīng)用分發(fā)量非常高，而中尾部的分發(fā)量要寒酸的多，大部分是以萬為計算單位。

累計分發(fā)量、日分發(fā)量這些唬人的數(shù)據(jù)，中看不中用，并不能解決開發(fā)者的困難，用戶是應(yīng)用商店的上帝，開發(fā)者們才是應(yīng)用商店真正的“老板”，應(yīng)用商店目前的收入主要有兩個，一是廣告，一是聯(lián)運(yùn)分成，而這兩點都和開發(fā)者緊密相關(guān)，幫助開發(fā)者才是應(yīng)用王道。

用戶想要什么？

開發(fā)者的問題，關(guān)鍵在用戶身上，如何吸引用戶下載安裝、留存，應(yīng)用商店起著前置的渠道作用。有統(tǒng)計機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，第三方應(yīng)用商店用戶數(shù)為5.02億，這一數(shù)據(jù)并不準(zhǔn)確，無論是iPhone手機(jī)，還是安卓手機(jī)，應(yīng)用商店都是必備的，且不可卸載，第三方應(yīng)用商店也會被預(yù)裝、捆綁下載在安卓手機(jī)里。準(zhǔn)確來說，有多少智能手機(jī)，就有多少應(yīng)用商店用戶量。

不過，空有海量的用戶量是沒用的，用戶量只能說明產(chǎn)業(yè)的用戶基數(shù)，并不一定就是應(yīng)用商店真實有效的用戶。而且，安卓陣營里，有多達(dá)上百家應(yīng)用商店在競爭，用戶量還要被分割，各個平臺能分得的數(shù)量就有限了。對于用戶來說，在應(yīng)用商店里面，用戶想要什么呢？郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈認(rèn)為，主要有三點：

第一，必備應(yīng)用。iPhone X、iPhone 8 Plus、華為mate10 Pro、三星Galaxy Note8、vivo X20 plus、OPPO R11S Plus等諸多手機(jī)的更新?lián)Q代，會讓用戶將微信、支付寶、天貓、京東、手機(jī)百度等頭部App都裝一遍，頭部必備應(yīng)用是用戶主動尋求的，聰明的用戶會通過各種方法下載安裝這些應(yīng)用。

第二，個人喜好應(yīng)用。視頻App里面，比如騰訊視頻、愛奇藝、優(yōu)酷土豆、樂視視頻、搜狐視頻等，用戶肯定會下一個，至于是哪個看用戶個人喜好，再比如她社區(qū)、辣媽幫、直播吧、QQ閱讀、網(wǎng)易云音樂等，一些用戶使用習(xí)慣留存的應(yīng)用，用戶也會逐漸下載安裝，因為四五年的手機(jī)使用習(xí)慣，會讓用戶很快將這些應(yīng)用安裝上，盡管這些應(yīng)用并不像微信、支付寶、QQ這樣急需。

第三，發(fā)現(xiàn)。克萊?舍基的《認(rèn)知盈余》里最后一章提到過，尋找鼠標(biāo)，世界是“閑”的。用戶會有大量我們看不見的盈余時間來做各種各樣的事情，手機(jī)的流行，更是讓用戶的注意力和盈余時間往手機(jī)上轉(zhuǎn)移。必備應(yīng)用和個人喜好應(yīng)用是有限的，用戶的時間和精力仍有盈余，內(nèi)心深處，用戶依然會期待好玩、有價值、新奇的應(yīng)用出現(xiàn)，而不是永遠(yuǎn)都是一些常見和各種亂七八糟的游戲、理財類App推薦，需要的早就下載安裝了，不需要的永遠(yuǎn)出現(xiàn)在用戶的視野里。

所以，這一代的應(yīng)用商店試圖打破應(yīng)用商店的固有問題，打開發(fā)現(xiàn)的窗口，讓中尾部應(yīng)用能夠有更多的展現(xiàn)機(jī)會。iOS 11版本的App Store相比較iOS 10版本的App Store有很大改變，精品推薦頻道變成了“Today”頻道，新增了游戲頻道，排行榜頻道被徹底弱化，僅能在App頻道的App展示流里能看到排行榜的排行榜，微信、支付寶、QQ、手機(jī)百度等必備應(yīng)用被徹底隱藏，而一些中尾部的新興應(yīng)用得到了極大的展示機(jī)會。

百度手機(jī)助手在最新的8.0版本換了新的icon，并且也換了新的slogan，叫“有顏又有貨”。軟件類目下更是推出了“輕蜂社”頻道，用精美圖文的形式來推薦好應(yīng)用。應(yīng)用寶以騰訊大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，推出了月度/年度《星App榜》，一些優(yōu)質(zhì)應(yīng)用也會出現(xiàn)在榜單里。

對于用戶來說，頭部應(yīng)用已經(jīng)是必備，要么同類型的也有一兩個選用，只有中尾部的一些優(yōu)質(zhì)應(yīng)用沒有被挖掘出來。用戶自主發(fā)現(xiàn)需要消耗非常大的精力，豌豆莢收錄的應(yīng)用有320萬款，應(yīng)用寶收錄的應(yīng)用超300萬款，如此龐大的應(yīng)用庫，用戶如何能夠找到自己需要的幾款A(yù)pp呢？而且，在當(dāng)下用戶習(xí)慣了個性化推薦方式，即由平臺主動向用戶推薦，用戶自主發(fā)現(xiàn)委實太難。

發(fā)現(xiàn)的過程，是給用戶一個新世界的過程，并且對技術(shù)的依賴性非常強(qiáng)，應(yīng)用商店既要對開發(fā)者們的應(yīng)用美化“鍍金”，也需要了解用戶，與用戶的需求進(jìn)行匹配?？赡壳皝砜?，華為應(yīng)用市場、應(yīng)用寶、百度手機(jī)助手、小米應(yīng)用商店們向用戶推薦的應(yīng)用大部分都與用戶不匹配，并非用戶的興趣和愛好，當(dāng)然，在賺錢這件事兒上，應(yīng)用商店們可一點兒也不含糊，游戲、理財應(yīng)用經(jīng)常獲得大量推薦、曝光機(jī)會，App Store也很現(xiàn)實，專門新增了游戲頻道。

用戶是非?，F(xiàn)實的，既然應(yīng)用商店無法解決“發(fā)現(xiàn)”的問題，那么，用戶在裝完必備應(yīng)用后，肯定是將應(yīng)用商店束之高閣，相對應(yīng)的，便是大量中尾部開發(fā)者的應(yīng)用被束之高閣。缺乏付費(fèi)下載分成這一重要盈利點，安卓系應(yīng)用商店自然對中尾部應(yīng)用不會過于熱衷，而有限的流量則要分給能夠為其帶來熱錢的游戲和廣告客戶。

就目前來看，頭部應(yīng)用對于應(yīng)用商店的價值基本上喪失殆盡，唯有大量中尾部的應(yīng)用才是應(yīng)用商店挖開“金礦”的鑰匙，一方面這是用戶的“新世界”，另一方面，開發(fā)者們有賺錢的機(jī)會，應(yīng)用商店才會有賺錢的機(jī)會，應(yīng)用商店的“造星”能力才是跟友商們競爭的殺手锏。

豌豆莢身上的“小清新”氣質(zhì)退卻了不少，最終的結(jié)局應(yīng)該跟91手機(jī)助手類似，被并入PP助手。

文/郭靜，微信公眾號：郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈

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